Erweiterte Kenntnisse: Informationstechnik, Computertechnik, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Wartung, Reparatur, Instandhaltung, Büroinformationselektronik, Bürosystemtechnik, Kopier- und Faxgeräte, -systeme, Kundendienst, Kundenberatung, -betreuung, E-Mail-Programm Outlook (MS Office)
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