Expertenkenntnisse: Auftragsannahme, -bearbeitung - Reparaturannahme, bei Bedarf Auftragserweiterung und Rechnungsstellung - Bearbeitung von Kulanzanfragen, technischen Aktionen und Garantien - Erweiterte Kenntnisse: Fahrzeugdiagnose, Reklamationsbearbeitung, Garantieleistungen, Kraftfahrzeugwartung, Kraftfahrzeugreparatur, Unfallinstandsetzung, Kundenberatung, -betreuung, Terminplanung, -überwachung
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