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13 Treffer für 3rd Level Support Jobs in Augsburg im Umkreis von 30 km
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Zuarbeit und Weiterleitung hochkomplexer Themen an den 3rd-Level-Support * Übernahme des 1st- und 2nd-Level-Supports für unsere Kunden inkl. Annahme von Störungen über JIRA, E-Mail und Telefon * Mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Support (1st–2nd Level), idealerweise im Umfeld komplexer Kundensysteme
Zuarbeit und Weiterleitung hochkomplexer Themen an den 3rd-Level-Support * Übernahme des 1st- und 2nd-Level-Supports für unsere Kunden inkl. Annahme von Störungen über JIRA, E-Mail und Telefon * Mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Support (1st–2nd Level), idealerweise im Umfeld komplexer Kundensysteme
NEU
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Senior Engineer SAP EWM (all genders)
Senior Engineer SAP EWM (all genders)
adesso business consulting AG
Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund
Qualität & Betrieb: Darüber hinaus baust du Qualitätsstandards (ATC, Code Inspector, Unit-Tests) auf, optimierst die Performance und unterstützt Release- sowie Transportmanagement; Fehleranalysen und 3rd-Level-Support übernimmst du in agilen Teams. Du besitzt Erfahrung mit den IDoc/ALE, RFC und OData/REST (ggf. SOAP) zur Anbindung von 3rd-Party-Systemen und ERP
Qualität & Betrieb: Darüber hinaus baust du Qualitätsstandards (ATC, Code Inspector, Unit-Tests) auf, optimierst die Performance und unterstützt Release- sowie Transportmanagement; Fehleranalysen und 3rd-Level-Support übernimmst du in agilen Teams. Du besitzt Erfahrung mit den IDoc/ALE, RFC und OData/REST (ggf. SOAP) zur Anbindung von 3rd-Party-Systemen und ERP
Noch nichts dabei? Es gibt 11 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Sie nehmen die Anforderungen und Probleme in Bezug auf unsere IT-Anwendungen auf (1st-Level-Support) und betreuen die weitere Lösungsfindung. * Sie unterstützen im 2nd-Level-Support mit Beratung und Analyse.
Sie nehmen die Anforderungen und Probleme in Bezug auf unsere IT-Anwendungen auf (1st-Level-Support) und betreuen die weitere Lösungsfindung. * Sie unterstützen im 2nd-Level-Support mit Beratung und Analyse.
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Fachinformatiker IT-Support / Helpdesk (m/w/d)
Fachinformatiker IT-Support / Helpdesk (m/w/d)
FRISTO SE
Buchloe (Allgäu) Raum Augsburg
Teilweise Home-Office
Als Mitarbeiter (m/w/d) in unserem IT-Support unterstützen Sie unsere bei Ihrer täglichen Arbeit in der Einzelhandelsbranche und können gleichzeitig an spannenden Projekten mitarbeiten. * Telefon- und Remote-Support der IT-Anwender aus allen Filialen, der Verwaltung und der Logistikzentren auf Basis von Windows-Komponenten * Mindestens einjährige Berufserfahrung im IT-Support in Windows-Umgebung
Als Mitarbeiter (m/w/d) in unserem IT-Support unterstützen Sie unsere bei Ihrer täglichen Arbeit in der Einzelhandelsbranche und können gleichzeitig an spannenden Projekten mitarbeiten. * Telefon- und Remote-Support der IT-Anwender aus allen Filialen, der Verwaltung und der Logistikzentren auf Basis von Windows-Komponenten * Mindestens einjährige Berufserfahrung im IT-Support in Windows-Umgebung
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Schnelle Bewerbung
Gute Umgangsformen und idealerweise Erfahrung im Support
Gute Umgangsformen und idealerweise Erfahrung im Support
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Schnelle Bewerbung
Problemlöser: Natürlich unterstützen Sie im Second-Level-Support auch unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort bei komplexeren IT-Fragen in Zusammenarbeit mit unserem externen (First-Level-Support).
Problemlöser: Natürlich unterstützen Sie im Second-Level-Support auch unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort bei komplexeren IT-Fragen in Zusammenarbeit mit unserem externen (First-Level-Support).
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Schnelle Bewerbung
VR Handels- und Gewerbebank * Neusäß * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Firmenbeschreibung - Werden Sie ein Teil des Erfolgskonzeptes der VR Handels- und Gewerbebank eG * Koordination der Einführung von Netzwerkarchitekturen in der Bank * Pflege eines IT-Berechtigungskonzepts unter Beachtung der Anforderungen an ein funktionsfähiges internes Kontrollsystem * Pflege und Ausbau eines Ticketsystems nach ITIL-Standard * Unterstützung bei der Einführung und Nutzung weiterer Microsoft-365-Produkte * Unterstützung in der Programmierung von Workflow-Systemen * Information über den Einsatz neuer Informationstechnologien * Unterstützung der bei Problemen im Umgang mit der IT * Installation der Hard- und Software, Durchführung von Umstellungsarbeiten * Sicherstellung der Verwendung lizenzierter Software
VR Handels- und Gewerbebank * Neusäß * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Firmenbeschreibung - Werden Sie ein Teil des Erfolgskonzeptes der VR Handels- und Gewerbebank eG * Koordination der Einführung von Netzwerkarchitekturen in der Bank * Pflege eines IT-Berechtigungskonzepts unter Beachtung der Anforderungen an ein funktionsfähiges internes Kontrollsystem * Pflege und Ausbau eines Ticketsystems nach ITIL-Standard * Unterstützung bei der Einführung und Nutzung weiterer Microsoft-365-Produkte * Unterstützung in der Programmierung von Workflow-Systemen * Information über den Einsatz neuer Informationstechnologien * Unterstützung der bei Problemen im Umgang mit der IT * Installation der Hard- und Software, Durchführung von Umstellungsarbeiten * Sicherstellung der Verwendung lizenzierter Software
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Schnelle Bewerbung
In Ihrer Position als Teamleiter im Client-Support übernehmen Sie die fachliche Führung des Client Support-Teams und stellen einen strukturierten, serviceorientierten und effizienten IT-Helpdesk sicher. Sie koordinieren die Support-Prozesse, priorisieren Anfragen, verteilen Aufgaben innerhalb des Teams und entwickeln interne Abläufe kontinuierlich weiter. Darüber hinaus beraten und unterstützen Sie , führen Schulungen durch und fungieren als kompetenter Ansprechpartner für alle Fragen rund um den IT-Support.
In Ihrer Position als Teamleiter im Client-Support übernehmen Sie die fachliche Führung des Client Support-Teams und stellen einen strukturierten, serviceorientierten und effizienten IT-Helpdesk sicher. Sie koordinieren die Support-Prozesse, priorisieren Anfragen, verteilen Aufgaben innerhalb des Teams und entwickeln interne Abläufe kontinuierlich weiter. Darüber hinaus beraten und unterstützen Sie , führen Schulungen durch und fungieren als kompetenter Ansprechpartner für alle Fragen rund um den IT-Support.
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Monitoring, Logging & Troubleshooting (2nd/3rd Level)
Monitoring, Logging & Troubleshooting (2nd/3rd Level)
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IT-Systemadministrator (m/w/d) bei Gemeinsames Kommunalunternehmen Wertachkliniken Bobingen und Schwabmünchen Anstalt des öffentlichen Rechts
IT-Systemadministrator (m/w/d) bei Gemeinsames Kommunalunternehmen Wertachkliniken Bobingen und Schwabmünchen Anstalt des öffentlichen Rechts
Gemeinsames Kommunalunternehmen Wertachkliniken Bobingen und Schwabmünchen AöR
Schwabmünchen
Schnelle Bewerbung
Unterstützung und Support der Nutzer im Haus (In-House-Support) * Administration und Basissupport für Drucker- und Kopiersysteme
Unterstützung und Support der Nutzer im Haus (In-House-Support) * Administration und Basissupport für Drucker- und Kopiersysteme
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Second Level Unterstützung sowie Einrichten und Wartung von VPN/Remote-Verbindungen zu unseren Kunden.
Second Level Unterstützung sowie Einrichten und Wartung von VPN/Remote-Verbindungen zu unseren Kunden.
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Bearbeitung komplexerer Supportanfragen im Managed IT Umfeld - Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und / oder im operativen Projektgeschäft
Bearbeitung komplexerer Supportanfragen im Managed IT Umfeld - Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und / oder im operativen Projektgeschäft
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Schnelle Bewerbung
Genauso wichtig ist die Überwachung und Betreuung der Server-, Storage- und Backupsysteme (Support, Wartung, Patch-Management).
Genauso wichtig ist die Überwachung und Betreuung der Server-, Storage- und Backupsysteme (Support, Wartung, Patch-Management).
37 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Köln, Leverkusen, Mannheim, Saarbrücken, Mainz, München, Stuttgart, Boeblingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
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Linux Administrator 2nd und 3rd Level (m/w/d)
Linux Administrator 2nd und 3rd Level (m/w/d)
mgm technology partners GmbH
Aachen, Bamberg, Berlin, Dresden, Hamburg, Köln, Leipzig, München-Nord, München-Süd, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Du unterstützt unsere Projekte im Linux Bereich (2nd und 3rd Level Support per Ticketsystem (Inhouse)) Mit Hilfe eines Ticketsystems (Jira ServiceDesk) werden sämtliche Aufgaben der IT Administration durch die unterschiedlichen Support-Level gesteuert.
Du unterstützt unsere Projekte im Linux Bereich (2nd und 3rd Level Support per Ticketsystem (Inhouse)) Mit Hilfe eines Ticketsystems (Jira ServiceDesk) werden sämtliche Aufgaben der IT Administration durch die unterschiedlichen Support-Level gesteuert.
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Mitarbeiter SAP HCM Payroll / Zeitwirtschaft 2nd / 3rdLevel Support (m/w/d)
Mitarbeiter SAP HCM Payroll / Zeitwirtschaft 2nd / 3rdLevel Support (m/w/d)
Sopra Steria
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Die Durchführung von Customizingaktivitäten, die Erstellung / Anpassung von Rechenregeln und Schemen sowie die Unterstützung bei Support Package Einspielungen sind dir nicht fremd
Die Durchführung von Customizingaktivitäten, die Erstellung / Anpassung von Rechenregeln und Schemen sowie die Unterstützung bei Support Package Einspielungen sind dir nicht fremd
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IT-Support Spezialist - Service Desk & Anwenderbetreuung (m|w|d)
IT-Support Spezialist - Service Desk & Anwenderbetreuung (m|w|d)
Münchener Hypothekenbank eG
München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
First-Level-Support & Ticketmanagement: Sie bearbeiten Supportanfragen und Störungsmeldungen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem, priorisieren sie nach SLA-Vorgaben und lösen sie eigenständig oder leiten sie strukturiert an den 2nd- bzw. 3rd-Level-Support weiter * Workplace Support: Sie unterstützen und bei Problemen mit Windows, Microsoft 365, VPN sowie bei Hardware-Themen rund um Notebook, Monitor und Dockingstation – remote per Fernwartung oder direkt vor Ort * Ausbildung & Erfahrung: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration, Kaufmann/-frau für IT-Systemmanagement oder eine vergleichbare IT-Qualifikation; alternativ ein Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik – ergänzt durch erste praktische Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Umfeld
First-Level-Support & Ticketmanagement: Sie bearbeiten Supportanfragen und Störungsmeldungen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem, priorisieren sie nach SLA-Vorgaben und lösen sie eigenständig oder leiten sie strukturiert an den 2nd- bzw. 3rd-Level-Support weiter * Workplace Support: Sie unterstützen und bei Problemen mit Windows, Microsoft 365, VPN sowie bei Hardware-Themen rund um Notebook, Monitor und Dockingstation – remote per Fernwartung oder direkt vor Ort * Ausbildung & Erfahrung: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration, Kaufmann/-frau für IT-Systemmanagement oder eine vergleichbare IT-Qualifikation; alternativ ein Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik – ergänzt durch erste praktische Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Umfeld
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IT Techniker IT-Support / Onsite Support (m/w/d)
IT Techniker IT-Support / Onsite Support (m/w/d)
wu personal GmbH
Hamburg, Finkenwerder, Lüchow, Bremen, Berlin, München, Düsseldorf, Frankfurt, Köln, Münster,
Zusammenarbeit mit den nachgelagerten 3rd Level Client Support Teams * Bereitstellung des 1st und 2nd Level Client Supports in einem Onsite Team - Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Hamburg, Finkenwerder, Lüchow, Bremen, Berlin, München, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Donauwörth, Marklkofen, Köln, Münster und Oberkochen mehrere IT Onsite Techniker / Onsite Support Techniker (m/w/d) bzw. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d). * Erste Erfahrung in einem Ticketsystem und im IT-Support
Zusammenarbeit mit den nachgelagerten 3rd Level Client Support Teams * Bereitstellung des 1st und 2nd Level Client Supports in einem Onsite Team - Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Hamburg, Finkenwerder, Lüchow, Bremen, Berlin, München, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Donauwörth, Marklkofen, Köln, Münster und Oberkochen mehrere IT Onsite Techniker / Onsite Support Techniker (m/w/d) bzw. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d). * Erste Erfahrung in einem Ticketsystem und im IT-Support
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Schnelle Bewerbung
Fachliche und technische Beratung der HR-Fachbereiche und 3rd-Level-Support im Payroll-Umfeld
Fachliche und technische Beratung der HR-Fachbereiche und 3rd-Level-Support im Payroll-Umfeld
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SAP Inhouse Berater mit Schwerpunkt FI-CO (m/w/d)
SAP Inhouse Berater mit Schwerpunkt FI-CO (m/w/d)
Rail Power Systems GmbH
München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Sicherstellung des stabilen Betriebs und Unterstützung im 2nd- und 3rd-Level-Support
Sicherstellung des stabilen Betriebs und Unterstützung im 2nd- und 3rd-Level-Support
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SAP-Anwendungsbetreuer (m/w/d) mit stellvertretender Sachgebietsleitung
SAP-Anwendungsbetreuer (m/w/d) mit stellvertretender Sachgebietsleitung
Bayerische Versorgungskammer
München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Im Rahmen des 2nd- und 3rd-Level-Supports stellen Sie den stabilen Betrieb der Anwendungen sicher und unterstützen die (m/w/d) bei komplexeren Anliegen. * Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse (mind. Sprachlevel B2).
Im Rahmen des 2nd- und 3rd-Level-Supports stellen Sie den stabilen Betrieb der Anwendungen sicher und unterstützen die (m/w/d) bei komplexeren Anliegen. * Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse (mind. Sprachlevel B2).
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IT Administrator Microsoft 365 & Azure (m/w/d)
IT Administrator Microsoft 365 & Azure (m/w/d)
Schreiner Group GmbH & Co. KG
Oberschleißheim bei München
Teilweise Home-Office
2nd-/3rd-Level-Support für Microsoft 365 und Azure
2nd-/3rd-Level-Support für Microsoft 365 und Azure
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Schnelle Bewerbung
Analyse und Behebung von Störungen im 2nd/3rd-Level-Support Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung - dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei.
Analyse und Behebung von Störungen im 2nd/3rd-Level-Support Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung - dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei.
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Systems Engineer - Zentrales Server Eventmanagement (m/w/d)
Systems Engineer - Zentrales Server Eventmanagement (m/w/d)
BWI GmbH
München, Berlin, Bonn, Neubrandenburg, Schwielowsee
Schnelle Bewerbung
Bearbeitung von Incident- und Problemtickets als 2nd Level Support, ggf. unter Einbindung des 3rd Level Supports * Pflege, Optimierung, Weiterentwicklung und Support der betriebenen Tools
Bearbeitung von Incident- und Problemtickets als 2nd Level Support, ggf. unter Einbindung des 3rd Level Supports * Pflege, Optimierung, Weiterentwicklung und Support der betriebenen Tools
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Bearbeiten von Change Requests und Incidents (2nd- / 3rd-Level-Support)
Bearbeiten von Change Requests und Incidents (2nd- / 3rd-Level-Support)