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157 Treffer für Application Support Jobs in Borna im Umkreis von 30 km
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IT Consultant Application Management & Support Aerospace (m/w/d)
IT Consultant Application Management & Support Aerospace (m/w/d)
Sopra Steria
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Zusammen mit deinem Team nimmst du hierzu die Kundenanforderung auf, klärst Schnittstellen und Systemanforderung ab, schulst die Anwender*innen unserer Kunden und kümmerst dich um einen reibungslosen Support
Zusammen mit deinem Team nimmst du hierzu die Kundenanforderung auf, klärst Schnittstellen und Systemanforderung ab, schulst die Anwender*innen unserer Kunden und kümmerst dich um einen reibungslosen Support
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Mitarbeiter Consulting Johanniter HR-Systeme mit Schwerpunkt Payroll (w/m/d)
Mitarbeiter Consulting Johanniter HR-Systeme mit Schwerpunkt Payroll (w/m/d)
Johanniter-Unfall-Hilfe e.V.
Leipzig
Teilweise Home-Office
Technischer Support: Als zentrale Ansprechperson unterstützen Sie bei Problemen sowie in der Anwendungsbetreuung in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern.
Technischer Support: Als zentrale Ansprechperson unterstützen Sie bei Problemen sowie in der Anwendungsbetreuung in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern.
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Support Specialist - JTL-Wawi & E-Commerce-Prozesse (m/w/d)
Support Specialist - JTL-Wawi & E-Commerce-Prozesse (m/w/d)
knowmates GmbH
Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Bei knowmates unterstützt du unsere E-Commerce-Kunden im Support rund um JTL. Der Support bei uns dreht sich ausschließlich um JTL Produkte und angrenzende Themen wie Warenwirtschaft, Shops, Schnittstellen, Prozesse und Fehleranalysen. * Du analysierst Supportanfragen, prüfst Abläufe und findest pragmatische Lösungen * Du bringst Ideen ein, wie wir unseren Support und unsere internen Abläufe weiter verbessern können * Erfahrung im Support, technischen Kundenservice, in der Anwendungsbetreuung oder in einer vergleichbaren Rolle - Bei knowmates lernst du direkt von erfahrenen JTL-Experten, wie JTL-Wawi im Alltag von E-Commerce-Händlern eingesetzt wird, wie typische Supportfälle gelöst werden und wie Warenwirtschaft, Shops, Lagerprozesse und Schnittstellen zusammenspielen.
Bei knowmates unterstützt du unsere E-Commerce-Kunden im Support rund um JTL. Der Support bei uns dreht sich ausschließlich um JTL Produkte und angrenzende Themen wie Warenwirtschaft, Shops, Schnittstellen, Prozesse und Fehleranalysen. * Du analysierst Supportanfragen, prüfst Abläufe und findest pragmatische Lösungen * Du bringst Ideen ein, wie wir unseren Support und unsere internen Abläufe weiter verbessern können * Erfahrung im Support, technischen Kundenservice, in der Anwendungsbetreuung oder in einer vergleichbaren Rolle - Bei knowmates lernst du direkt von erfahrenen JTL-Experten, wie JTL-Wawi im Alltag von E-Commerce-Händlern eingesetzt wird, wie typische Supportfälle gelöst werden und wie Warenwirtschaft, Shops, Lagerprozesse und Schnittstellen zusammenspielen.
Support Specialist – JTL-Wawi & E-Commerce-Prozesse (m/w/d)
Support Specialist – JTL-Wawi & E-Commerce-Prozesse (m/w/d)
knowmates GmbH
Leipzig
Teilweise Home-Office
Bei knowmates unterstützt du unsere E-Commerce-Kunden im Support rund um JTL. Der Support bei uns dreht sich ausschließlich um JTL Produkte und angrenzende Themen wie Warenwirtschaft, Shops, Schnittstellen, Prozesse und Fehleranalysen. - Du analysierst Supportanfragen, prüfst Abläufe und findest pragmatische Lösungen - Du bringst Ideen ein, wie wir unseren Support und unsere internen Abläufe weiter verbessern können - Das bringst du mit- Erfahrung im Support, technischen Kundenservice, in der Anwendungsbetreuung oder in einer vergleichbaren Rolle - Bei knowmates lernst du direkt von erfahrenen JTL-Experten, wie JTL-Wawi im Alltag von E-Commerce-Händlern eingesetzt wird, wie typische Supportfälle gelöst werden und wie Warenwirtschaft, Shops, Lagerprozesse und Schnittstellen zusammenspielen. Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: E-Commerce, E-Business, ...
Bei knowmates unterstützt du unsere E-Commerce-Kunden im Support rund um JTL. Der Support bei uns dreht sich ausschließlich um JTL Produkte und angrenzende Themen wie Warenwirtschaft, Shops, Schnittstellen, Prozesse und Fehleranalysen. - Du analysierst Supportanfragen, prüfst Abläufe und findest pragmatische Lösungen - Du bringst Ideen ein, wie wir unseren Support und unsere internen Abläufe weiter verbessern können - Das bringst du mit- Erfahrung im Support, technischen Kundenservice, in der Anwendungsbetreuung oder in einer vergleichbaren Rolle - Bei knowmates lernst du direkt von erfahrenen JTL-Experten, wie JTL-Wawi im Alltag von E-Commerce-Händlern eingesetzt wird, wie typische Supportfälle gelöst werden und wie Warenwirtschaft, Shops, Lagerprozesse und Schnittstellen zusammenspielen. Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: E-Commerce, E-Business, ...
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Schnelle Bewerbung
Erweiterte Kenntnisse: Datenübernahme, Datenaufbereitung, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), IT-Organisation, Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Systemintegration, Datenbankadministration, -management, -organisation, IT-Koordination
Erweiterte Kenntnisse: Datenübernahme, Datenaufbereitung, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), IT-Organisation, Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Systemintegration, Datenbankadministration, -management, -organisation, IT-Koordination
NEU
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Schnelle Bewerbung
Reha & Medi Hoffmann GmbH * Leipzig * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir, die Reha & Medi Hoffmann GmbH, sind ein mittelständisches, familiengeführtes, produzierendes Medizintechnik-Unternehmen. Als Innovationsführer im Bereich der Patientenmobilisierung kommen unsere Mobilisationsprodukte in führenden Kliniken zum Einsatz. Wir fertigen nicht nur Produkte in Serie, sondern entwickeln immer wieder neue, interessante und hilfreiche Lösungen für schwerbetroffene Patienten. Werde Teil dieser Mission! Deine Aufgaben - Produktion von elektronischen und mechanischen Baugruppen - Fertigung von Bauteilen mit Hilfe manueller und maschineller Verfahren - Endmontage komplexer Baugruppen sowie Prüfung der Funktionsfähigkeit - Deutschlandweite Durchführung von Montage-, Reparatur- und Wartungsarbeiten an medizinischen Geräten beim Kunden vor Ort, d.h. in ...
Reha & Medi Hoffmann GmbH * Leipzig * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir, die Reha & Medi Hoffmann GmbH, sind ein mittelständisches, familiengeführtes, produzierendes Medizintechnik-Unternehmen. Als Innovationsführer im Bereich der Patientenmobilisierung kommen unsere Mobilisationsprodukte in führenden Kliniken zum Einsatz. Wir fertigen nicht nur Produkte in Serie, sondern entwickeln immer wieder neue, interessante und hilfreiche Lösungen für schwerbetroffene Patienten. Werde Teil dieser Mission! Deine Aufgaben - Produktion von elektronischen und mechanischen Baugruppen - Fertigung von Bauteilen mit Hilfe manueller und maschineller Verfahren - Endmontage komplexer Baugruppen sowie Prüfung der Funktionsfähigkeit - Deutschlandweite Durchführung von Montage-, Reparatur- und Wartungsarbeiten an medizinischen Geräten beim Kunden vor Ort, d.h. in ...
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IT Systems Engineer (m/w/d) Modern Workplace (MDM/VDI) in Leipzig
IT Systems Engineer (m/w/d) Modern Workplace (MDM/VDI) in Leipzig
WBS IT-Service GmbH
Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Citrix ADC (Application Delivery Controller), Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Netzwerkadministration, -management, -organisation, Alternative Diagnosemethoden - Betrieb und Support von VDI- und MDM-Systemen: Du stellst den reibungslosen Betrieb von IT-Infrastrukturen sicher, führst Wartungsarbeiten, Updates und Patches durch und übernimmst die Fehleranalyse sowie die Störungsbehebung im Multi-Level-Support.
Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Citrix ADC (Application Delivery Controller), Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Netzwerkadministration, -management, -organisation, Alternative Diagnosemethoden - Betrieb und Support von VDI- und MDM-Systemen: Du stellst den reibungslosen Betrieb von IT-Infrastrukturen sicher, führst Wartungsarbeiten, Updates und Patches durch und übernimmst die Fehleranalyse sowie die Störungsbehebung im Multi-Level-Support.
JTL-Wawi / ERP Support Specialist - E-Commerce & WMS (m/w/d)
JTL-Wawi / ERP Support Specialist - E-Commerce & WMS (m/w/d)
knowmates GmbH
Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du unterstützt unsere Kunden im technischen Support rund um JTL-Wawi und JTL-WMS * Du bringst deine Erfahrung ein, um unsere Support-Prozesse gemeinsam mit Projekt- und Entwicklungsteam weiterzuentwickeln * Du hast Erfahrung im technischen Support, in der Anwendungsbetreuung, im ERP-Umfeld oder in einer vergleichbaren Rolle * Du kannst Fehler nachvollziehen, sauber dokumentieren und Prioritäten im Support-Alltag setzen
Du unterstützt unsere Kunden im technischen Support rund um JTL-Wawi und JTL-WMS * Du bringst deine Erfahrung ein, um unsere Support-Prozesse gemeinsam mit Projekt- und Entwicklungsteam weiterzuentwickeln * Du hast Erfahrung im technischen Support, in der Anwendungsbetreuung, im ERP-Umfeld oder in einer vergleichbaren Rolle * Du kannst Fehler nachvollziehen, sauber dokumentieren und Prioritäten im Support-Alltag setzen
Schnelle Bewerbung
Ressourcenmanagement und Aufgabenverteilung: Du übernimmst die Zuweisung der Tickets an den 1st- und 2nd-Level-Support, basierend auf deren Verfügbarkeit und Kompetenzen, anhand der vereinbarten Service-Level-Agreements. Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Fehlerverwaltungsprogramm Jira, IT-Service-Management nach ITIL
Ressourcenmanagement und Aufgabenverteilung: Du übernimmst die Zuweisung der Tickets an den 1st- und 2nd-Level-Support, basierend auf deren Verfügbarkeit und Kompetenzen, anhand der vereinbarten Service-Level-Agreements. Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Fehlerverwaltungsprogramm Jira, IT-Service-Management nach ITIL
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First-Level-Support: Sie bearbeiten Kundenanfragen zur Anwendung unserer HR-Softwarelösungen (u.a. LOGA) im Rahmen des First-Level-Supports über unser Ticketsystem sowie per Telefon und Fernwartung im gesamten Bundesgebiet.
First-Level-Support: Sie bearbeiten Kundenanfragen zur Anwendung unserer HR-Softwarelösungen (u.a. LOGA) im Rahmen des First-Level-Supports über unser Ticketsystem sowie per Telefon und Fernwartung im gesamten Bundesgebiet.
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Applikationsmanager (m/w/d) IT-Betrieb – Dokumentenmanagement und Archivsystem
Applikationsmanager (m/w/d) IT-Betrieb – Dokumentenmanagement und Archivsystem
SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
München, Berlin, Leipzig
Teilweise Home-Office
Als zentrale Ansprechperson bist du für den 2nd-Level-Support zuständig und arbeitest eng mit internen Fachbereichen sowie externen Dienstleistern zusammen. * Du hast ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung zum Beispiel als Fachinformatiker für Systemintegration mit entsprechender Berufserfahrung als Application Manager, IT Service Manager oder Anwendungsbetreuer, Fachanwendungsbetreuer
Als zentrale Ansprechperson bist du für den 2nd-Level-Support zuständig und arbeitest eng mit internen Fachbereichen sowie externen Dienstleistern zusammen. * Du hast ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung zum Beispiel als Fachinformatiker für Systemintegration mit entsprechender Berufserfahrung als Application Manager, IT Service Manager oder Anwendungsbetreuer, Fachanwendungsbetreuer
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Consultant Business Integration SAP WM (m/w/d)
Consultant Business Integration SAP WM (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Berlin, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Die CU ERP Customer Application Management (CAM) erbringt als Bestandteil der CS ERP schwerpunktmäßig Leistungen in der Nutzungsphase von SAP Anwendungen für die Prozesse Personal, Rechnungswesen und Logistik. * Mehrjährige Erfahrung im Supportbereich sowie Kenntnisse im Customizing für die SAP-Anwendungen Logistik
Die CU ERP Customer Application Management (CAM) erbringt als Bestandteil der CS ERP schwerpunktmäßig Leistungen in der Nutzungsphase von SAP Anwendungen für die Prozesse Personal, Rechnungswesen und Logistik. * Mehrjährige Erfahrung im Supportbereich sowie Kenntnisse im Customizing für die SAP-Anwendungen Logistik
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SAP Basis Administrator (m/w/d) - SAP Basis Consultant
SAP Basis Administrator (m/w/d) - SAP Basis Consultant
Ratbacher GmbH
Augsburg, Nürnberg, Leipzig, Hamburg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Application Lifecycle Management: Planung und Durchführung von Systemupdates, Security Patches, Support Packages, Add-Ons und Upgrades unter Einhaltung definierter SAP-Standards * Systemmonitoring und Support: Proaktive Überwachung der Systemperformance und Verfügbarkeit sowie Analyse, Diagnose und Behebung von SAP-Betriebsfehlern
Application Lifecycle Management: Planung und Durchführung von Systemupdates, Security Patches, Support Packages, Add-Ons und Upgrades unter Einhaltung definierter SAP-Standards * Systemmonitoring und Support: Proaktive Überwachung der Systemperformance und Verfügbarkeit sowie Analyse, Diagnose und Behebung von SAP-Betriebsfehlern
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Please take a moment to look over this opportunity and if interested, feel free to send us your application. This will give you a profile that you can use for all future applications, and you will be notified whenever a new position that matches your criteria becomes available. As a working student in Sales, you will support our across multiple industry sectors in day-to-day sales operations. Your focus will clearly be on sales support, analysis, and structure—giving you the opportunity to take on responsibility and further develop your skills. Dein Fokus liegt klar auf Sales Support, Analyse und Struktur – und bietet Dir die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und Dich fachlich weiterzuentwickeln. * Support Sales Directors in the areas of - We value differentperspectives, skills and experiences, and welcome applications from all sections of the community.
Please take a moment to look over this opportunity and if interested, feel free to send us your application. This will give you a profile that you can use for all future applications, and you will be notified whenever a new position that matches your criteria becomes available. As a working student in Sales, you will support our across multiple industry sectors in day-to-day sales operations. Your focus will clearly be on sales support, analysis, and structure—giving you the opportunity to take on responsibility and further develop your skills. Dein Fokus liegt klar auf Sales Support, Analyse und Struktur – und bietet Dir die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und Dich fachlich weiterzuentwickeln. * Support Sales Directors in the areas of - We value differentperspectives, skills and experiences, and welcome applications from all sections of the community.
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Schnelle Bewerbung
2nd und 3rd Level Remote Support von Storage Infrastrukturen und Virtualisierungumgebungen - Send us your unsolicited application and let's make it happen.
2nd und 3rd Level Remote Support von Storage Infrastrukturen und Virtualisierungumgebungen - Send us your unsolicited application and let's make it happen.
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Support technical customer workshops with IT, Security, Product Security, Architecture and Engineering teams. We look forward to your application.
Support technical customer workshops with IT, Security, Product Security, Architecture and Engineering teams. We look forward to your application.
IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen.
Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen.
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Du leitest Tickets gekonnt an nachgelagerte Supporteinheiten weiter
Du leitest Tickets gekonnt an nachgelagerte Supporteinheiten weiter
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DATEV IT System-Engineer & Support (w/m/d)
DATEV IT System-Engineer & Support (w/m/d)
EY Corporate Solutions GmbH & Co. KG
Köln, Essen, Dortmund, Freiburg, Leipzig, Frankfurt/Main, Hamburg, Stuttgart, München, Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Administration und Support der DATEV-Anwendungen (OnPrem und Cloud), inkl. Benutzerverwaltung, Rechtevergabe und Systempflege * Bearbeitung von Supportanfragen über das TAX DATEV Support Help Portal, inkl. Ticketmanagement und Eskalationen
Administration und Support der DATEV-Anwendungen (OnPrem und Cloud), inkl. Benutzerverwaltung, Rechtevergabe und Systempflege * Bearbeitung von Supportanfragen über das TAX DATEV Support Help Portal, inkl. Ticketmanagement und Eskalationen
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Clinical Support Specialist (m/w/d) Upper Extremities (Schulter & Ellenbogen) – Region Nordostdeutschland
Clinical Support Specialist (m/w/d) Upper Extremities (Schulter & Ellenbogen) – Region Nordostdeutschland
Stryker GmbH & Co.KG
Berlin, Leipzig, Magdeburg, Potsdam, Wittenberg, Ludwigsfelde, Halle (Saale)
Teilweise Home-Office
Stryker GmbH & Co.KG * Berlin, Leipzig, Magdeburg, Potsdam, Wittenberg, Ludwigsfelde, Halle (Saale) * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Ihr Talent – unsere Leidenschaft als Toparbeitgeber in der Medizintechnik - Stryker ist eines der weltweit führenden Medizintechnikunternehmen. Wir bieten eine breite Palette innovativer medizinischer Technologien an, um Menschen dabei zu helfen, ein aktiveres und zufriedeneres Leben zu führen. Die Produkte und Dienstleistungen von Stryker sind in über 100 Ländern erhältlich. Als Clinical Specialist (m/w/d) Upper Extremities tragen Sie direkt zur bestmöglichen Patientenversorgung bei, indem Sie moderne Implantat- und OP-Lösungen im klinischen Alltag begleiten. Sie sind eng am OP-Geschehen, unterstützen aktiv und fördern gemeinsam mit dem Vertriebsteam das Wachstum im Bereich Schulter- und ...
Stryker GmbH & Co.KG * Berlin, Leipzig, Magdeburg, Potsdam, Wittenberg, Ludwigsfelde, Halle (Saale) * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Ihr Talent – unsere Leidenschaft als Toparbeitgeber in der Medizintechnik - Stryker ist eines der weltweit führenden Medizintechnikunternehmen. Wir bieten eine breite Palette innovativer medizinischer Technologien an, um Menschen dabei zu helfen, ein aktiveres und zufriedeneres Leben zu führen. Die Produkte und Dienstleistungen von Stryker sind in über 100 Ländern erhältlich. Als Clinical Specialist (m/w/d) Upper Extremities tragen Sie direkt zur bestmöglichen Patientenversorgung bei, indem Sie moderne Implantat- und OP-Lösungen im klinischen Alltag begleiten. Sie sind eng am OP-Geschehen, unterstützen aktiv und fördern gemeinsam mit dem Vertriebsteam das Wachstum im Bereich Schulter- und ...
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Sales Support Specialist / Tender Management (m/w/d)
Sales Support Specialist / Tender Management (m/w/d)
CDM Smith SE
Berlin, Bickenbach (bei Darmstadt), Bochum, Düsseldorf, Hamburg, Leipzig, Offenbach
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
CDM Smith SE * Berlin, Bickenbach (bei Darmstadt), Bochum, Düsseldorf, Hamburg, Leipzig, Offenbach * Feste Anstellung * Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - What happens NEXT is happening NOW - Bei CDM Smith SE kennen wir uns mit der Zukunft aus. Da die Welt vor neuen Umwelt- und Infrastrukturfragen steht, entwickeln wir bahnbrechende Lösungen, um die Landschaft in den Bereichen Wasser, Energie und Transport zu gestalten. Wir nutzen erneuerbare Ressourcen, nachhaltige Verfahren und neuartige Systemintegrationen. Wir sind auf den Rhythmus von morgen eingestellt und waren schon gestern dafür bereit. We're solving for what's NEXT, NOW. * Organisatorische Unterstützung in der Projektanbahnung * Verantwortlich für die Erstellung und Vorbereitung der benötigten Tenderunterlagen und Koordination der verschiedenen Abgabefristen
CDM Smith SE * Berlin, Bickenbach (bei Darmstadt), Bochum, Düsseldorf, Hamburg, Leipzig, Offenbach * Feste Anstellung * Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - What happens NEXT is happening NOW - Bei CDM Smith SE kennen wir uns mit der Zukunft aus. Da die Welt vor neuen Umwelt- und Infrastrukturfragen steht, entwickeln wir bahnbrechende Lösungen, um die Landschaft in den Bereichen Wasser, Energie und Transport zu gestalten. Wir nutzen erneuerbare Ressourcen, nachhaltige Verfahren und neuartige Systemintegrationen. Wir sind auf den Rhythmus von morgen eingestellt und waren schon gestern dafür bereit. We're solving for what's NEXT, NOW. * Organisatorische Unterstützung in der Projektanbahnung * Verantwortlich für die Erstellung und Vorbereitung der benötigten Tenderunterlagen und Koordination der verschiedenen Abgabefristen
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Als Senior Support Engineer (w/m/d) übernimmst du eine zentrale Rolle in der Steuerung des M365 Customer Support Teams. * Du verantwortest das operative Tagesgeschäft des M365 Customer Support Teams - KPIs / SLAs) des M365 Customer Support Teams und leitest bei Bedarf Mitigationsmaßnahmen ein * Du koordinierst die Bearbeitung von Support Cases und stellst effektives Qualitätsmanagement sicher * Du löst komplexe M365 Support Cases * Du strebst die fortlaufende Verbesserung des Customer Supports an und entwickelst diesen weiter * Mehrjährige Berufserfahrung im (IT)-Support, IT-Service Management und/oder in der Betreuung von M365 Umgebungen * Fundiertes Wissen im Customer Support sowie damit einhergehenden Case und Incident Management, Personalplanung, Qualitäts- und Knowledge Management, idealerweise nach ITIL-Standards
Als Senior Support Engineer (w/m/d) übernimmst du eine zentrale Rolle in der Steuerung des M365 Customer Support Teams. * Du verantwortest das operative Tagesgeschäft des M365 Customer Support Teams - KPIs / SLAs) des M365 Customer Support Teams und leitest bei Bedarf Mitigationsmaßnahmen ein * Du koordinierst die Bearbeitung von Support Cases und stellst effektives Qualitätsmanagement sicher * Du löst komplexe M365 Support Cases * Du strebst die fortlaufende Verbesserung des Customer Supports an und entwickelst diesen weiter * Mehrjährige Berufserfahrung im (IT)-Support, IT-Service Management und/oder in der Betreuung von M365 Umgebungen * Fundiertes Wissen im Customer Support sowie damit einhergehenden Case und Incident Management, Personalplanung, Qualitäts- und Knowledge Management, idealerweise nach ITIL-Standards
Mitarbeiter SAP HCM Payroll / Zeitwirtschaft 2nd / 3rdLevel Support (m/w/d)
Mitarbeiter SAP HCM Payroll / Zeitwirtschaft 2nd / 3rdLevel Support (m/w/d)
Sopra Steria
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Die Durchführung von Customizingaktivitäten, die Erstellung / Anpassung von Rechenregeln und Schemen sowie die Unterstützung bei Support Package Einspielungen sind dir nicht fremd
Die Durchführung von Customizingaktivitäten, die Erstellung / Anpassung von Rechenregeln und Schemen sowie die Unterstützung bei Support Package Einspielungen sind dir nicht fremd
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IT Customer Support Specialist (m/w/d) - M365 & Azure Cloud
IT Customer Support Specialist (m/w/d) - M365 & Azure Cloud
Arvato Systems National Cloud GmbH
Rheda-Wiedenbrück, Leipzig
Du steigst früh in die initiale Phase eines neu aufgebauten Customer Support Teams ein, das als Service-Partner der Delos Cloud GmbH Verantwortung für den stabilen Betrieb einer souveränen Cloud Plattform auf Basis von Microsoft 365 und Azure übernimmt. Dich erwartet fachlicher Support für anspruchsvolle und sich dynamisch weiterentwickelnde Cloud Services. * Du analysierst komplexe Incidents im 2nd Level Support, führst Troubleshooting durch und erarbeitest nachhaltige Lösungen * Du gestaltest laufende Supportprozesse, Standards und Arbeitsweisen aktiv mit und verbesserst sie kontinuierlich * Du hast Erfahrung im IT-Support und bist bereit, Rufbereitschaft zu übernehmen
Du steigst früh in die initiale Phase eines neu aufgebauten Customer Support Teams ein, das als Service-Partner der Delos Cloud GmbH Verantwortung für den stabilen Betrieb einer souveränen Cloud Plattform auf Basis von Microsoft 365 und Azure übernimmt. Dich erwartet fachlicher Support für anspruchsvolle und sich dynamisch weiterentwickelnde Cloud Services. * Du analysierst komplexe Incidents im 2nd Level Support, führst Troubleshooting durch und erarbeitest nachhaltige Lösungen * Du gestaltest laufende Supportprozesse, Standards und Arbeitsweisen aktiv mit und verbesserst sie kontinuierlich * Du hast Erfahrung im IT-Support und bist bereit, Rufbereitschaft zu übernehmen
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Du klassifizierst, bearbeitest und dokumentierst Supportfälle im Ticketsystem und übernimmst die Koordination mit Second Level Support und externen Partnern.
Du klassifizierst, bearbeitest und dokumentierst Supportfälle im Ticketsystem und übernimmst die Koordination mit Second Level Support und externen Partnern.
Beliebte Jobs
- Physiotherapeut Ausbildung
- Industriekaufmann Ausbildung
- Logopädie Ausbildung
- Kommunikation
- Automatisierungstechnik
- Pflegehelfer Ausbildung
- Technischer Fachwirt
- Industriemechaniker Ausbildung
- Rettungssanitäter Ausbildung
- Kfz Mechaniker Ausbildung
- Heilpraktiker Ausbildung
- MFA Ausbildung
- Ausbildung Bauzeichner
- Polizei Ausbildung
- Bauzeichner Ausbildung
- Tierpfleger Ausbildung