Starke Projektmanagement- und Kommunikationsfähigkeiten * Datenmanagement und Segmentierung: Du strukturierst Kundendaten, definierst Zielgruppen und nutzt Insights aus der CDP für relevante, wirkungsvolle Interaktionen im Shop- und CRM-Umfeld * Cross-funktionale Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit den Teams aus Marketing (Brand & Content), Data, IT, Produktmanagement und B2C E-Commerce zusammen, um CDP- und CRM-Initiativen nahtlos in unsere System- und Kommunikationslandschaft zu integrieren * Innovation & Trendbeobachtung: Du beobachtest aktuelle Entwicklungen im Bereich CRM, CDP und Marketing-Automatisierung und bringst neue Impulse für datenbasierte Kundenansprache und Prozessoptimierung ein * Sicher in der Konzeption, Umsetzung und Automatisierung von Customer Journeys über verschiedene Kanäle (E-Mail, Push, SMS, Onsite)
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