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119 Treffer für Customer Engineer Jobs in Bruchsal im Umkreis von 30 km
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Abteilung IT Infrastructure & Customer Services - Mit ca. 50 IT-Mitarbeitern in den Bereichen Business Solutions, Development, Customer Support und IT-Infrastructure betreuen wir neben den ca. 1400 Mitarbeitern der Firmen am Standort Karlsruhe auch diverse internationale Standorte.
Abteilung IT Infrastructure & Customer Services - Mit ca. 50 IT-Mitarbeitern in den Bereichen Business Solutions, Development, Customer Support und IT-Infrastructure betreuen wir neben den ca. 1400 Mitarbeitern der Firmen am Standort Karlsruhe auch diverse internationale Standorte.
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Supporting a team of , , and in the deployment of customer systems * Conducting acceptance tests at the factory and on-site at the customer's location * Conducting customer training sessions
Supporting a team of , , and in the deployment of customer systems * Conducting acceptance tests at the factory and on-site at the customer's location * Conducting customer training sessions
As a systems engineer, you will work closely with colleagues in the project teams * You will act as the technical interface between the customer and our internal contacts * You will be responsible for integrating our systems at our customers' sites. * You will conduct customer training on the operation and maintenance of our products. * You will prepare and carry out customer acceptance tests (in-house and on-site). * You have a confident manner when dealing with customers * You provide our customers with excellent
As a systems engineer, you will work closely with colleagues in the project teams * You will act as the technical interface between the customer and our internal contacts * You will be responsible for integrating our systems at our customers' sites. * You will conduct customer training on the operation and maintenance of our products. * You will prepare and carry out customer acceptance tests (in-house and on-site). * You have a confident manner when dealing with customers * You provide our customers with excellent
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Microsoft Dynamics 365 CE Developer / Programmierer / Software-Entwickler (m/w/d)
Microsoft Dynamics 365 CE Developer / Programmierer / Software-Entwickler (m/w/d)
PTA GmbH
Berlin, Dresden, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Karlsruhe, Kassel, Köln, Mannheim, München, u.a.
Teilweise Home-Office
Facettenreiche Kundenanwendungen im Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement Bereich (z.B. Sales, Marketing, Service) neu- und weiterentwickeln und diese in die Architektur und Systemlandschaft unserer Kunden einbetten * Fundierte Kenntnisse in der Entwicklung von Customer Engagement Apps
Facettenreiche Kundenanwendungen im Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement Bereich (z.B. Sales, Marketing, Service) neu- und weiterentwickeln und diese in die Architektur und Systemlandschaft unserer Kunden einbetten * Fundierte Kenntnisse in der Entwicklung von Customer Engagement Apps
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Junior NetSuite Consultant - ERP / Wirtschaftsinformatik (m/w/d)
Junior NetSuite Consultant - ERP / Wirtschaftsinformatik (m/w/d)
Broadpin powered by PROMATIS
Ettlingen
Schnelle Bewerbung
Du besitzt betriebswirtschaftliche Kenntnisse in mindestens einem der folgenden Bereiche: Finanz- und Rechnungswesen, Enterprise Performance Management, SCM/Logistik und Produktion oder Customer Experience (Vertrieb, Marketing, Service)
Du besitzt betriebswirtschaftliche Kenntnisse in mindestens einem der folgenden Bereiche: Finanz- und Rechnungswesen, Enterprise Performance Management, SCM/Logistik und Produktion oder Customer Experience (Vertrieb, Marketing, Service)
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UX Designer - Figma / Motion / Typografie / Conversion (m/w/d)
UX Designer - Figma / Motion / Typografie / Conversion (m/w/d)
IONOS SE
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du arbeitest eng mit crossfunktionalen Teams zusammen und stimmst dich mit relevanten Schnittstellen (Entwicklung, Technik, Agenturen, Produktmanagement, Produkt Marketing, Vertrieb, Customer Service u. a.) ab
Du arbeitest eng mit crossfunktionalen Teams zusammen und stimmst dich mit relevanten Schnittstellen (Entwicklung, Technik, Agenturen, Produktmanagement, Produkt Marketing, Vertrieb, Customer Service u. a.) ab
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Solution Associate (f/m/d) Sales Innovation & Project Management MEE Corporate
Solution Associate (f/m/d) Sales Innovation & Project Management MEE Corporate
SAP SE
Walldorf, DE, 69190
That's why we engineer solutions to fuel innovation, foster equality, and spread opportunities for our employees and customers across borders and cultures. SAP innovations help more than four hundred thousand customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively. Contribution to the creation of content for internal presentations, community calls, customer and meetings is a key task. * Content Development: Contribute to the creation of content for internal presentations, community calls, customer and partner meetings, and events, with an opportunity to grow into roles such as presenter or advisor. * Collaborative Project Support: Work alongside the corporate leadership team to manage priorities, assist in project coordination across Market Units, prepare customer and partner meetings, and support stakeholder management.
That's why we engineer solutions to fuel innovation, foster equality, and spread opportunities for our employees and customers across borders and cultures. SAP innovations help more than four hundred thousand customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively. Contribution to the creation of content for internal presentations, community calls, customer and meetings is a key task. * Content Development: Contribute to the creation of content for internal presentations, community calls, customer and partner meetings, and events, with an opportunity to grow into roles such as presenter or advisor. * Collaborative Project Support: Work alongside the corporate leadership team to manage priorities, assist in project coordination across Market Units, prepare customer and partner meetings, and support stakeholder management.
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Senior SAP ABAP Entwickler - S/4HANA / WebUI (m/w/d)
Senior SAP ABAP Entwickler - S/4HANA / WebUI (m/w/d)
Clatum Consulting Gruppe
Eschborn, Karlsruhe, Berlin, Hamburg, München, Leipzig, Köln, Dresden, Hannover, Bremen, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du bist ein SAP ABAP-OO Entwickler:in mit Web-UI, Business Object Layer (BOL) und Generic Interaction Layer (GENIL) Erfahrung aus mindestens einem der folgenden Bereiche: SAP CRM, SAP Solution Manager, SAP IT Service Management, SAP Change Request Management, SAP SRM, SAP EHS Incident Management, SAP PPM, SAP GRC, SAP RE-FX, SAP Health, SAP Case Management, SAP S/4HANA Service, SAP S/4HANA Sales, SAP S/4HANA Customer Management
Du bist ein SAP ABAP-OO Entwickler:in mit Web-UI, Business Object Layer (BOL) und Generic Interaction Layer (GENIL) Erfahrung aus mindestens einem der folgenden Bereiche: SAP CRM, SAP Solution Manager, SAP IT Service Management, SAP Change Request Management, SAP SRM, SAP EHS Incident Management, SAP PPM, SAP GRC, SAP RE-FX, SAP Health, SAP Case Management, SAP S/4HANA Service, SAP S/4HANA Sales, SAP S/4HANA Customer Management
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Internship – AI for Neural Signal Processing in Healthcare Innovation (f/m/x)
Internship – AI for Neural Signal Processing in Healthcare Innovation (f/m/x)
ZEISS
Eggenstein-Leopoldshafen
With a clear focus on user and customer needs, Corporate Research and Technology at ZEISS focuses on developing and advancing future technologies for all business units within the ZEISS Group. For our team of researchers and engineers, we are looking for a student to support our concept work on AI-driven solutions for future medical applications in neuroscience and healthcare.
With a clear focus on user and customer needs, Corporate Research and Technology at ZEISS focuses on developing and advancing future technologies for all business units within the ZEISS Group. For our team of researchers and engineers, we are looking for a student to support our concept work on AI-driven solutions for future medical applications in neuroscience and healthcare.
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Enge Zusammenarbeit mit Customer Success, Product und Sales sowie aktives Einbringen deiner Insights in die Weiterentwicklung unseres Produkts
Enge Zusammenarbeit mit Customer Success, Product und Sales sowie aktives Einbringen deiner Insights in die Weiterentwicklung unseres Produkts
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In unserem Bereich Business & Customer Analytics verantworten wir die Konzeption und Durchführung von Analytics-Projekten sowie die Bereitstellung von Analysen und Kennzahlen über verschiedene Reporting-Tools.
In unserem Bereich Business & Customer Analytics verantworten wir die Konzeption und Durchführung von Analytics-Projekten sowie die Bereitstellung von Analysen und Kennzahlen über verschiedene Reporting-Tools.
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Schnelle Bewerbung
Wir suchen dich zur tatkräftigen Unterstützung unseres Teams im Aftersales - Customer Service als Mitarbeiter:in Customer Service (m/w/d)
Wir suchen dich zur tatkräftigen Unterstützung unseres Teams im Aftersales - Customer Service als Mitarbeiter:in Customer Service (m/w/d)
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In unserem Premiumsupport für unsere Partner und Direktkunden leistest du als Customer Support Consultant Anwendungssupport zu den CRM Standardsoftware-Produkten der CAS (u.a. CAS genesisWorld, SmartWe, We.Network).
In unserem Premiumsupport für unsere Partner und Direktkunden leistest du als Customer Support Consultant Anwendungssupport zu den CRM Standardsoftware-Produkten der CAS (u.a. CAS genesisWorld, SmartWe, We.Network).
NEU
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Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service – Quereinsteiger willkommen
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service – Quereinsteiger willkommen
R+V Service Center GmbH
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
R+V Service Center GmbH * Karlsruhe * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Willkommen im R+V Service Center. Wir sind Dienstleister der R+V Versicherungsgruppe und stellen an den Standorten Karlsruhe, Wiesbaden und Münster die fortwährende telefonische wie elektronische Erreichbarkeit sicher. Für optimalen Service und dauerhafte Zufriedenheit sind wir für unsere Kundinnen und Kunden tätig - kompetent, zuverlässig, innovativ und flexibel. Lass uns gemeinsam neue Wege gehen! Denn genau das tun wir bei der R+V, einem der größten Versicherer Deutschlands. Standort: Karlsruhe - Breit gefächert: Deine Aufgaben * Als fachkundiger Ansprechpartner bearbeitest Du mit Hilfe modernster Technik telefonische und schriftliche Kundenanfragen aus dem gesamten Bundesgebiet zu unseren Versicherungsprodukten.
R+V Service Center GmbH * Karlsruhe * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Willkommen im R+V Service Center. Wir sind Dienstleister der R+V Versicherungsgruppe und stellen an den Standorten Karlsruhe, Wiesbaden und Münster die fortwährende telefonische wie elektronische Erreichbarkeit sicher. Für optimalen Service und dauerhafte Zufriedenheit sind wir für unsere Kundinnen und Kunden tätig - kompetent, zuverlässig, innovativ und flexibel. Lass uns gemeinsam neue Wege gehen! Denn genau das tun wir bei der R+V, einem der größten Versicherer Deutschlands. Standort: Karlsruhe - Breit gefächert: Deine Aufgaben * Als fachkundiger Ansprechpartner bearbeitest Du mit Hilfe modernster Technik telefonische und schriftliche Kundenanfragen aus dem gesamten Bundesgebiet zu unseren Versicherungsprodukten.
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Für unseren Standort im Raum Karlsruhe suchen wir ab sofort einen Customer Success Technician (m/w/d) in Vollzeit. Du bist Teil unseres Customer Success Teams, das die Schnittstelle zwischen unserer Forschung & Entwicklung und unseren Kunden im Hinblick auf Druckprozesse und Anwendungen bildet.
Für unseren Standort im Raum Karlsruhe suchen wir ab sofort einen Customer Success Technician (m/w/d) in Vollzeit. Du bist Teil unseres Customer Success Teams, das die Schnittstelle zwischen unserer Forschung & Entwicklung und unseren Kunden im Hinblick auf Druckprozesse und Anwendungen bildet.
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Zur Verstärkung unseres internationalen Service-Teams am Standort Speyer suchen wir ab sofort eine Vollzeitkraft als Sachbearbeiter (m/w/d) International Customer Service Representative
Zur Verstärkung unseres internationalen Service-Teams am Standort Speyer suchen wir ab sofort eine Vollzeitkraft als Sachbearbeiter (m/w/d) International Customer Service Representative
Zur Verstärkung unseres internationalen Service-Teams am Standort Speyer suchen wir ab sofort eine Vollzeitkraft als Sachbearbeiter (m/w/d) International Customer Service Representative
Zur Verstärkung unseres internationalen Service-Teams am Standort Speyer suchen wir ab sofort eine Vollzeitkraft als Sachbearbeiter (m/w/d) International Customer Service Representative
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Schnelle Bewerbung
Mit Dienstsitz in Karlsruhe suchen wir einen Customer Service Specialist (m/w/d)
Mit Dienstsitz in Karlsruhe suchen wir einen Customer Service Specialist (m/w/d)
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Anschreiben nicht erforderlich
opta data Gruppe * Walldorf * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Wir sind die opta data Gruppe, einer der führenden Anbieter für IT, Abrechnung und Services im Gesundheitswesen. Als familiengeführte Unternehmensgruppe mit einer offenen Duz-Kultur stehen wir für ein verantwortungsvolles und kollegiales Miteinander. Wir verbinden Tradition und mutige Innovation - mit rund 3000 Mitarbeiter:innen gestalten wir die Zukunft der Gesundheitsbranche! * Du betreust unsere Kunden kompetent bei Fragen zur Anwendung und Einrichtung unserer Software – telefonisch, per E-Mail oder im Ticketsystem * Bei der Einrichtung der Software unterstützt du unsere Kunden und hilfst bei grundlegenden technischen Themen wie Drucker, Verbindungen oder Grundeinstellungen
opta data Gruppe * Walldorf * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Wir sind die opta data Gruppe, einer der führenden Anbieter für IT, Abrechnung und Services im Gesundheitswesen. Als familiengeführte Unternehmensgruppe mit einer offenen Duz-Kultur stehen wir für ein verantwortungsvolles und kollegiales Miteinander. Wir verbinden Tradition und mutige Innovation - mit rund 3000 Mitarbeiter:innen gestalten wir die Zukunft der Gesundheitsbranche! * Du betreust unsere Kunden kompetent bei Fragen zur Anwendung und Einrichtung unserer Software – telefonisch, per E-Mail oder im Ticketsystem * Bei der Einrichtung der Software unterstützt du unsere Kunden und hilfst bei grundlegenden technischen Themen wie Drucker, Verbindungen oder Grundeinstellungen
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Customer Care Specialist - Vertrieb / Digitalisierung (m/w/d)
Customer Care Specialist - Vertrieb / Digitalisierung (m/w/d)
Fr. Jacob Söhne GmbH & Co. KG
Porta Westfalica, Karlsruhe, Berlin, Hamburg, München, Leipzig, Köln, Dresden, Hannover, Bremen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Fr. Jacob Söhne GmbH & Co. KG * Porta Westfalica, Karlsruhe, Berlin, Hamburg, München, Leipzig, Köln, Dresden, Hannover, Bremen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Über Fr. Jacob Söhne GmbH & Co. KG - Wir sind die Nummer 1 für modulare Rohrsysteme. Als Familienunternehmen mit ca. 600 Mitarbeitern sind wir der Innovationsführer bei Schüttguttransporten, Entstaubung und Abluftabführung. Neben unserem Hauptsitz in Porta Westfalica sind wir global durch sechs Tochterunternehmen und ca. 40 Repräsentanten vertreten. Wir bauen unsere Position am Weltmarkt aus und erweitern dafür unser Team. Wir suchen motivierte Mitarbeiter für eine Aufgabe mit langfristiger Perspektive in einem attraktiven Arbeitsumfeld. Was erwartet dich? * Du betreust Kund:innen auf internationalem Niveau: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen sowie unsere ...
Fr. Jacob Söhne GmbH & Co. KG * Porta Westfalica, Karlsruhe, Berlin, Hamburg, München, Leipzig, Köln, Dresden, Hannover, Bremen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Über Fr. Jacob Söhne GmbH & Co. KG - Wir sind die Nummer 1 für modulare Rohrsysteme. Als Familienunternehmen mit ca. 600 Mitarbeitern sind wir der Innovationsführer bei Schüttguttransporten, Entstaubung und Abluftabführung. Neben unserem Hauptsitz in Porta Westfalica sind wir global durch sechs Tochterunternehmen und ca. 40 Repräsentanten vertreten. Wir bauen unsere Position am Weltmarkt aus und erweitern dafür unser Team. Wir suchen motivierte Mitarbeiter für eine Aufgabe mit langfristiger Perspektive in einem attraktiven Arbeitsumfeld. Was erwartet dich? * Du betreust Kund:innen auf internationalem Niveau: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen sowie unsere ...
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Schnelle Bewerbung
In enger Zusammenarbeit mit der Entwicklung konzipierst du praxisnahe Lösungen und bringst deine eigenen Ideen zur Optimierung der Customer Experience ein.
In enger Zusammenarbeit mit der Entwicklung konzipierst du praxisnahe Lösungen und bringst deine eigenen Ideen zur Optimierung der Customer Experience ein.
CRM Consultant - Customer Experience / Oracle CX (m/w/d)
CRM Consultant - Customer Experience / Oracle CX (m/w/d)
Broadpin powered by PROMATIS
Ettlingen, Münster, Hamburg
Schnelle Bewerbung
Du berätst unsere nationalen und internationalen Kund:innen im gehobenen Mittelstand sowie im Enterprise-Umfeld mit Fokus auf kundenzentrierte Prozesse in Vertrieb, Service, Marketing und Customer Engagement * Du analysierst, gestaltest und optimierst digitale Customer-Experience-Prozesse mit Schwerpunkt auf Oracle CX und CRM-Lösungen * Du gestaltest durchgängige Customer Journeys, zum Beispiel Lead-to-Order, Opportunity-to-Cash, Issue-to-Resolution oder Customer Engagement * Du bringst mindestens 2 bis 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Experience, CRM, Vertrieb, Marketing, Kundenservice oder digitale Geschäftsprozesse mit, idealerweise in einem beratungsnahen Umfeld * Du verstehst kundenzentrierte End-to-End-Prozesse in Vertrieb, Service und Customer Engagement * Projektleitung: Du wirst auf die Leitung eigener Projekte innerhalb von drei Jahren vorbereitet und tauchst tief in ...
Du berätst unsere nationalen und internationalen Kund:innen im gehobenen Mittelstand sowie im Enterprise-Umfeld mit Fokus auf kundenzentrierte Prozesse in Vertrieb, Service, Marketing und Customer Engagement * Du analysierst, gestaltest und optimierst digitale Customer-Experience-Prozesse mit Schwerpunkt auf Oracle CX und CRM-Lösungen * Du gestaltest durchgängige Customer Journeys, zum Beispiel Lead-to-Order, Opportunity-to-Cash, Issue-to-Resolution oder Customer Engagement * Du bringst mindestens 2 bis 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Experience, CRM, Vertrieb, Marketing, Kundenservice oder digitale Geschäftsprozesse mit, idealerweise in einem beratungsnahen Umfeld * Du verstehst kundenzentrierte End-to-End-Prozesse in Vertrieb, Service und Customer Engagement * Projektleitung: Du wirst auf die Leitung eigener Projekte innerhalb von drei Jahren vorbereitet und tauchst tief in ...
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B2B Kundenbetreuer - Innendienst / Versicherung / Customer Service (m/w/d)
B2B Kundenbetreuer - Innendienst / Versicherung / Customer Service (m/w/d)
ARTUS AG
Baden-Baden, Köln, München, Nürnberg, Osnabrück, Berlin, Ettlingen, Hamburg, Mainaschaff
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
ARTUS AG * Baden-Baden, Köln, München, Nürnberg, Osnabrück, Berlin, Ettlingen, Hamburg, Mainaschaff * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Über ARTUS GRUPPE - Gemeinsam einfach machen: Entfesseln Sie Ihre Tatkraft und entfalten Sie das volle Potenzial Ihrer Talente bei der ARTUS GRUPPE! Seit 1981 vereinen wir in 15 deutschen und einem Schweizer Unternehmen die umfassende, vor allem für mittelständische Kunden stark entlastende, traditionelle Tätigkeit eines Versicherungsmaklers mit den Dienstleistungen eines modernen Beratungsunternehmens. Unseren insgesamt 500 Mitarbeitenden bieten wir nicht nur hervorragende betriebliche Rahmenbedingungen, berufliche Perspektiven und exklusive Extras, sondern auch eine zwischenmenschlich angenehme Arbeitsatmosphäre im motivierenden Umfeld unserer von Offenheit, Unterstützung und Vertrauen geprägten ...
ARTUS AG * Baden-Baden, Köln, München, Nürnberg, Osnabrück, Berlin, Ettlingen, Hamburg, Mainaschaff * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Über ARTUS GRUPPE - Gemeinsam einfach machen: Entfesseln Sie Ihre Tatkraft und entfalten Sie das volle Potenzial Ihrer Talente bei der ARTUS GRUPPE! Seit 1981 vereinen wir in 15 deutschen und einem Schweizer Unternehmen die umfassende, vor allem für mittelständische Kunden stark entlastende, traditionelle Tätigkeit eines Versicherungsmaklers mit den Dienstleistungen eines modernen Beratungsunternehmens. Unseren insgesamt 500 Mitarbeitenden bieten wir nicht nur hervorragende betriebliche Rahmenbedingungen, berufliche Perspektiven und exklusive Extras, sondern auch eine zwischenmenschlich angenehme Arbeitsatmosphäre im motivierenden Umfeld unserer von Offenheit, Unterstützung und Vertrauen geprägten ...
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Als AI Customer Experience Manager (w/m/d) sind Sie der Architekt unserer nächsten Generation von Kundenschnittstellen. KI-gestützte Vertriebs- und Beratungslösungen werden ein zentraler Bestandteil unserer digitalen Customer Journey. * Journey-Design: Sie entwickeln und implementieren KI-gestützte Personalisierungsstrategien entlang der gesamten digitalen Customer Journey, um Kunden individueller anzusprechen. * Customer-Centricity: Sie stellen sicher, dass alle KI-Lösungen konsequent aus der Kundenperspektive gedacht sind und ein nahtloses, relevantes Erlebnis bieten. * Qualifikation: Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium mit thematisch passendem Schwerpunkt wie Marketing, Psychologie, (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit fundierter Erfahrung im Bereich Digital Customer Experience oder E-Commerce.
Als AI Customer Experience Manager (w/m/d) sind Sie der Architekt unserer nächsten Generation von Kundenschnittstellen. KI-gestützte Vertriebs- und Beratungslösungen werden ein zentraler Bestandteil unserer digitalen Customer Journey. * Journey-Design: Sie entwickeln und implementieren KI-gestützte Personalisierungsstrategien entlang der gesamten digitalen Customer Journey, um Kunden individueller anzusprechen. * Customer-Centricity: Sie stellen sicher, dass alle KI-Lösungen konsequent aus der Kundenperspektive gedacht sind und ein nahtloses, relevantes Erlebnis bieten. * Qualifikation: Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium mit thematisch passendem Schwerpunkt wie Marketing, Psychologie, (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit fundierter Erfahrung im Bereich Digital Customer Experience oder E-Commerce.
Als Head of AI - Customer Management (w/m/d) an unseren Standorten Karlsruhe oder Frankfurt treiben Sie die praktische Umsetzung und Weiterentwicklung KI-gestützter Lösungen entlang der gesamten Customer Journey im Bestandskundengeschäft voran. * Entwicklung AI-getriebener Ansätze für Kampagnenmanagement, Kundenkommunikation und personalisierte Customer Journeys - insbesondere hinsichtlich Kundenansprache, Angebotssteuerung und Kontaktfrequenz. * Fundierte Erfahrung in den Bereichen CRM, Customer Lifecycle Management, E-Commerce, Online-Sales, Kampagnenmanagement oder digitale Kundenkommunikation. o AI-gestützte Segmentierung und Customer Targeting
Als Head of AI - Customer Management (w/m/d) an unseren Standorten Karlsruhe oder Frankfurt treiben Sie die praktische Umsetzung und Weiterentwicklung KI-gestützter Lösungen entlang der gesamten Customer Journey im Bestandskundengeschäft voran. * Entwicklung AI-getriebener Ansätze für Kampagnenmanagement, Kundenkommunikation und personalisierte Customer Journeys - insbesondere hinsichtlich Kundenansprache, Angebotssteuerung und Kontaktfrequenz. * Fundierte Erfahrung in den Bereichen CRM, Customer Lifecycle Management, E-Commerce, Online-Sales, Kampagnenmanagement oder digitale Kundenkommunikation. o AI-gestützte Segmentierung und Customer Targeting
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