Wir sind ein innovatives Serviceunternehmen im Finanz- und Versicherungsumfeld und denken Kundenservice komplett neu: mit modernen Technologien, selbstorganisierten Teams und einer Unternehmenskultur, die auf Vertrauen, Freiheit und Verantwortung basiert. Mit rund 130 Kolleginnen und Kollegen unterstützen wir unsere Versicherungspartner dabei, ihre Kunden professionell, effizient und serviceorientiert zu betreuen. Als Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) bist du zentrale Ansprechperson für alle Vertragsangelegenheiten. Du bearbeitest Kundenanliegen eigenständig, serviceorientiert und fallabschließend – sowohl schriftlich als auch telefonisch. * Serviceorientierte Kommunikation mit Kunden – telefonisch und schriftlich * Sicherstellung der vereinbarten Service-Level-Agreements * Ein ausgeprägtes Serviceverständnis und Kundenorientierung
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