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Sales Specialist (m/w/d) - Vertriebsinnendienst im Objektgeschäft
Sales Specialist (m/w/d) - Vertriebsinnendienst im Objektgeschäft
HEWI Heinrich Wilke GmbH
Bad Arolsen
Zudem unterstützen Sie den Außendienst bei administrativen Aufgaben (Terminvereinbarung und -vorbereitung, CRM-Datenpflege, etc.) und übernehmen eigenständig die digitalen Neuheitenpräsentationen bei ausgewählten Kunden. * Sie übernehmen die digitale Regelbetreuung von definierten Kunden im Bereich Architektur, Planung, Handel und Handwerk gemäß der CRM-Klassifizierung. * Sie sind routiniert im Umgang mit CRM-Systemen und wissen, wie man Beziehungen aufbaut und pflegt.
Zudem unterstützen Sie den Außendienst bei administrativen Aufgaben (Terminvereinbarung und -vorbereitung, CRM-Datenpflege, etc.) und übernehmen eigenständig die digitalen Neuheitenpräsentationen bei ausgewählten Kunden. * Sie übernehmen die digitale Regelbetreuung von definierten Kunden im Bereich Architektur, Planung, Handel und Handwerk gemäß der CRM-Klassifizierung. * Sie sind routiniert im Umgang mit CRM-Systemen und wissen, wie man Beziehungen aufbaut und pflegt.
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Nachvollziehbare und lückenlose Projekt- und Datenpflege (SAP CRM)
Nachvollziehbare und lückenlose Projekt- und Datenpflege (SAP CRM)
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Erweiterte Kenntnisse: Technischer Vertrieb, Vertrieb, Elektrotechnik, Customer-Relationship-Management (CRM), Technisches Verständnis • Sicherer Umgang mit MS Office, CRM-Systemen und ggf. CAE-Tools (z. B. EPLAN)
Erweiterte Kenntnisse: Technischer Vertrieb, Vertrieb, Elektrotechnik, Customer-Relationship-Management (CRM), Technisches Verständnis • Sicherer Umgang mit MS Office, CRM-Systemen und ggf. CAE-Tools (z. B. EPLAN)
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Wahl sucht Verkaufsassistent (m/w/d)
Wahl sucht Verkaufsassistent (m/w/d)
Automobilgesellschaft Wahl mbH & Co.KG - Wahl Group
34497 Korbach
Pflege von Kundendaten im CRM-System * Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise CRM-Systemen
Pflege von Kundendaten im CRM-System * Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise CRM-Systemen
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Schnelle Bewerbung
Du bist verantwortlich für die Projektplanung und das Management mit internen und externen Stakeholdern. * Du gehst sicher mit IT-Systemen um, insbesondere mit MS 365 Office-Anwendungen, Salesforce (CRM) und SAP.
Du bist verantwortlich für die Projektplanung und das Management mit internen und externen Stakeholdern. * Du gehst sicher mit IT-Systemen um, insbesondere mit MS 365 Office-Anwendungen, Salesforce (CRM) und SAP.
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Du bist der Ansprechpartner für die kontinuierliche Weiterentwicklung des Geschäftsvolumens im Team "Global Key Account Management" im Marktsegment "Power Generation" mit Schwerpunkt auf internationalen Key Accounts. * Du arbeitest eng mit dem globalen Key Account Management Team und anderen relevanten Abteilungen im HOPPECKE Headquarter in Brilon zusammen. * Modernes Arbeiten bedeutet für dich den Einsatz von CRM-Systemen, um Daten zu dokumentieren und zu überwachen. * Du bist im Umgang mit MS Office-Anwendungen (insbesondere Excel, Power BI, PowerPoint), Salesforce (CRM) und SAP versiert.
Du bist der Ansprechpartner für die kontinuierliche Weiterentwicklung des Geschäftsvolumens im Team "Global Key Account Management" im Marktsegment "Power Generation" mit Schwerpunkt auf internationalen Key Accounts. * Du arbeitest eng mit dem globalen Key Account Management Team und anderen relevanten Abteilungen im HOPPECKE Headquarter in Brilon zusammen. * Modernes Arbeiten bedeutet für dich den Einsatz von CRM-Systemen, um Daten zu dokumentieren und zu überwachen. * Du bist im Umgang mit MS Office-Anwendungen (insbesondere Excel, Power BI, PowerPoint), Salesforce (CRM) und SAP versiert.
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Der professionelle Umgang mit CRM-Systemen ist dir vertraut.
Der professionelle Umgang mit CRM-Systemen ist dir vertraut.
Der professionelle Umgang mit CRM-Systemen ist dir vertraut.
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210 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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BSI Customer Suite CRM & CX Expert (all genders)
BSI Customer Suite CRM & CX Expert (all genders)
adesso SE
Berlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt, Stuttgart, Leipzig, Dortmund, Essen, Paderborn, Münster
Anschreiben nicht erforderlich
End-to-End-Verantwortung: Du gestaltest CRM- und CX-Projekte auf Basis der BSI Customer Suite von der Idee bis zum Go-Live. * Fundierte Projekterfahrung: Du bringst mehrere Jahre Erfahrung in CRM- oder CX-Projekten mit, idealerweise im Zusammenspiel mit der BSI Customer Suite. * Anforderungsmanagement: Du führst Workshops, bringst Struktur in die Anforderungen und sorgst für Klarheit in komplexen Themen. * Stakeholder-Management: Du koordinierst Fachbereiche, IT und Vendor, steuerst Projekte durch komplexe Abstimmungen und unterstützt das Sales-Team in Pitches, Scopings und Einschätzungen mit klarer fachlicher Orientierung. * BSI-Konfiguration: Du konfigurierst die Customer Suite bzw. steuerst die technische Umsetzung und entwickelst unsere Methoden, Templates und Best Practices im BSI-Umfeld weiter. * Methodische Stärke: Du überzeugst in Beratung, Projektmanagement oder ...
End-to-End-Verantwortung: Du gestaltest CRM- und CX-Projekte auf Basis der BSI Customer Suite von der Idee bis zum Go-Live. * Fundierte Projekterfahrung: Du bringst mehrere Jahre Erfahrung in CRM- oder CX-Projekten mit, idealerweise im Zusammenspiel mit der BSI Customer Suite. * Anforderungsmanagement: Du führst Workshops, bringst Struktur in die Anforderungen und sorgst für Klarheit in komplexen Themen. * Stakeholder-Management: Du koordinierst Fachbereiche, IT und Vendor, steuerst Projekte durch komplexe Abstimmungen und unterstützt das Sales-Team in Pitches, Scopings und Einschätzungen mit klarer fachlicher Orientierung. * BSI-Konfiguration: Du konfigurierst die Customer Suite bzw. steuerst die technische Umsetzung und entwickelst unsere Methoden, Templates und Best Practices im BSI-Umfeld weiter. * Methodische Stärke: Du überzeugst in Beratung, Projektmanagement oder ...
Microsoft Dynamics CRM Platform Architect (all genders)
Microsoft Dynamics CRM Platform Architect (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Hamburg, Berlin München, Frankfurt, Stuttgart, Leipzig, Dortmund
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
adesso SE * Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Hamburg, Berlin München, Frankfurt, Stuttgart, Leipzig, Dortmund * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - adesso steht für digitale Exzellenz – und damit auch für vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten für alle adessi. Wir wachsen gemeinsam und lernen voneinander: in anspruchsvollen Projekten, interdisziplinären Teams und mit zielgerichteten Trainingsangeboten. Wir haben IT im Herzen und den Erfolg unserer Kunden im Fokus. Als Treiber der KI-Transformation verbinden wir Mut zur Veränderung mit technologischer Expertise und zukunftsfähigen Strategien. Was uns stark macht, sind unsere adessi, die etwas bewegen wollen und das einfach machen. Dieses Handeln lebt von unserer Kultur, die auf Offenheit, Verantwortungsübernahme und gemeinsamen Erfolgen basiert.
adesso SE * Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Hamburg, Berlin München, Frankfurt, Stuttgart, Leipzig, Dortmund * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - adesso steht für digitale Exzellenz – und damit auch für vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten für alle adessi. Wir wachsen gemeinsam und lernen voneinander: in anspruchsvollen Projekten, interdisziplinären Teams und mit zielgerichteten Trainingsangeboten. Wir haben IT im Herzen und den Erfolg unserer Kunden im Fokus. Als Treiber der KI-Transformation verbinden wir Mut zur Veränderung mit technologischer Expertise und zukunftsfähigen Strategien. Was uns stark macht, sind unsere adessi, die etwas bewegen wollen und das einfach machen. Dieses Handeln lebt von unserer Kultur, die auf Offenheit, Verantwortungsübernahme und gemeinsamen Erfolgen basiert.
Technical Architect Salesforce CRM (all genders)
Technical Architect Salesforce CRM (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Hamburg, Paderborn, Münster
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Anforderungen und Roadmap: Enge Zusammenarbeit mit Kund:innen zur Anforderungsaufnahme, Definition von Deliverables und Erwartungsmanagement; Übersetzung von Business-Zielen in tragfähige Salesforce-Lösungen; Gap-Analyse zwischen Ist- und Soll-Architektur. * Stark im Stakeholder-Management: Du kannst Anforderungen strukturieren, Business-Ziele in Salesforce-Architekturen übersetzen, klare Erwartungssteuerung und zielgruppengerechte Kommunikation.
Anforderungen und Roadmap: Enge Zusammenarbeit mit Kund:innen zur Anforderungsaufnahme, Definition von Deliverables und Erwartungsmanagement; Übersetzung von Business-Zielen in tragfähige Salesforce-Lösungen; Gap-Analyse zwischen Ist- und Soll-Architektur. * Stark im Stakeholder-Management: Du kannst Anforderungen strukturieren, Business-Ziele in Salesforce-Architekturen übersetzen, klare Erwartungssteuerung und zielgruppengerechte Kommunikation.
Lead Developer Salesforce CRM (all genders)
Lead Developer Salesforce CRM (all genders)
adesso SE
Köln, Paderborn, Hamburg, Stuttgart, Frankfurt, Dortmund
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
adesso SE * Köln, Paderborn, Hamburg, Stuttgart, Frankfurt, Dortmund * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - adesso steht für digitale Exzellenz – und damit auch für vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten für alle adessi. Wir wachsen gemeinsam und lernen voneinander: in anspruchsvollen Projekten, interdisziplinären Teams und mit zielgerichteten Trainingsangeboten. Wir haben IT im Herzen und den Erfolg unserer Kunden im Fokus. Als Treiber der KI-Transformation verbinden wir Mut zur Veränderung mit technologischer Expertise und zukunftsfähigen Strategien. Was uns stark macht, sind unsere adessi, die etwas bewegen wollen und das einfach machen. Dieses Handeln lebt von unserer Kultur, die auf Offenheit, Verantwortungsübernahme und gemeinsamen Erfolgen basiert. Ihre Aufgaben
adesso SE * Köln, Paderborn, Hamburg, Stuttgart, Frankfurt, Dortmund * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - adesso steht für digitale Exzellenz – und damit auch für vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten für alle adessi. Wir wachsen gemeinsam und lernen voneinander: in anspruchsvollen Projekten, interdisziplinären Teams und mit zielgerichteten Trainingsangeboten. Wir haben IT im Herzen und den Erfolg unserer Kunden im Fokus. Als Treiber der KI-Transformation verbinden wir Mut zur Veränderung mit technologischer Expertise und zukunftsfähigen Strategien. Was uns stark macht, sind unsere adessi, die etwas bewegen wollen und das einfach machen. Dieses Handeln lebt von unserer Kultur, die auf Offenheit, Verantwortungsübernahme und gemeinsamen Erfolgen basiert. Ihre Aufgaben
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Sales Development Representative (m/w/d)
Sales Development Representative (m/w/d)
CONTACT Software GmbH
Bremen, Paderborn, Duisburg, Köln, Frankfurt, Karlsruhe, München, Ingolstadt
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Beratung von Kunden zu unseren PLM- (Product Lifecycle Management) und MES- (Manufacturing Execution System) Systemlösungen * Erfahrung im Umgang mit CRM-Lösungen
Beratung von Kunden zu unseren PLM- (Product Lifecycle Management) und MES- (Manufacturing Execution System) Systemlösungen * Erfahrung im Umgang mit CRM-Lösungen
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Schnelle Bewerbung
CRM-gestütztes Pipeline-Management und Forecasting - Mit Liebe zum Detail verbinden sie Softwareentwicklung, Produktionsmanagement, Operations Research und mehr zu einem einzigartigen Produkt. * Digitale Kompetenzen: CRM, Social Selling, digitale Kommunikation
CRM-gestütztes Pipeline-Management und Forecasting - Mit Liebe zum Detail verbinden sie Softwareentwicklung, Produktionsmanagement, Operations Research und mehr zu einem einzigartigen Produkt. * Digitale Kompetenzen: CRM, Social Selling, digitale Kommunikation
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Eigenverantwortliche Steuerung des gesamten Sales-Cycles – von der Kundenidentifikation im CRM-System über Bedarfsanalyse bis zum Abschluss und Ausbau deiner Kundenbeziehungen * Effiziente Nutzung und Pflege unseres CRM-Systems (Salesforce) – zur Leadqualifizierung, Angebotsverfolgung und Dokumentation aller Verkaufschancen * Enge Zusammenarbeit mit dem Customer Service, um Kunden optimal zu betreuen und zusätzliche Potenziale zu identifizieren * Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce) ist ein Plus – andernfalls bereiten wir Dich im Onboarding gezielt darauf vor
Eigenverantwortliche Steuerung des gesamten Sales-Cycles – von der Kundenidentifikation im CRM-System über Bedarfsanalyse bis zum Abschluss und Ausbau deiner Kundenbeziehungen * Effiziente Nutzung und Pflege unseres CRM-Systems (Salesforce) – zur Leadqualifizierung, Angebotsverfolgung und Dokumentation aller Verkaufschancen * Enge Zusammenarbeit mit dem Customer Service, um Kunden optimal zu betreuen und zusätzliche Potenziale zu identifizieren * Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce) ist ein Plus – andernfalls bereiten wir Dich im Onboarding gezielt darauf vor
Anschreiben nicht erforderlich
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Eigenverantwortliche Steuerung des gesamten Sales-Cycles – von der Kundenidentifikation im CRM-System über Bedarfsanalyse bis zum Abschluss und Ausbau deiner Kundenbeziehungen * Effiziente Nutzung und Pflege unseres CRM-Systems (Salesforce) – zur Leadqualifizierung, Angebotsverfolgung und Dokumentation aller Verkaufschancen * Enge Zusammenarbeit mit dem Customer Service, um Kunden optimal zu betreuen und zusätzliche Potenziale zu identifizieren * Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce) ist ein Plus – andernfalls bereiten wir Dich im Onboarding gezielt darauf vor
Eigenverantwortliche Steuerung des gesamten Sales-Cycles – von der Kundenidentifikation im CRM-System über Bedarfsanalyse bis zum Abschluss und Ausbau deiner Kundenbeziehungen * Effiziente Nutzung und Pflege unseres CRM-Systems (Salesforce) – zur Leadqualifizierung, Angebotsverfolgung und Dokumentation aller Verkaufschancen * Enge Zusammenarbeit mit dem Customer Service, um Kunden optimal zu betreuen und zusätzliche Potenziale zu identifizieren * Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce) ist ein Plus – andernfalls bereiten wir Dich im Onboarding gezielt darauf vor
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Eigenverantwortliche Steuerung des gesamten Sales-Cycles – von der Kundenidentifikation im CRM-System über Bedarfsanalyse bis zum Abschluss und Ausbau deiner Kundenbeziehungen * Effiziente Nutzung und Pflege unseres CRM-Systems (Salesforce) – zur Leadqualifizierung, Angebotsverfolgung und Dokumentation aller Verkaufschancen * Enge Zusammenarbeit mit dem Customer Service, um Kunden optimal zu betreuen und zusätzliche Potenziale zu identifizieren * Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce) ist ein Plus – andernfalls bereiten wir Dich im Onboarding gezielt darauf vor
Eigenverantwortliche Steuerung des gesamten Sales-Cycles – von der Kundenidentifikation im CRM-System über Bedarfsanalyse bis zum Abschluss und Ausbau deiner Kundenbeziehungen * Effiziente Nutzung und Pflege unseres CRM-Systems (Salesforce) – zur Leadqualifizierung, Angebotsverfolgung und Dokumentation aller Verkaufschancen * Enge Zusammenarbeit mit dem Customer Service, um Kunden optimal zu betreuen und zusätzliche Potenziale zu identifizieren * Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce) ist ein Plus – andernfalls bereiten wir Dich im Onboarding gezielt darauf vor
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Eigenverantwortliche Steuerung des gesamten Sales-Cycles – von der Kundenidentifikation im CRM-System über Bedarfsanalyse bis zum Abschluss und Ausbau deiner Kundenbeziehungen * Effiziente Nutzung und Pflege unseres CRM-Systems (Salesforce) – zur Leadqualifizierung, Angebotsverfolgung und Dokumentation aller Verkaufschancen * Enge Zusammenarbeit mit dem Customer Service, um Kunden optimal zu betreuen und zusätzliche Potenziale zu identifizieren * Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce) ist ein Plus – andernfalls bereiten wir Dich im Onboarding gezielt darauf vor
Eigenverantwortliche Steuerung des gesamten Sales-Cycles – von der Kundenidentifikation im CRM-System über Bedarfsanalyse bis zum Abschluss und Ausbau deiner Kundenbeziehungen * Effiziente Nutzung und Pflege unseres CRM-Systems (Salesforce) – zur Leadqualifizierung, Angebotsverfolgung und Dokumentation aller Verkaufschancen * Enge Zusammenarbeit mit dem Customer Service, um Kunden optimal zu betreuen und zusätzliche Potenziale zu identifizieren * Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce) ist ein Plus – andernfalls bereiten wir Dich im Onboarding gezielt darauf vor
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Eigenverantwortliche Steuerung des gesamten Sales-Cycles – von der Kundenidentifikation im CRM-System über Bedarfsanalyse bis zum Abschluss und Ausbau deiner Kundenbeziehungen * Effiziente Nutzung und Pflege unseres CRM-Systems (Salesforce) – zur Leadqualifizierung, Angebotsverfolgung und Dokumentation aller Verkaufschancen * Enge Zusammenarbeit mit dem Customer Service, um Kunden optimal zu betreuen und zusätzliche Potenziale zu identifizieren * Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce) ist ein Plus – andernfalls bereiten wir Dich im Onboarding gezielt darauf vor
Eigenverantwortliche Steuerung des gesamten Sales-Cycles – von der Kundenidentifikation im CRM-System über Bedarfsanalyse bis zum Abschluss und Ausbau deiner Kundenbeziehungen * Effiziente Nutzung und Pflege unseres CRM-Systems (Salesforce) – zur Leadqualifizierung, Angebotsverfolgung und Dokumentation aller Verkaufschancen * Enge Zusammenarbeit mit dem Customer Service, um Kunden optimal zu betreuen und zusätzliche Potenziale zu identifizieren * Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce) ist ein Plus – andernfalls bereiten wir Dich im Onboarding gezielt darauf vor
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Schnelle Bewerbung
Pflege von Kunden- und Stammdaten im ERP-/CRM-System * Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise ERP-/CRM-Systemen
Pflege von Kunden- und Stammdaten im ERP-/CRM-System * Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise ERP-/CRM-Systemen
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Schnelle Bewerbung
Pflege und Dokumentation von Kontakten im CRM-System * Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise CRM-Systemen
Pflege und Dokumentation von Kontakten im CRM-System * Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise CRM-Systemen
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Eigenverantwortliche Steuerung des gesamten Sales-Cycles – von der Kundenidentifikation im CRM-System über Bedarfsanalyse bis zum Abschluss und Ausbau deiner Kundenbeziehungen * Effiziente Nutzung und Pflege unseres CRM-Systems (Salesforce) – zur Leadqualifizierung, Angebotsverfolgung und Dokumentation aller Verkaufschancen * Enge Zusammenarbeit mit dem Customer Service, um Kunden optimal zu betreuen und zusätzliche Potenziale zu identifizieren * Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce) ist ein Plus – andernfalls bereiten wir Dich im Onboarding gezielt darauf vor
Eigenverantwortliche Steuerung des gesamten Sales-Cycles – von der Kundenidentifikation im CRM-System über Bedarfsanalyse bis zum Abschluss und Ausbau deiner Kundenbeziehungen * Effiziente Nutzung und Pflege unseres CRM-Systems (Salesforce) – zur Leadqualifizierung, Angebotsverfolgung und Dokumentation aller Verkaufschancen * Enge Zusammenarbeit mit dem Customer Service, um Kunden optimal zu betreuen und zusätzliche Potenziale zu identifizieren * Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce) ist ein Plus – andernfalls bereiten wir Dich im Onboarding gezielt darauf vor
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Senior Developer SAP Customer Engagement (all genders)
Senior Developer SAP Customer Engagement (all genders)
adesso business consulting AG
Hameln, Bonn, Hannover, Köln, Paderborn, Düsseldorf
Testdurchführung: Planung und Durchführung von übergreifenden Tests für CRM, Customer Engagement (CE) und Marktkommunikation (MaKo) im Rahmen des Prozessframeworks liegt ebenfalls in deiner Verantwortung. * S/4HANA Einführung: Als kompetente/r Consultant für SAP Customer Engagement mit Fokus auf das Vertriebsvertragsprozessframework unterstützt du unsere Kunden aus der Utilities-Branche bei der Optimierung von SAP-Prozessen im B2B- und B2C-Umfeld. * Konzeption und Abstimmung: Du konzipierst ein neues Prozessframework in Zusammenarbeit mit Fachbereichen und Streams und verantwortest die streamübergreifende Prozessgestaltung für CRM und Marktkommunikation. Nice to have wären, Kenntnisse des Customizings im Customer Engagement und IS-U Kundenservices. * Prozessframework: Das Utilities Sales Contract Framework ist dir nicht fremd oder du kannst Kenntnisse im Contract Framework SAP ...
Testdurchführung: Planung und Durchführung von übergreifenden Tests für CRM, Customer Engagement (CE) und Marktkommunikation (MaKo) im Rahmen des Prozessframeworks liegt ebenfalls in deiner Verantwortung. * S/4HANA Einführung: Als kompetente/r Consultant für SAP Customer Engagement mit Fokus auf das Vertriebsvertragsprozessframework unterstützt du unsere Kunden aus der Utilities-Branche bei der Optimierung von SAP-Prozessen im B2B- und B2C-Umfeld. * Konzeption und Abstimmung: Du konzipierst ein neues Prozessframework in Zusammenarbeit mit Fachbereichen und Streams und verantwortest die streamübergreifende Prozessgestaltung für CRM und Marktkommunikation. Nice to have wären, Kenntnisse des Customizings im Customer Engagement und IS-U Kundenservices. * Prozessframework: Das Utilities Sales Contract Framework ist dir nicht fremd oder du kannst Kenntnisse im Contract Framework SAP ...
Customer Service Manager - SAP CX (all genders)
Customer Service Manager - SAP CX (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Münster, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Erfahrung: Erfahrungen in einer Support-Funktion, als Application Manager oder Customer Service Manager, idealerweise mit der SAP Customer Experience Cloud und der Integration von Drittsystemen * Schnittstellenkenntnisse: Idealerweise Kenntnisse mit Schnittstellen (REST, JSON, XML) zur Anbindung von umliegenden Systemen wie ERP, CRM, PIM, DAM, CMS oder anderen
Erfahrung: Erfahrungen in einer Support-Funktion, als Application Manager oder Customer Service Manager, idealerweise mit der SAP Customer Experience Cloud und der Integration von Drittsystemen * Schnittstellenkenntnisse: Idealerweise Kenntnisse mit Schnittstellen (REST, JSON, XML) zur Anbindung von umliegenden Systemen wie ERP, CRM, PIM, DAM, CMS oder anderen
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Eigenverantwortliche Steuerung des gesamten Sales-Cycles – von der Kundenidentifikation im CRM-System über Bedarfsanalyse bis zum Abschluss und Ausbau deiner Kundenbeziehungen * Effiziente Nutzung und Pflege unseres CRM-Systems (Salesforce) – zur Leadqualifizierung, Angebotsverfolgung und Dokumentation aller Verkaufschancen * Enge Zusammenarbeit mit dem Customer Service, um Kunden optimal zu betreuen und zusätzliche Potenziale zu identifizieren * Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce) ist ein Plus – andernfalls bereiten wir Dich im Onboarding gezielt darauf vor
Eigenverantwortliche Steuerung des gesamten Sales-Cycles – von der Kundenidentifikation im CRM-System über Bedarfsanalyse bis zum Abschluss und Ausbau deiner Kundenbeziehungen * Effiziente Nutzung und Pflege unseres CRM-Systems (Salesforce) – zur Leadqualifizierung, Angebotsverfolgung und Dokumentation aller Verkaufschancen * Enge Zusammenarbeit mit dem Customer Service, um Kunden optimal zu betreuen und zusätzliche Potenziale zu identifizieren * Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce) ist ein Plus – andernfalls bereiten wir Dich im Onboarding gezielt darauf vor