Entwicklung und Validierung von Pain-Hypothesen auf Basis sichtbarer Signale wie IT-Komplexität, Cloud-Transformation, Audits, Renewals, Monitoring-Tool-Sprawl, Compliance-Anforderungen oder Digitalisierungsinitiativen. * Erfahrung mit komplexen oder erklärungsbedürftigen Produkten, idealerweise in IT Asset Management, IT Operations, IT Monitoring, ITSM, SaaS, Cloud, Customer Service oder Knowledge Management.
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