Initiativen wie CRM-Einführungen, Systemkonsolidierungen oder Technologiewechsel * Zielbild und Architektur mitgestalten: Du unterstützt die Entwicklung einer integrierten System- und Datenlandschaft (z.B. CRM, Ticketing, Datenplattform) und stellst Konsistenz und Skalierbarkeit der Lösungen sicher. Dabei verbindest du Business, Technologie und Daten zu einer integrierten System- und Prozesslandschaft und schaffst die Grundlage für nachhaltiges Wachstum, datengetriebene Entscheidungen und den Einsatz von künstlicher Intelligenz. * Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung in der Steuerung ganzheitlicher Digitalisierungs- und Transformationsprogramme – idealerweise in komplexen, vernetzten System- und Organisationslandschaften. * Du hast anspruchsvolle Technologieinitiativen erfolgreich umgesetzt, beispielsweise in den Bereichen CRM, Plattformen oder Migrationen, und führst ...
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