Schnelle Bewerbung
16
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20 Treffer für 3rd Level Support Jobs in Vogelsberg im Umkreis von 30 km
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SAP Logistik Berater (m/w/d) - SAP Logistics Consultant
SAP Logistik Berater (m/w/d) - SAP Logistics Consultant
Ratbacher GmbH
Nürnberg, Darmstadt, Leipzig, Hanau, Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Durchführung von Tests und Fehleranalysen sowie 2nd- und 3rd-Level-Support für die Key User und Fachbereiche im Unternehmen
Durchführung von Tests und Fehleranalysen sowie 2nd- und 3rd-Level-Support für die Key User und Fachbereiche im Unternehmen
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2nd‑Level‑Supporter (Einsteiger / Quereinsteiger)
2nd‑Level‑Supporter (Einsteiger / Quereinsteiger)
CCNet Computer, Communication & Network GmbH
Gießen Lahn
Schnelle Bewerbung
Klare Aufstiegschancen in die 3rd‑Level‑Support‑Abteilung, Architektur‑ & Produktentwicklung oder Datenschutz‑Expertise - Bearbeitung von Support‑Tickets der 2nd‑Level‑Ebene (Windows, Linux, Office‑365, VPN, Firewall) ) - Weiterleitung komplexer Fälle an die 3rd‑Level‑Abteilung oder externe Partner - Sicherstellung der SLA‑Erfüllung & Optimierung von Support‑Workflows - Titel: 2nd‑Level‑Supporter (Einsteiger / Quereinsteiger)
Klare Aufstiegschancen in die 3rd‑Level‑Support‑Abteilung, Architektur‑ & Produktentwicklung oder Datenschutz‑Expertise - Bearbeitung von Support‑Tickets der 2nd‑Level‑Ebene (Windows, Linux, Office‑365, VPN, Firewall) ) - Weiterleitung komplexer Fälle an die 3rd‑Level‑Abteilung oder externe Partner - Sicherstellung der SLA‑Erfüllung & Optimierung von Support‑Workflows - Titel: 2nd‑Level‑Supporter (Einsteiger / Quereinsteiger)
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Systeex Brandschutzsysteme GmbH * Hanau * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir für unseren Standort Hanau zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Systemadministrator (m/w/d) Die Systeex Brandschutzsysteme GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit Hauptsitz in Hanau. Mit der Marke Systeex zählen wir zu den Top 5 unserer Branche im Brandschutz. Deutschlandweit sind wir mit über 20 Standorten, inklusive eigener Rohrvorfertigung in Elmenhorst, vertreten. Zu unserer Unternehmensgruppe gehören fünf Tochtergesellschaften mit insgesamt rund 700 Mitarbeitenden. Systeex fertigt und installiert Sprinkler-, Sprühwasserlösch-, Hochdruck-Wassernebel-, Speziallösch- und Brandmeldeanlagen. Unser umfangreiches Angebot umfasst auch individuelle Brandschutzkonzepte sowie die Wartung und Instandsetzung aller Anlagen.
Systeex Brandschutzsysteme GmbH * Hanau * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir für unseren Standort Hanau zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Systemadministrator (m/w/d) Die Systeex Brandschutzsysteme GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit Hauptsitz in Hanau. Mit der Marke Systeex zählen wir zu den Top 5 unserer Branche im Brandschutz. Deutschlandweit sind wir mit über 20 Standorten, inklusive eigener Rohrvorfertigung in Elmenhorst, vertreten. Zu unserer Unternehmensgruppe gehören fünf Tochtergesellschaften mit insgesamt rund 700 Mitarbeitenden. Systeex fertigt und installiert Sprinkler-, Sprühwasserlösch-, Hochdruck-Wassernebel-, Speziallösch- und Brandmeldeanlagen. Unser umfangreiches Angebot umfasst auch individuelle Brandschutzkonzepte sowie die Wartung und Instandsetzung aller Anlagen.
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Schnelle Bewerbung
Mitarbeit im Second-Level-Support
Mitarbeit im Second-Level-Support
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Schnelle Bewerbung
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation sowie erste Berufserfahrung im IT-Support
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation sowie erste Berufserfahrung im IT-Support
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IT-Administrator / IT-Support (m/w/d)
IT-Administrator / IT-Support (m/w/d)
BüchnerBarella Holding GmbH & Co. KG
Gießen
Teilweise Home-Office
Bearbeitung von Anfragen und Störungen im First- und Second-Level-Support sowie Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Tickets über unser Ticketsystem (Freshservice) * Unterstützung unserer über die IT-Hotline, per E-Mail und Remote-Support * Erste Berufserfahrung im IT-Support sowie idealerweise Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
Bearbeitung von Anfragen und Störungen im First- und Second-Level-Support sowie Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Tickets über unser Ticketsystem (Freshservice) * Unterstützung unserer über die IT-Hotline, per E-Mail und Remote-Support * Erste Berufserfahrung im IT-Support sowie idealerweise Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
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IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk (m/w/d)
IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk (m/w/d)
QualityHosting GmbH
Gelnhausen, Frankfurt am Main, Homeoffice
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt am Main oder Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) engagierte(n) Mitarbeiter(in) im IT Support (w/m/d) 1st und 2nd Level Helpdesk. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer)
Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt am Main oder Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) engagierte(n) Mitarbeiter(in) im IT Support (w/m/d) 1st und 2nd Level Helpdesk. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer)
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IT-Systemadministrator - IT-Support / Microsoft 365 (m/w/d)
IT-Systemadministrator - IT-Support / Microsoft 365 (m/w/d)
Workwise GmbH
Wöllstadt
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere B2B-Kunden, analysierst und löst eigenständig IT-Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support und dokumentierst deine Lösungen im Ticketsystem. * Du bringst mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support mit und kennst dich in Windows-Umgebungen (Clients, Server, Active Directory) gut aus.
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere B2B-Kunden, analysierst und löst eigenständig IT-Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support und dokumentierst deine Lösungen im Ticketsystem. * Du bringst mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support mit und kennst dich in Windows-Umgebungen (Clients, Server, Active Directory) gut aus.
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Systemadministrator (m/w/d) - IT-Lösungen und Services
Systemadministrator (m/w/d) - IT-Lösungen und Services
uvision.one operations GmbH
Fulda
Teilweise Home-Office
Du gehst strukturiert an komplexe Supportfälle und Fehleranalysen ran.
Du gehst strukturiert an komplexe Supportfälle und Fehleranalysen ran.
IT-Systemadministrator - Microsoft 365 / Exchange / Hybrid Identity / Support (m/w/d)
IT-Systemadministrator - Microsoft 365 / Exchange / Hybrid Identity / Support (m/w/d)
Workwise GmbH
Wöllstadt
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Kompetenter Anwendersupport und Troubleshooting
Kompetenter Anwendersupport und Troubleshooting
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Verstärkung des First / Second Level Support * Erste Erfahrungen im IT-Bereich und ggf. dem Support wünschenswert
Verstärkung des First / Second Level Support * Erste Erfahrungen im IT-Bereich und ggf. dem Support wünschenswert
NEU
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First- und Second-Level-Support
First- und Second-Level-Support
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Schnellstmöglich gesucht: Mitarbeiter (m/w/d) für den IT-Fachvertrieb
Schnellstmöglich gesucht: Mitarbeiter (m/w/d) für den IT-Fachvertrieb
blackpoint GmbH
Bad Vilbel
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
blackpoint GmbH * Bad Vilbel * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Fachliche Unterstützung und Beratung bei der Positionierung ganzheitlicher IT- und Service-Lösungen - Unterstützung und Begleitung der Account Manager bei Kundenterminen - Analyse von Kundenanforderungen sowie Entwicklung passender Lösungs- und Servicekonzepte - Präsentation und Positionierung des gesamten Portfolios bei Kunden und Interessenten - Unterstützung bei Ausschreibungen sowie bei der Erstellung komplexer Angebote - Aktive Positionierung strategischer Lösungen innerhalb definierter Portfoliobereiche - Unterstützung bei der Auswahl geeigneter Hersteller- und Technologielösungen - Fachliche Mitwirkung bei der Angebotserstellung und Kalkulation - Abstimmung mit zentralen Presales- und Delivery-Einheiten zu Leistungsumfang und Liefermodell
blackpoint GmbH * Bad Vilbel * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Fachliche Unterstützung und Beratung bei der Positionierung ganzheitlicher IT- und Service-Lösungen - Unterstützung und Begleitung der Account Manager bei Kundenterminen - Analyse von Kundenanforderungen sowie Entwicklung passender Lösungs- und Servicekonzepte - Präsentation und Positionierung des gesamten Portfolios bei Kunden und Interessenten - Unterstützung bei Ausschreibungen sowie bei der Erstellung komplexer Angebote - Aktive Positionierung strategischer Lösungen innerhalb definierter Portfoliobereiche - Unterstützung bei der Auswahl geeigneter Hersteller- und Technologielösungen - Fachliche Mitwirkung bei der Angebotserstellung und Kalkulation - Abstimmung mit zentralen Presales- und Delivery-Einheiten zu Leistungsumfang und Liefermodell
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Bearbeitung von Kundenanfragen im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports * Mehrjährige praktische Erfahrungen in der IT-Administration und im Anwendersupport wünschenswert
Bearbeitung von Kundenanfragen im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports * Mehrjährige praktische Erfahrungen in der IT-Administration und im Anwendersupport wünschenswert
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IT-Netzwerkspezialist (Netzwerk-administrator) (m/w/d)
IT-Netzwerkspezialist (Netzwerk-administrator) (m/w/d)
Informatica Systemhaus Rücker GmbH
Biebertal
Teilweise Home-Office
Informatica Systemhaus Rücker GmbH * Biebertal * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Finden Sie IT jeden Tag wieder spannend und haben Sie Freude daran, sich in immer neue Technikbereiche zu begeben? Dann sind Sie bei uns richtig. Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir einen IT-Netzwerkspezialisten (m/w/d). Sie setzen Lösungen in den Bereichen Netzwerke, Betriebssysteme, Virtualisierung und Server um. Sie unterstützen unsere Kunden aktiv und proaktiv beim Betrieb ihrer IT-Infrastruktur und Lösungen. Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden, analysieren eingehende Incidents und entwickeln qualifizierte Lösungen. Sie unterstützen bei Erstellung und Fortschreibung der Dokumentation. Ihr Profil - IHR FACHLICHES PROFIL Abgeschlossene IT-technische Ausbildung, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare ...
Informatica Systemhaus Rücker GmbH * Biebertal * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Finden Sie IT jeden Tag wieder spannend und haben Sie Freude daran, sich in immer neue Technikbereiche zu begeben? Dann sind Sie bei uns richtig. Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir einen IT-Netzwerkspezialisten (m/w/d). Sie setzen Lösungen in den Bereichen Netzwerke, Betriebssysteme, Virtualisierung und Server um. Sie unterstützen unsere Kunden aktiv und proaktiv beim Betrieb ihrer IT-Infrastruktur und Lösungen. Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden, analysieren eingehende Incidents und entwickeln qualifizierte Lösungen. Sie unterstützen bei Erstellung und Fortschreibung der Dokumentation. Ihr Profil - IHR FACHLICHES PROFIL Abgeschlossene IT-technische Ausbildung, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare ...
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Erster Ansprechpartner für technischen Support im Team * Aufbau und Pflege von Fehlermeldesystemen und Support-Ticket-Prozessen
Erster Ansprechpartner für technischen Support im Team * Aufbau und Pflege von Fehlermeldesystemen und Support-Ticket-Prozessen
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IT Helpdesk Techniker / IT Support Spezialist (m/w/d) in Vollzeit
IT Helpdesk Techniker / IT Support Spezialist (m/w/d) in Vollzeit
ISM Industrie-Instandhaltungs- Service und Montagebau GmbH
Eichenzell
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Wir suchen einen proaktiven und serviceorientierten IT Helpdesk Technician, der den First-Level-Support für interne Anwender übernimmt. Sie arbeiten eng mit dem IT-Team sowie den Fachabteilungen zusammen, um einen hohen Service-Standard zu gewährleisten.- Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem - Remote-Support für die Standorte Eichenzell/Lippstadt sowie Vor-Ort-Einsätze im Zwei-Wochen-Rhythmus - 1–3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Bereich - Fähigkeit, mehrere Supportanfragen effizient zu priorisieren und zu bearbeiten
Wir suchen einen proaktiven und serviceorientierten IT Helpdesk Technician, der den First-Level-Support für interne Anwender übernimmt. Sie arbeiten eng mit dem IT-Team sowie den Fachabteilungen zusammen, um einen hohen Service-Standard zu gewährleisten.- Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem - Remote-Support für die Standorte Eichenzell/Lippstadt sowie Vor-Ort-Einsätze im Zwei-Wochen-Rhythmus - 1–3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Bereich - Fähigkeit, mehrere Supportanfragen effizient zu priorisieren und zu bearbeiten
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Schnelle Bewerbung
your admins GmbH & Co. KG * Fulda * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Systemadministrator / IT-Servicetechniker (m/w/d). * IT-Unterstützung für unsere Kunden – vor Ort, per Fernwartung und telefonisch (KEIN Call-Center!) * Planung, Installation und Administration von Windows-Umgebungen * Überwachung von Kundensystemen und proaktive Fehlerbehebung * Planung, Installation und Administration von Netzwerken * Wartung der Server- und Clientsysteme unserer Kunden * Bereitstellung von hybriden Exchange-Umgebungen * Visualisierung (vor allem mit Hyper-V und VMware) * Installation und Administration von Visualisierungsumgebungen (Hyper-V) * Erweiterte Kenntnisse in der Administration von Windows Server 2016 / 2019 * Erweiterte Kenntnisse in Active Directory und Microsoft Exchange
your admins GmbH & Co. KG * Fulda * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Systemadministrator / IT-Servicetechniker (m/w/d). * IT-Unterstützung für unsere Kunden – vor Ort, per Fernwartung und telefonisch (KEIN Call-Center!) * Planung, Installation und Administration von Windows-Umgebungen * Überwachung von Kundensystemen und proaktive Fehlerbehebung * Planung, Installation und Administration von Netzwerken * Wartung der Server- und Clientsysteme unserer Kunden * Bereitstellung von hybriden Exchange-Umgebungen * Visualisierung (vor allem mit Hyper-V und VMware) * Installation und Administration von Visualisierungsumgebungen (Hyper-V) * Erweiterte Kenntnisse in der Administration von Windows Server 2016 / 2019 * Erweiterte Kenntnisse in Active Directory und Microsoft Exchange
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IT Systemadministrator / IT Infrastructure Consultant (m/w/d)
IT Systemadministrator / IT Infrastructure Consultant (m/w/d)
Bit Rhein-Main GmbH
Gießen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Bit Rhein-Main GmbH * Gießen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Ihre Aufgaben - Du möchtest nicht nur Tickets bearbeiten, sondern IT-Umgebungen aktiv verbessern und Kundenprojekte technisch begleiten? Dann komm zur bit group . Wir unterstützen Mittelstandskunden und Organisationen aus dem Public Sector beim Betrieb, der Modernisierung und der Weiterentwicklung ihrer IT-Infrastruktur. Dafür suchen wir eine Person, die klassische Systemadministration beherrscht, aber auch in Kundenprojekten sicher auftreten und technische Themen verständlich erklären kann. In dieser Rolle betreust du IT-Systeme im laufenden Betrieb, unterstützt bei Migrationen, Rollouts und Infrastrukturprojekten und arbeitest direkt mit Kunden, Technikteam und Projektleitung zusammen.
Bit Rhein-Main GmbH * Gießen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Ihre Aufgaben - Du möchtest nicht nur Tickets bearbeiten, sondern IT-Umgebungen aktiv verbessern und Kundenprojekte technisch begleiten? Dann komm zur bit group . Wir unterstützen Mittelstandskunden und Organisationen aus dem Public Sector beim Betrieb, der Modernisierung und der Weiterentwicklung ihrer IT-Infrastruktur. Dafür suchen wir eine Person, die klassische Systemadministration beherrscht, aber auch in Kundenprojekten sicher auftreten und technische Themen verständlich erklären kann. In dieser Rolle betreust du IT-Systeme im laufenden Betrieb, unterstützt bei Migrationen, Rollouts und Infrastrukturprojekten und arbeitest direkt mit Kunden, Technikteam und Projektleitung zusammen.
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IT-Systemadministrator (m/w/d) Datenbanken und Anwendungen
IT-Systemadministrator (m/w/d) Datenbanken und Anwendungen
BeteiligungsHolding Hanau GmbH
Hanau
Teilweise Home-Office
BeteiligungsHolding Hanau GmbH * Hanau * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Die BeteiligungsHolding Hanau GmbH (BHG) fördert als Teil der Unternehmung Stadt Hanau das Gemeinwohl der Brüder-Grimm-Stadt. Dabei übernimmt die BHG als Muttergesellschaft die Rolle der Gesellschafterin und die Funktion einer Finanzholding für ihre Konzerngesellschaften. Als Kompetenzzentrum bietet die BHG Dienstleistungen in verschiedenen Bereichen (IT, Controlling, Kommunikation) an und vernetzt die Potenziale im Konzern. Zur Verstärkung unserer IT suchen wir ab sofort in Vollzeit einen IT-Systemadministrator (m/w/d) Datenbanken und Anwendungen - Ihr Arbeitsumfeld - In unserem Geschäftsbereich der bhg.it mit insgesamt 45 Beschäftigten entwickeln wir für die Stadt Hanau, deren Eigenbetriebe und unsere 17 Konzerngesellschaften eine zukunftsfähige IT-Landschaft.
BeteiligungsHolding Hanau GmbH * Hanau * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Die BeteiligungsHolding Hanau GmbH (BHG) fördert als Teil der Unternehmung Stadt Hanau das Gemeinwohl der Brüder-Grimm-Stadt. Dabei übernimmt die BHG als Muttergesellschaft die Rolle der Gesellschafterin und die Funktion einer Finanzholding für ihre Konzerngesellschaften. Als Kompetenzzentrum bietet die BHG Dienstleistungen in verschiedenen Bereichen (IT, Controlling, Kommunikation) an und vernetzt die Potenziale im Konzern. Zur Verstärkung unserer IT suchen wir ab sofort in Vollzeit einen IT-Systemadministrator (m/w/d) Datenbanken und Anwendungen - Ihr Arbeitsumfeld - In unserem Geschäftsbereich der bhg.it mit insgesamt 45 Beschäftigten entwickeln wir für die Stadt Hanau, deren Eigenbetriebe und unsere 17 Konzerngesellschaften eine zukunftsfähige IT-Landschaft.
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Techniker(m/w/d) 2nd Level Support für Zeit- & Zutrittskontrollsysteme
Techniker(m/w/d) 2nd Level Support für Zeit- & Zutrittskontrollsysteme
dormakaba Deutschland GmbH
Dreieich
Schnelle Bewerbung
Qualifizierte Weiterleitung von ungelösten Tickets an den 3rd Level Support
Qualifizierte Weiterleitung von ungelösten Tickets an den 3rd Level Support
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Mitarbeiter im Kundenservice 1st Level / 2nd Level (m/w/d)
Mitarbeiter im Kundenservice 1st Level / 2nd Level (m/w/d)
CARAT Ges. für Organisation und Softwareentwicklung
Dreieich, Ulm oder Salzburg
Teilweise Home-Office
Nachverfolgung offener Anfragen und ggf. Abstimmung mit dem 3rd Level-Support Zur Verstärkung unseres dynamischen Teams am Standort in Dreieich suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n Mitarbeiter im Kundenservice 1st Level / 2nd Level (m/w/d)
Nachverfolgung offener Anfragen und ggf. Abstimmung mit dem 3rd Level-Support Zur Verstärkung unseres dynamischen Teams am Standort in Dreieich suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n Mitarbeiter im Kundenservice 1st Level / 2nd Level (m/w/d)
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Application Manager SAP SuccessFactors (w/m/d)
Application Manager SAP SuccessFactors (w/m/d)
Apleona GmbH
Neu-Isenburg, Köln, Düsseldorf, Bochum, München, Mannheim, Berlin, Hamburg, Leipzig, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Bei Bedarf Bearbeitung von Störungsmeldungen im Rahmen des 3rd Level Supports Ob Softwareentwicklung, Systemadministration oder IT-Support – wir treiben die digitale Transformation voran.
Bei Bedarf Bearbeitung von Störungsmeldungen im Rahmen des 3rd Level Supports Ob Softwareentwicklung, Systemadministration oder IT-Support – wir treiben die digitale Transformation voran.
NEU
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SAP FI/CO Berater (m/w/d) – Finance & Controlling Consultant
SAP FI/CO Berater (m/w/d) – Finance & Controlling Consultant
Raiffeisen Waren GmbH
Kassel, Home-Office
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Analyse und Behebung von Fehlern im laufenden Betrieb (2nd- und 3rd-Level-Support)
Analyse und Behebung von Fehlern im laufenden Betrieb (2nd- und 3rd-Level-Support)
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Schnelle Bewerbung
Du analysierst und behebst technische Probleme eigenständig im 1st Level und unterstützt bei komplexeren Themen im 2nd/3rd Level. * Du bringst erste bis fundierte Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support mit (mind. 2 Jahre). Du hast Spaß daran, technische Probleme lösungsorientiert anzugehen und bist erster Ansprechpartnerin, wenn es um IT-Support mit Qualität und Empathie geht. Du sorgst gemeinsam mit deinem Team dafür, dass unsere IT reibungslos funktioniert – mit technischem Know-how, lösungsorientiertem Support und einem hohen Qualitätsanspruch. * Du dokumentierst wiederkehrende Fehler in der Wissensdatenbank und hilfst aktiv, unsere Supportprozesse zu verbessern.
Du analysierst und behebst technische Probleme eigenständig im 1st Level und unterstützt bei komplexeren Themen im 2nd/3rd Level. * Du bringst erste bis fundierte Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support mit (mind. 2 Jahre). Du hast Spaß daran, technische Probleme lösungsorientiert anzugehen und bist erster Ansprechpartnerin, wenn es um IT-Support mit Qualität und Empathie geht. Du sorgst gemeinsam mit deinem Team dafür, dass unsere IT reibungslos funktioniert – mit technischem Know-how, lösungsorientiertem Support und einem hohen Qualitätsanspruch. * Du dokumentierst wiederkehrende Fehler in der Wissensdatenbank und hilfst aktiv, unsere Supportprozesse zu verbessern.