Als Teil unseres Teams in Köln arbeitest du an dem Aufbau, der Optimierung und dem Betrieb der Self ServiceCloud Datenplattform * Zusammen mit deinen Teamkolleg:innen stellst du die AWS & Snowflake Cloudinfrastruktur für die Plattform bereit, wartest sie und entwickelst sie weiter * Mehrjährige Erfahrung als AWS Cloud Engineer
Als Teil unseres Teams in Köln arbeitest du an dem Aufbau, der Optimierung und dem Betrieb der Self ServiceCloud Datenplattform * Zusammen mit deinen Teamkolleg:innen stellst du die AWS & Snowflake Cloudinfrastruktur für die Plattform bereit, wartest sie und entwickelst sie weiter * Mehrjährige Erfahrung als AWS Cloud Engineer
Du hast Lust, Netzwerke und Cloud-Infrastrukturen aktiv mitzugestalten, Verantwortung zu übernehmen und smarte Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln? * Administration & Optimierung – Du verwaltest und optimierst Netzwerkinfrastruktur & Cloud-Umgebungen. * Sicherheit & Verfügbarkeit – Du stellst den sicheren und stabilen Betrieb von Server- und Netzwerksystemen sicher, inklusive Firewall-Management & Cloud-Security. * Automatisierung & Cloud-Integration – Du entwickelst Lösungen zur Automatisierung und Optimierung von Netzwerk- & Cloud-Prozessen * Koordination & Zusammenarbeit – Du koordinierst externe Dienstleister, unterstützt interne Teams bei IT-Projekten und bearbeitest technische Anforderungen sowie Service-Anfragen. * Selbstständige, serviceorientierte Arbeitsweise & Problemlöser-Mindset * Nice-to-have: Erfahrung mit VMware-Umgebungen inkl. VCF, NSX und Cloud Director sowie der ARIA Suite
Du hast Lust, Netzwerke und Cloud-Infrastrukturen aktiv mitzugestalten, Verantwortung zu übernehmen und smarte Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln? * Administration & Optimierung – Du verwaltest und optimierst Netzwerkinfrastruktur & Cloud-Umgebungen. * Sicherheit & Verfügbarkeit – Du stellst den sicheren und stabilen Betrieb von Server- und Netzwerksystemen sicher, inklusive Firewall-Management & Cloud-Security. * Automatisierung & Cloud-Integration – Du entwickelst Lösungen zur Automatisierung und Optimierung von Netzwerk- & Cloud-Prozessen * Koordination & Zusammenarbeit – Du koordinierst externe Dienstleister, unterstützt interne Teams bei IT-Projekten und bearbeitest technische Anforderungen sowie Service-Anfragen. * Selbstständige, serviceorientierte Arbeitsweise & Problemlöser-Mindset * Nice-to-have: Erfahrung mit VMware-Umgebungen inkl. VCF, NSX und Cloud Director sowie der ARIA Suite
Du bringst ausgeprägte Erfahrung mit der Implementierung und Integration von BI-Applikationen in der Cloud, optimalerweise auf Basis von Snowflake/MicroStrategy oder Databricks/Looker, mit
Du bringst ausgeprägte Erfahrung mit der Implementierung und Integration von BI-Applikationen in der Cloud, optimalerweise auf Basis von Snowflake/MicroStrategy oder Databricks/Looker, mit
Du hast praktische Erfahrungen im Umgang mit Datenplattformen oder Cloud Data Warehouses (z.B. Snowflake, Redshift oder BigQuery) und hast bereits Erfahrungen im Aufbau eines Data Lakes oder Data Warehouses
Du hast praktische Erfahrungen im Umgang mit Datenplattformen oder Cloud Data Warehouses (z.B. Snowflake, Redshift oder BigQuery) und hast bereits Erfahrungen im Aufbau eines Data Lakes oder Data Warehouses
Vertragsgestaltung: Eigenständige Erstellung, Prüfung und Verhandlung komplexer Verträge, insbesondere im Bereich SaaS und Cloud * Rechtsmonitoring: Kontinuierliche Beobachtung und Bewertung aktueller Rechtsentwicklungen, wie der DSGVO, KI-Verordnung, dem Data Act oder Digital Services Act
Vertragsgestaltung: Eigenständige Erstellung, Prüfung und Verhandlung komplexer Verträge, insbesondere im Bereich SaaS und Cloud * Rechtsmonitoring: Kontinuierliche Beobachtung und Bewertung aktueller Rechtsentwicklungen, wie der DSGVO, KI-Verordnung, dem Data Act oder Digital Services Act
Gute Kenntnisse in Cloud-Services (z. B. Microsoft 365) und IT-Security-Prozessen von Vorteil - Der IT-Service Manager ist verantwortlich für die Sicherstellung einer stabilen und effizienten IT-Service-Umgebung. Die Rolle umfasst die Überwachung und Umsetzung von ITIL-basierten Prozessen, die Verwaltung von SLAs, SLOs und KPIs sowie die Optimierung des IT-Service-Management-Tools (Jira). Ziel ist die kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität und die Unterstützung der Unternehmensziele durch skalierbare und sichere IT-Lösungen. * Service-Level-Management - o Überwachung und Einhaltung von SLAs, SLOs und KPIs für alle IT-Services o Erstellung von regelmäßigen Reports zur Service-Performance und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen - o Implementierung und Pflege von ITIL-Best Practices (Incident-, Problem-, Change- und Service-Request-Management) * IT-Service-Management-Tools
Gute Kenntnisse in Cloud-Services (z. B. Microsoft 365) und IT-Security-Prozessen von Vorteil - Der IT-Service Manager ist verantwortlich für die Sicherstellung einer stabilen und effizienten IT-Service-Umgebung. Die Rolle umfasst die Überwachung und Umsetzung von ITIL-basierten Prozessen, die Verwaltung von SLAs, SLOs und KPIs sowie die Optimierung des IT-Service-Management-Tools (Jira). Ziel ist die kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität und die Unterstützung der Unternehmensziele durch skalierbare und sichere IT-Lösungen. * Service-Level-Management - o Überwachung und Einhaltung von SLAs, SLOs und KPIs für alle IT-Services o Erstellung von regelmäßigen Reports zur Service-Performance und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen - o Implementierung und Pflege von ITIL-Best Practices (Incident-, Problem-, Change- und Service-Request-Management) * IT-Service-Management-Tools
IT-Service-Prozesse gestalten: Sie optimieren die Abläufe im IT-Service-Management (ITSM), treiben die Automatisierung voran und verkürzen nachhaltig die Bearbeitungszeiten von Incidents. * Infrastruktur modernisieren: Die kontinuierliche Betreuung und Optimierung der Dienste im On-Premise-Datacenter sowie der Azure Cloud gehört ebenso zu Ihrem Aufgabenbereich wie die langfristige Planung und Organisation zur Erneuerung der eingesetzten Hard- und Software. * Ressourcen planen: In enger Abstimmung mit angrenzenden IT-Teams koordinieren Sie die Personalplanung für interdisziplinäre Projekte und die Gewährleistung des Service im täglichen Betrieb (inklusive der Urlaubs- bzw. Abwesenheitsplanung). * Darüber hinaus blicken Sie auf mehrjährige relevante Berufserfahrung im IT-Service-Management, insbesondere im Gestalten und Optimieren von Prozessen im 1st- & 2nd-Level-Support.
IT-Service-Prozesse gestalten: Sie optimieren die Abläufe im IT-Service-Management (ITSM), treiben die Automatisierung voran und verkürzen nachhaltig die Bearbeitungszeiten von Incidents. * Infrastruktur modernisieren: Die kontinuierliche Betreuung und Optimierung der Dienste im On-Premise-Datacenter sowie der Azure Cloud gehört ebenso zu Ihrem Aufgabenbereich wie die langfristige Planung und Organisation zur Erneuerung der eingesetzten Hard- und Software. * Ressourcen planen: In enger Abstimmung mit angrenzenden IT-Teams koordinieren Sie die Personalplanung für interdisziplinäre Projekte und die Gewährleistung des Service im täglichen Betrieb (inklusive der Urlaubs- bzw. Abwesenheitsplanung). * Darüber hinaus blicken Sie auf mehrjährige relevante Berufserfahrung im IT-Service-Management, insbesondere im Gestalten und Optimieren von Prozessen im 1st- & 2nd-Level-Support.
In dieser Rolle übernehmen Sie die Verantwortung für die Sicherstellung, Steuerung und Weiterentwicklung unserer IT-Services. * Sie sind maßgeblich an der Umsetzung und kontinuierlichen Verbesserung der ITILv4-Prozesse (Service Request, Incident, Problem, Change, Release Management) beteiligt. * Mit Ihrem Einsatz gewährleisten Sie die Servicequalität und sorgen für ein aussagekräftiges Reporting an verschiedener Ebenen. * Als zentrale Schnittstelle beraten Sie die Fachbereiche bei IT-Service-Themen und arbeiten eng mit internen sowie externen Partnern zusammen. * Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Bereich Informatik, IT oder eine vergleichbare Qualifikation und besitzen mehrjährige Erfahrung im IT Service Management. * Darüber hinaus bringen Sie fundierte Kenntnisse in den ITILv4-Prozessen mit und haben praktische Erfahrung im Umgang mit ITSM-Tools, ...
In dieser Rolle übernehmen Sie die Verantwortung für die Sicherstellung, Steuerung und Weiterentwicklung unserer IT-Services. * Sie sind maßgeblich an der Umsetzung und kontinuierlichen Verbesserung der ITILv4-Prozesse (Service Request, Incident, Problem, Change, Release Management) beteiligt. * Mit Ihrem Einsatz gewährleisten Sie die Servicequalität und sorgen für ein aussagekräftiges Reporting an verschiedener Ebenen. * Als zentrale Schnittstelle beraten Sie die Fachbereiche bei IT-Service-Themen und arbeiten eng mit internen sowie externen Partnern zusammen. * Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Bereich Informatik, IT oder eine vergleichbare Qualifikation und besitzen mehrjährige Erfahrung im IT Service Management. * Darüber hinaus bringen Sie fundierte Kenntnisse in den ITILv4-Prozessen mit und haben praktische Erfahrung im Umgang mit ITSM-Tools, ...
Entwicklung von Microservices in Java 21 und Spring Boot 3 zur schrittweisen Gestaltung unseres Bestandsverwaltungssystems * Integration unserer Services via REST API und Kafka in CRM, Reporting sowie Output- und Vorgangsmanagement * Aktive Mitgestaltung der Technologie-Weiterentwicklung und Integration innovativer Lösungen wie Large Language Models und Cloud-Technologien (AWS) * Erfahrung in Systemintegration sowie in Cloud-Umgebungen (AWS) und agilen Arbeitsmethoden
Entwicklung von Microservices in Java 21 und Spring Boot 3 zur schrittweisen Gestaltung unseres Bestandsverwaltungssystems * Integration unserer Services via REST API und Kafka in CRM, Reporting sowie Output- und Vorgangsmanagement * Aktive Mitgestaltung der Technologie-Weiterentwicklung und Integration innovativer Lösungen wie Large Language Models und Cloud-Technologien (AWS) * Erfahrung in Systemintegration sowie in Cloud-Umgebungen (AWS) und agilen Arbeitsmethoden
Im Foundation Layer erwarten dich hochmoderne Developer-, Cloud- und Data-Plattformen, die speziell für die anspruchsvollen Anforderungen unserer Hybrid-Cloud und Plattform-Engineering-Strategie konzipiert und betrieben werden. Dabei arbeitest du mit modernen Technologie-Stacks und gestaltest die Strategien und Entscheidungen für Engineering Services und Toolauswahl, die die Grundlage für IT-Lösungen in den weiteren handelsbezogenen Fachdomänen bilden. * Du hast bereits im Kontext größerer Hyperscaler- oder Private-Cloud-basierter Technologie-Plattformen gearbeitet. * Dein Impact, weil du Anwendungen und Services für Millionen von Menschen entwickelst - mit über 1 Milliarde Datensätzen täglich, auf über 6 Millionen Handys, 32.000 Kassen oder in 7.300 Märkten.
Im Foundation Layer erwarten dich hochmoderne Developer-, Cloud- und Data-Plattformen, die speziell für die anspruchsvollen Anforderungen unserer Hybrid-Cloud und Plattform-Engineering-Strategie konzipiert und betrieben werden. Dabei arbeitest du mit modernen Technologie-Stacks und gestaltest die Strategien und Entscheidungen für Engineering Services und Toolauswahl, die die Grundlage für IT-Lösungen in den weiteren handelsbezogenen Fachdomänen bilden. * Du hast bereits im Kontext größerer Hyperscaler- oder Private-Cloud-basierter Technologie-Plattformen gearbeitet. * Dein Impact, weil du Anwendungen und Services für Millionen von Menschen entwickelst - mit über 1 Milliarde Datensätzen täglich, auf über 6 Millionen Handys, 32.000 Kassen oder in 7.300 Märkten.
Wir gehören seit 1994 zu den führenden Systemhäusern für IT-Infrastruktur, Speicherlösungen sowie Cloud-und Managed Services und leben mit jedem an 6 Standorten mit 100% Leidenschaft die Firmenphilosophie: GUT / ECHT / ANDERS. * Du bewertest und konzipierst Cloud Governance Konzepte mit einem besonderen Fokus auf Microsoft Azure und Entra ID * Du kümmerst dich um die Bereitstellung hochverfügbarer und leistungsstarker Ressourcen in der Azure-Cloud * Du gestaltest Governance- und Sicherheitskonzepte, die Unternehmen Orientierung geben und ihnen helfen, Cloud-Technologien verantwortungsvoll zu nutzen * Du berätst unsere Kunden auf Augenhöhe, erkennst Potenziale und zeigst Wege auf, wie sie ihre Cloud-Strategie mutig und nachhaltig weiterentwickeln können
Wir gehören seit 1994 zu den führenden Systemhäusern für IT-Infrastruktur, Speicherlösungen sowie Cloud-und Managed Services und leben mit jedem an 6 Standorten mit 100% Leidenschaft die Firmenphilosophie: GUT / ECHT / ANDERS. * Du bewertest und konzipierst Cloud Governance Konzepte mit einem besonderen Fokus auf Microsoft Azure und Entra ID * Du kümmerst dich um die Bereitstellung hochverfügbarer und leistungsstarker Ressourcen in der Azure-Cloud * Du gestaltest Governance- und Sicherheitskonzepte, die Unternehmen Orientierung geben und ihnen helfen, Cloud-Technologien verantwortungsvoll zu nutzen * Du berätst unsere Kunden auf Augenhöhe, erkennst Potenziale und zeigst Wege auf, wie sie ihre Cloud-Strategie mutig und nachhaltig weiterentwickeln können
Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten; breites Verständnis von IT-Infrastruktur (Netzwerke, Plattformen, Cloud) und Anwendungsentwicklung/Deployment.
Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten; breites Verständnis von IT-Infrastruktur (Netzwerke, Plattformen, Cloud) und Anwendungsentwicklung/Deployment.
Erlangen von Kenntnissen und Fähigkeiten, z. B. im Rahmen von IT-Architekturen, Projektmanagement, Projektleitung, IT-Netzwerken, Security, Cloud, Softwareentwicklung, Qualitätsmanagement, Beschaffung, Präsentation und Kommunikation
Erlangen von Kenntnissen und Fähigkeiten, z. B. im Rahmen von IT-Architekturen, Projektmanagement, Projektleitung, IT-Netzwerken, Security, Cloud, Softwareentwicklung, Qualitätsmanagement, Beschaffung, Präsentation und Kommunikation
Mit der Einführung von SAP SuccessFactors, Qlik als Analyse‑ und Reportinglösung sowie BOARD bzw. der SAP Analytics Cloud als zentralem Planungstool schaffen wir die technologische Grundlage für ein datengestütztes, transparentes HR‑Controlling * Im Rahmen der digitalen Neuausrichtung gestalten Sie u. a. die Einführung und Weiterentwicklung von SAP SuccessFactors aktiv mit und stellen die reibungslose Integration in die Planungs‑ und Reportinglandschaft (Qlik, BOARD, SAP Analytics Cloud) sicher. * Sicherer Umgang mit modernen HR-, BI-, Reporting- und Planungstools wie z. B. SAP SuccessFactors, Qlik, BOARD und SAP Analytics Cloud
Mit der Einführung von SAP SuccessFactors, Qlik als Analyse‑ und Reportinglösung sowie BOARD bzw. der SAP Analytics Cloud als zentralem Planungstool schaffen wir die technologische Grundlage für ein datengestütztes, transparentes HR‑Controlling * Im Rahmen der digitalen Neuausrichtung gestalten Sie u. a. die Einführung und Weiterentwicklung von SAP SuccessFactors aktiv mit und stellen die reibungslose Integration in die Planungs‑ und Reportinglandschaft (Qlik, BOARD, SAP Analytics Cloud) sicher. * Sicherer Umgang mit modernen HR-, BI-, Reporting- und Planungstools wie z. B. SAP SuccessFactors, Qlik, BOARD und SAP Analytics Cloud
Als Account Manager Cloudservices (m/w/d) bist du Teil unseres Vertriebsteams. * Bedarfsanalyse und Lösungsfindung: Präzise Identifikation der spezifischen Anforderungen unserer Kunden im Bereich Enterprise Cloud und Managed Services und Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen. Spezialisierter Vertrieb: Aktiver Verkauf und Förderung unserer Enterprise Cloudplattformen sowie Cloud-Ressourcen direkt aus unseren Rechenzentren. * Managed Services Lösungen: Gezielte Vermarktung unserer Managed Services, die speziell auf die Anforderungen großer Unternehmenskunden zugeschnitten sind. * Kundenzufriedenheit: Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch proaktive Betreuung und exzellenten Service. * Branchenerfahrung: Du hast fundierte Erfahrung im Vertrieb von Cloud-Technologien, vorzugsweise mit Schwerpunkt auf Enterprise-Lösungen.
Als Account Manager Cloudservices (m/w/d) bist du Teil unseres Vertriebsteams. * Bedarfsanalyse und Lösungsfindung: Präzise Identifikation der spezifischen Anforderungen unserer Kunden im Bereich Enterprise Cloud und Managed Services und Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen. Spezialisierter Vertrieb: Aktiver Verkauf und Förderung unserer Enterprise Cloudplattformen sowie Cloud-Ressourcen direkt aus unseren Rechenzentren. * Managed Services Lösungen: Gezielte Vermarktung unserer Managed Services, die speziell auf die Anforderungen großer Unternehmenskunden zugeschnitten sind. * Kundenzufriedenheit: Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch proaktive Betreuung und exzellenten Service. * Branchenerfahrung: Du hast fundierte Erfahrung im Vertrieb von Cloud-Technologien, vorzugsweise mit Schwerpunkt auf Enterprise-Lösungen.
Seit über 25 Jahren begleiten wir Unternehmen und öffentliche Auftraggeber bei der IT-Modernisierung mit innovativen Cloud-Services, Hosting und Colocation. * Möglichkeit zur privaten Nutzung unserer Cloud-Services Wir sind plusserver, ein führender deutscher Cloud-Provider mit der Plattform für die Digitalisierung „Made in Germany“. Wir haben die erste deutsche Enterprise Open Source Cloud entwickelt und setzen auf die Power aus unseren vier Rechenzentren in Hamburg, Düsseldorf und Köln.
Seit über 25 Jahren begleiten wir Unternehmen und öffentliche Auftraggeber bei der IT-Modernisierung mit innovativen Cloud-Services, Hosting und Colocation. * Möglichkeit zur privaten Nutzung unserer Cloud-Services Wir sind plusserver, ein führender deutscher Cloud-Provider mit der Plattform für die Digitalisierung „Made in Germany“. Wir haben die erste deutsche Enterprise Open Source Cloud entwickelt und setzen auf die Power aus unseren vier Rechenzentren in Hamburg, Düsseldorf und Köln.
Wir gehören seit 1994 zu den führenden Systemhäusern für IT-Infrastruktur, Speicherlösungen sowie Cloud-und Managed Services und leben mit jedem an 6 Standorten mit 100% Leidenschaft die Firmenphilosophie: GUT / ECHT / ANDERS. * Du hast hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und bist absolut kunden- und serviceorientiert
Wir gehören seit 1994 zu den führenden Systemhäusern für IT-Infrastruktur, Speicherlösungen sowie Cloud-und Managed Services und leben mit jedem an 6 Standorten mit 100% Leidenschaft die Firmenphilosophie: GUT / ECHT / ANDERS. * Du hast hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und bist absolut kunden- und serviceorientiert
Wir gehören seit 1994 zu den führenden Systemhäusern für IT-Infrastruktur, Speicherlösungen sowie Cloud-und Managed Services und leben mit jedem an 6 Standorten mit 100% Leidenschaft die Firmenphilosophie: GUT / ECHT / ANDERS. * Du übernimmst den technischen Support für unsere Kund:innen – inklusive unserer Managed Services * Du bist engagiert, handelst eigenverantwortlich und stellst den Kundenservice immer in den Fokus
Wir gehören seit 1994 zu den führenden Systemhäusern für IT-Infrastruktur, Speicherlösungen sowie Cloud-und Managed Services und leben mit jedem an 6 Standorten mit 100% Leidenschaft die Firmenphilosophie: GUT / ECHT / ANDERS. * Du übernimmst den technischen Support für unsere Kund:innen – inklusive unserer Managed Services * Du bist engagiert, handelst eigenverantwortlich und stellst den Kundenservice immer in den Fokus
Seit über 25 Jahren begleiten wir Unternehmen und öffentliche Auftraggeber bei der IT-Modernisierung mit innovativen Cloud-Services, Hosting und Colocation. Wir sind plusserver, ein führender deutscher Cloud-Provider mit der Plattform für die Digitalisierung „Made in Germany“. Wir haben die erste deutsche Enterprise Open Source Cloud entwickelt und setzen auf die Power aus unseren vier Rechenzentren in Hamburg, Düsseldorf und Köln.
Seit über 25 Jahren begleiten wir Unternehmen und öffentliche Auftraggeber bei der IT-Modernisierung mit innovativen Cloud-Services, Hosting und Colocation. Wir sind plusserver, ein führender deutscher Cloud-Provider mit der Plattform für die Digitalisierung „Made in Germany“. Wir haben die erste deutsche Enterprise Open Source Cloud entwickelt und setzen auf die Power aus unseren vier Rechenzentren in Hamburg, Düsseldorf und Köln.
Administration von Cloud Computing Netzwerken (Server und Backup mit Microsoft Azure / TerraCloud) * Kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Cloud Angebots mithilfe modernster Technologien - Sie haben fundierte und zertifizierte Kenntnisse im Bereich von aktuellen Microsoft-Cloud/Server Systemen, Microsoft 365, moderner Netzwerktechnik (Virtualisierung, Cloud Computing, VPN, Firewall) sowie Praxiserfahrung im IT-Support.
Administration von Cloud Computing Netzwerken (Server und Backup mit Microsoft Azure / TerraCloud) * Kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Cloud Angebots mithilfe modernster Technologien - Sie haben fundierte und zertifizierte Kenntnisse im Bereich von aktuellen Microsoft-Cloud/Server Systemen, Microsoft 365, moderner Netzwerktechnik (Virtualisierung, Cloud Computing, VPN, Firewall) sowie Praxiserfahrung im IT-Support.