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73 Treffer für Customer Analytics Jobs in Holzkirchen im Umkreis von 30 km
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As Team Lead Customer Service, you will drive the scaling of our customer service and shape how we define Customer Experience (CX) at FINN. Collaborating closely with Product, Tech, and the Head of Customer Service, you will proactively build scalable processes to ensure our service quality remains exceptional during our rapid hyper-growth phase. * Process Optimization & CX Scalability: You will identify bottlenecks in the customer journey and implement scalable solutions that increase productivity while guaranteeing a first-class customer experience. * Advanced Escalation Management: You will handle complex escalation management for tricky customer cases and champion the integration of AI-driven tools with human expertise. * Strategic CX Contribution: You will work alongside your peer team leads to make collective decisions, share strategic initiatives, and elevate the overall ...
As Team Lead Customer Service, you will drive the scaling of our customer service and shape how we define Customer Experience (CX) at FINN. Collaborating closely with Product, Tech, and the Head of Customer Service, you will proactively build scalable processes to ensure our service quality remains exceptional during our rapid hyper-growth phase. * Process Optimization & CX Scalability: You will identify bottlenecks in the customer journey and implement scalable solutions that increase productivity while guaranteeing a first-class customer experience. * Advanced Escalation Management: You will handle complex escalation management for tricky customer cases and champion the integration of AI-driven tools with human expertise. * Strategic CX Contribution: You will work alongside your peer team leads to make collective decisions, share strategic initiatives, and elevate the overall ...
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Als Customer Success Manager (m/w/d) bei Maven360 arbeitest du eng mit unseren Kunden zusammen und unterstützt sie bei Fragen rund um unsere Plattform und datengetriebenen Lösungen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als Customer Success Manager (m/w/d) * Du bist als ‚face to the customer' für eine langfristige Betreuung unserer Unternehmenskunden zuständig. * Du nutzt unser einzigartiges Analyse-Tool Maven360-Analytics, um Insights für unsere Kunden zu generieren und Handlungsempfehlungen abzuleiten
Als Customer Success Manager (m/w/d) bei Maven360 arbeitest du eng mit unseren Kunden zusammen und unterstützt sie bei Fragen rund um unsere Plattform und datengetriebenen Lösungen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als Customer Success Manager (m/w/d) * Du bist als ‚face to the customer' für eine langfristige Betreuung unserer Unternehmenskunden zuständig. * Du nutzt unser einzigartiges Analyse-Tool Maven360-Analytics, um Insights für unsere Kunden zu generieren und Handlungsempfehlungen abzuleiten
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Schnelle Bewerbung
> You will support in deal execution, account expansion, and new customer acquistion to maximize sales opportunities and close rates. > Ability to communicate to all levels of an organization with analytics and to tell a story > Proficiency in relevant platforms, analytics tools, and MS office suite - in particular MS Excel
> You will support in deal execution, account expansion, and new customer acquistion to maximize sales opportunities and close rates. > Ability to communicate to all levels of an organization with analytics and to tell a story > Proficiency in relevant platforms, analytics tools, and MS office suite - in particular MS Excel
By transforming real-world bottlenecks into highly automated software solutions, you will directly optimize our unit economics and ensure we hit our delivery promises to our customers. * Protect the end-customer experience: Connect deeply operational root causes directly to subscriber impact, ensuring that software trade-offs always prioritize and protect the moment of truth at the customer's doorstep. * Data-driven analytical capabilities: Highly proficient in analytical data self-service, with a natural habit of pulling your own data, building hypotheses, and navigating platforms like Looker (or similar analytics tools).
By transforming real-world bottlenecks into highly automated software solutions, you will directly optimize our unit economics and ensure we hit our delivery promises to our customers. * Protect the end-customer experience: Connect deeply operational root causes directly to subscriber impact, ensuring that software trade-offs always prioritize and protect the moment of truth at the customer's doorstep. * Data-driven analytical capabilities: Highly proficient in analytical data self-service, with a natural habit of pulling your own data, building hypotheses, and navigating platforms like Looker (or similar analytics tools).
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Schnelle Bewerbung
Analyse und Reporting von KPIs (Google Analytics, Kampagnendaten) - Entwicklung von Content-Strategien entlang der Customer Journey - Sicherer Umgang mit Tools wie Google Analytics, CMS, WooCommerce und Newsletter-Systemen
Analyse und Reporting von KPIs (Google Analytics, Kampagnendaten) - Entwicklung von Content-Strategien entlang der Customer Journey - Sicherer Umgang mit Tools wie Google Analytics, CMS, WooCommerce und Newsletter-Systemen
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Cadence customers are the world's most innovative companies, delivering extraordinary electronic products from chips to boards to systems for the most dynamic market applications including consumer, hyperscale computing, 5G communications, automotive, aerospace industrial and health. * Familiarity with marketing analytics and lead management tools
Cadence customers are the world's most innovative companies, delivering extraordinary electronic products from chips to boards to systems for the most dynamic market applications including consumer, hyperscale computing, 5G communications, automotive, aerospace industrial and health. * Familiarity with marketing analytics and lead management tools
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With relentless innovation in precise positioning, modeling and data analytics, Trimble enables essential industries including construction, geospatial and transportation. Whether it's helping customers build and maintain infrastructure, design and construct buildings, optimize global supply chains or map the world, Trimble is at the forefront, driving productivity and progress.
With relentless innovation in precise positioning, modeling and data analytics, Trimble enables essential industries including construction, geospatial and transportation. Whether it's helping customers build and maintain infrastructure, design and construct buildings, optimize global supply chains or map the world, Trimble is at the forefront, driving productivity and progress.
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Salesforce Consultant (m/w/d) Job & Studium bei Artemis Innovations
Salesforce Consultant (m/w/d) Job & Studium bei Artemis Innovations
Knowledge Foundation @ Reutlingen University
München
Teilweise Home-Office
Bei unserem Artemis Innovations erwarten Dich interessante Herausforderungen in Bereichen wie Vertriebsoptimierung, Marketing, Serviceoptimierung, bis hin zur Datenauswertung über Data Analytics!
Bei unserem Artemis Innovations erwarten Dich interessante Herausforderungen in Bereichen wie Vertriebsoptimierung, Marketing, Serviceoptimierung, bis hin zur Datenauswertung über Data Analytics!
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Zur Unterstützung unserer Teams suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Berlin, München oder Bad Aibling als HR Controller (m/w/d) HR Analytics * Du hast ein abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Betriebswirtschaftslehre, (Wirtschafts‑) Informatik, Personalmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation – idealerweise mit Schwerpunkt HR-Analytics oder HR-Controlling.
Zur Unterstützung unserer Teams suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Berlin, München oder Bad Aibling als HR Controller (m/w/d) HR Analytics * Du hast ein abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Betriebswirtschaftslehre, (Wirtschafts‑) Informatik, Personalmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation – idealerweise mit Schwerpunkt HR-Analytics oder HR-Controlling.
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Schnelle Bewerbung
Finanztip Verbraucherinformation GmbH * München * Studentenjobs, Werkstudent * Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Werde Teil unserer Mission bei Finanztip - Du möchtest mit Daten echte Wirkung erzielen? Bei Finanztip am Standort München analysierst Du User-, Produkt- und Business-Daten und hilfst dabei, datenbasierte Entscheidungen für unsere digitalen Produkte und Kanäle zu treffen. Du arbeitest eng mit , und zusammen und lernst, wie datengetriebene Produktentwicklung in der Praxis funktioniert. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass noch mehr Menschen Zugang zu unabhängiger Finanzbildung bekommen. Das sind wir - Finanztip ist kein gewöhnliches Unternehmen. Als Teil der gemeinnützigen Finanztip Stiftung haben wir eine klare Mission: Finanzen einfach machen. Dabei sind wir nicht nur Deutschlands führender Geldratgeber, sondern überzeugen auch als Arbeitgeber mit ...
Finanztip Verbraucherinformation GmbH * München * Studentenjobs, Werkstudent * Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Werde Teil unserer Mission bei Finanztip - Du möchtest mit Daten echte Wirkung erzielen? Bei Finanztip am Standort München analysierst Du User-, Produkt- und Business-Daten und hilfst dabei, datenbasierte Entscheidungen für unsere digitalen Produkte und Kanäle zu treffen. Du arbeitest eng mit , und zusammen und lernst, wie datengetriebene Produktentwicklung in der Praxis funktioniert. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass noch mehr Menschen Zugang zu unabhängiger Finanzbildung bekommen. Das sind wir - Finanztip ist kein gewöhnliches Unternehmen. Als Teil der gemeinnützigen Finanztip Stiftung haben wir eine klare Mission: Finanzen einfach machen. Dabei sind wir nicht nur Deutschlands führender Geldratgeber, sondern überzeugen auch als Arbeitgeber mit ...
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Konzeption von IT-Anforderungen im Bereich Data Warehouse und Data Analytics in enger Zusammenarbeit mit relevanten Fachbereichen
Konzeption von IT-Anforderungen im Bereich Data Warehouse und Data Analytics in enger Zusammenarbeit mit relevanten Fachbereichen
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Analyst Commercial Excellence (Analytics & BI) (m/w/d)
Analyst Commercial Excellence (Analytics & BI) (m/w/d)
Dermapharm AG
Reinbek, Grünwald
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams Commercial Excellence suchen wir am Standort Reinbek (bei Hamburg) oder Grünwald (bei München) zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen Analyst Commercial Excellence (Analytics & BI) (m/w/d) * Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten zur Weiterentwicklung von BI- und Analytics-Lösungen * Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Data Analytics, Wirtschaftsmathematik oder eine vergleichbare Qualifikation
Zur Verstärkung unseres Teams Commercial Excellence suchen wir am Standort Reinbek (bei Hamburg) oder Grünwald (bei München) zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen Analyst Commercial Excellence (Analytics & BI) (m/w/d) * Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten zur Weiterentwicklung von BI- und Analytics-Lösungen * Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Data Analytics, Wirtschaftsmathematik oder eine vergleichbare Qualifikation
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Customer Care Agent Niederlande / Medizintechniker / ZFA / Industriekaufmann (m/w/d)
Customer Care Agent Niederlande / Medizintechniker / ZFA / Industriekaufmann (m/w/d)
EMS Electro Medical Systems GmbH
München
Aktuell suchen wir an unserem Standort München für unsere Abteilung Customer Care einen engagierten * Idealerweise haben Sie bereits relevante Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service, Callcenter oder einem ähnlichen Segment sammeln können
Aktuell suchen wir an unserem Standort München für unsere Abteilung Customer Care einen engagierten * Idealerweise haben Sie bereits relevante Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service, Callcenter oder einem ähnlichen Segment sammeln können
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Schnelle Bewerbung
As a Senior Customer Support Engineer (m/f/d) you will play a crucial role in ensuring the satisfaction and success of our clients by providing technical assistance and support for robotic products of the Agile Group - specifically for the products of our subsidiary company Franka Robotics GmbH. You will work closely with our customers to address their inquiries, troubleshoot technical issues, and deliver solutions that exceed their expectations. This role requires a strong technical background, excellent communication skills, and a passion for providing exceptional customer service. * Provide timely and effective technical assistance to customers experiencing issues with robotic products of the Agile Group * Providing Onsite-Support for dedicated cases and customers * Stakeholder-Activities for key customers and strategic partners
As a Senior Customer Support Engineer (m/f/d) you will play a crucial role in ensuring the satisfaction and success of our clients by providing technical assistance and support for robotic products of the Agile Group - specifically for the products of our subsidiary company Franka Robotics GmbH. You will work closely with our customers to address their inquiries, troubleshoot technical issues, and deliver solutions that exceed their expectations. This role requires a strong technical background, excellent communication skills, and a passion for providing exceptional customer service. * Provide timely and effective technical assistance to customers experiencing issues with robotic products of the Agile Group * Providing Onsite-Support for dedicated cases and customers * Stakeholder-Activities for key customers and strategic partners
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Als Werkstudentin (m/w/d) Customer Service bei uns wirst du nicht nur Teil eines innovativen und dynamischen Teams, sondern erhältst auch die Chance, an aufregenden Projekten mitzuwirken und echte Verantwortung zu übernehmen.
Als Werkstudentin (m/w/d) Customer Service bei uns wirst du nicht nur Teil eines innovativen und dynamischen Teams, sondern erhältst auch die Chance, an aufregenden Projekten mitzuwirken und echte Verantwortung zu übernehmen.
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Schnelle Bewerbung
Gabor Shoes GmbH * Rosenheim * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Seit über 70 Jahren begeistern wir mit unseren Marken Gabor women, Gabor men und rollingsoft durch modische Schuhe mit besonderem Tragekomfort. Zu unserem Familienunternehmen gehören weltweit knapp 2.700 Mitarbeitende, wovon 300 in unserem Rosenheimer Headquarter tätig sind. Hier designen, entwickeln und vermarkten wir unsere Produkte. Produziert werden sie überwiegend in unseren europäischen Werken in Portugal und in der Slowakei. Mehrere tausend Handelsunternehmen in über 60 Ländern schätzen unsere hochwertigen Markenprodukte und den erstklassigen Service. Darüber hinaus betreiben wir über 25 eigene Retail-Stores sowie mehrere Onlineshops in verschiedenen europäischen Ländern. Für unser besonders nachhaltiges Engagement in den Bereichen Ökologie, soziale und ökonomische ...
Gabor Shoes GmbH * Rosenheim * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Seit über 70 Jahren begeistern wir mit unseren Marken Gabor women, Gabor men und rollingsoft durch modische Schuhe mit besonderem Tragekomfort. Zu unserem Familienunternehmen gehören weltweit knapp 2.700 Mitarbeitende, wovon 300 in unserem Rosenheimer Headquarter tätig sind. Hier designen, entwickeln und vermarkten wir unsere Produkte. Produziert werden sie überwiegend in unseren europäischen Werken in Portugal und in der Slowakei. Mehrere tausend Handelsunternehmen in über 60 Ländern schätzen unsere hochwertigen Markenprodukte und den erstklassigen Service. Darüber hinaus betreiben wir über 25 eigene Retail-Stores sowie mehrere Onlineshops in verschiedenen europäischen Ländern. Für unser besonders nachhaltiges Engagement in den Bereichen Ökologie, soziale und ökonomische ...
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Pricing Analytics * Ausbildung: Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Data Analytics oder vergleichbare Qualifikation
Pricing Analytics * Ausbildung: Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Data Analytics oder vergleichbare Qualifikation
NEU
Gesamtleitung Kundenservice / Kundenbetreuer / Call-Center-Agent / Complaint-Manager (m/w/d)
Gesamtleitung Kundenservice / Kundenbetreuer / Call-Center-Agent / Complaint-Manager (m/w/d)
EMS Electro Medical Systems GmbH
München
Teilweise Home-Office
für unsere Abteilung Customer Care eine/n engagierte/n - Als Leiter des Kundenservice (m/w/d) sind Sie zuständig für die Strategie, Organisation und Performance des Customer-Care-Bereichs sowie die Führung und Weiterentwicklung eines leistungsstarken, serviceorientierten Teams. * Gesamtverantwortung für Strategie, Organisation und Performance des Customer-Care-Bereichs * Mehrjährige fundierte Erfahrung im Callcenter / Customer Service / Complaint Management
für unsere Abteilung Customer Care eine/n engagierte/n - Als Leiter des Kundenservice (m/w/d) sind Sie zuständig für die Strategie, Organisation und Performance des Customer-Care-Bereichs sowie die Führung und Weiterentwicklung eines leistungsstarken, serviceorientierten Teams. * Gesamtverantwortung für Strategie, Organisation und Performance des Customer-Care-Bereichs * Mehrjährige fundierte Erfahrung im Callcenter / Customer Service / Complaint Management
NEU
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Künstliche Intelligenz, Automatisierung, Data Analytics und idealerweise Erfahrung mit KI-Tool (z. B. Copilot, ChatGPT, Claude Code, etc.)
Künstliche Intelligenz, Automatisierung, Data Analytics und idealerweise Erfahrung mit KI-Tool (z. B. Copilot, ChatGPT, Claude Code, etc.)
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Schnelle Bewerbung
Du sorgst für eine exzellente Customer Experience, von der Beratung bis zur Markeninszenierung im Shop
Du sorgst für eine exzellente Customer Experience, von der Beratung bis zur Markeninszenierung im Shop
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Veranstaltungskauffrau/ -mann (m/w/d) in Teilzeit (20 - 25 Std./Woche)
Veranstaltungskauffrau/ -mann (m/w/d) in Teilzeit (20 - 25 Std./Woche)
DWA Landesverband Bayern
München
Teilweise Home-Office
Datenpflege in Customer-Relationship-Management-(CRM)-Programmen. * Erfahrung mit Customer-Relationship-Management-(CRM)-Programmen sind von Vorteil.
Datenpflege in Customer-Relationship-Management-(CRM)-Programmen. * Erfahrung mit Customer-Relationship-Management-(CRM)-Programmen sind von Vorteil.
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Anschreiben nicht erforderlich
Die Customer Journey im Kontext der apothekenbezogenen Abrechnung definieren Sie und leiten daraus konkrete Produktanforderungen ab.
Die Customer Journey im Kontext der apothekenbezogenen Abrechnung definieren Sie und leiten daraus konkrete Produktanforderungen ab.
NEU
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Schnelle Bewerbung
Du arbeitest eng mit Customer Service, Produktteams und externen Vendoren zusammen und kannst Deine Expertise in Tools, Prozessen und datenbasierter Analyse gezielt einbringen und weiterentwickeln. * Du übernimmst die Ownership für internen First-Level-Support rund um unsere zentralen Customer-Service-Tools – vom Intake bis zum Abschluss, mit klarer Priorisierung und Definition of Done * Du bringst erste Berufserfahrung in Operations, Customer Support/Success, Prozessmanagement oder Tool-Administration mit
Du arbeitest eng mit Customer Service, Produktteams und externen Vendoren zusammen und kannst Deine Expertise in Tools, Prozessen und datenbasierter Analyse gezielt einbringen und weiterentwickeln. * Du übernimmst die Ownership für internen First-Level-Support rund um unsere zentralen Customer-Service-Tools – vom Intake bis zum Abschluss, mit klarer Priorisierung und Definition of Done * Du bringst erste Berufserfahrung in Operations, Customer Support/Success, Prozessmanagement oder Tool-Administration mit
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Schnelle Bewerbung
Support customer master data harmonization by identifying inconsistencies and data preparation
Support customer master data harmonization by identifying inconsistencies and data preparation
Dein Team ist die direkte „Voice to the Customer" und hat damit den entscheidenden Einfluss auf unsere Erfolge und unser Wachstum. * Sei die Voice to the Customer: Gemeinsam mit deinem Team konsolidierst du das Feedback unserer Endkund:innen und teilst die Erkenntnisse mit Product, Marketing und weiteren Teams bei FINN, um unser JobAuto-Angebot und die Customer Experience kontinuierlich zu verbessern. * Customer-Obsession-Mindset gepaart mit einer analytischen, datengetriebenen Arbeitsweise; ein Auge für Design und Spaß an kreativen Aktivierungsmaßnahmen ist ein Plus.
Dein Team ist die direkte „Voice to the Customer" und hat damit den entscheidenden Einfluss auf unsere Erfolge und unser Wachstum. * Sei die Voice to the Customer: Gemeinsam mit deinem Team konsolidierst du das Feedback unserer Endkund:innen und teilst die Erkenntnisse mit Product, Marketing und weiteren Teams bei FINN, um unser JobAuto-Angebot und die Customer Experience kontinuierlich zu verbessern. * Customer-Obsession-Mindset gepaart mit einer analytischen, datengetriebenen Arbeitsweise; ein Auge für Design und Spaß an kreativen Aktivierungsmaßnahmen ist ein Plus.
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