In dieser Schlüsselrolle sind Sie das Bindeglied zwischen unseren Kunden und den internen Abteilungen (Technik, Vertrieb, Logistik) und stellen einen reibungslosen und effizienten Service sicher.- Leitung und Koordination: Führung, Motivation und Koordination des Kundendienst- und Servicetechniker-Teams. - Auftragsmanagement: Überwachung der Ausführung von Serviceaufträgen, von der Annahme bis zum Abschluss. - Prozessoptimierung: Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Effizienz der Serviceprozesse.
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