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Deutsch
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8 Treffer für 1st Level Support Jobs in Vogelsberg im Umkreis von 30 km
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Experte (m/w/d) Digitaler Zahlungsverkehr und Payment
Experte (m/w/d) Digitaler Zahlungsverkehr und Payment
Sparkasse Oberhessen
Friedberg bei Frankfurt/Main
Teilweise Home-Office
Kunden-Support: Du bist der Ansprechpartner für den 1st und 2nd Level Support zu unserer Payment-Produktpalette – per Telefon, schriftlich oder direkt vor Ort
Kunden-Support: Du bist der Ansprechpartner für den 1st und 2nd Level Support zu unserer Payment-Produktpalette – per Telefon, schriftlich oder direkt vor Ort
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Bearbeitung von Kundenanfragen im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports * Mehrjährige praktische Erfahrungen in der IT-Administration und im Anwendersupport wünschenswert
Bearbeitung von Kundenanfragen im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports * Mehrjährige praktische Erfahrungen in der IT-Administration und im Anwendersupport wünschenswert
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Durchführen von 1st Level Supporttätigkeiten im IT-Helpdesk
Durchführen von 1st Level Supporttätigkeiten im IT-Helpdesk
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Fachinformatiker (m/w/d)
Fachinformatiker (m/w/d)
Muth & Partner, Wirtschaftsprüfer, Steuerberater, Rechtsanwälte mbB
Fulda
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Mitarbeit im 1st- und 2nd-Level-SupportZusammenarbeit mit externen Dienstleistern * Betrieb und Support zentraler Softwarelösungen sowie interner Anwendungen
Mitarbeit im 1st- und 2nd-Level-SupportZusammenarbeit mit externen Dienstleistern * Betrieb und Support zentraler Softwarelösungen sowie interner Anwendungen
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• Durch einen exklusiven und fachlich fundierten 1st und 2nd Level Support hilfst Du unseren Firmenkunden und Kollegen und stellst sicher, dass die von uns angebotenen OBEs auf die bestmögliche Weise genutzt werden. Wir bieten Dir die Möglichkeit unser Team vor Ort, hybrid oder remote zu unterstützen als Support Manager Online Buchungstools * Du begeisterst durch Deine ausgeprägte Kundenorientierung und Servicebereitschaft auf einem Premium-Level.
• Durch einen exklusiven und fachlich fundierten 1st und 2nd Level Support hilfst Du unseren Firmenkunden und Kollegen und stellst sicher, dass die von uns angebotenen OBEs auf die bestmögliche Weise genutzt werden. Wir bieten Dir die Möglichkeit unser Team vor Ort, hybrid oder remote zu unterstützen als Support Manager Online Buchungstools * Du begeisterst durch Deine ausgeprägte Kundenorientierung und Servicebereitschaft auf einem Premium-Level.
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IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk (m/w/d)
IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk (m/w/d)
QualityHosting GmbH
Gelnhausen, Frankfurt am Main, Homeoffice
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt am Main oder Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) engagierte(n) Mitarbeiter(in) im IT Support (w/m/d) 1st und 2nd Level Helpdesk. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer)
Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt am Main oder Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) engagierte(n) Mitarbeiter(in) im IT Support (w/m/d) 1st und 2nd Level Helpdesk. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer)
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Mitarbeiter (m/w/d) für den IT-Support (1st und 2nd Level)
Mitarbeiter (m/w/d) für den IT-Support (1st und 2nd Level)
Infokom GmbH
Bad Nauheim
Teilweise Home-Office
Erste Erfahrung im IT-Support/Helpdesk ist wünschenswert
Erste Erfahrung im IT-Support/Helpdesk ist wünschenswert
Schnelle Bewerbung
• Du bearbeitest Support-Anfragen zu den Firewall-Installationen im 1st und 2nd Level • Komplexe Kundenanfragen, Störungen und Supportfälle koordinierst du mit führenden Herstellern von
• Du bearbeitest Support-Anfragen zu den Firewall-Installationen im 1st und 2nd Level • Komplexe Kundenanfragen, Störungen und Supportfälle koordinierst du mit führenden Herstellern von
14 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Wir freuen uns auf engagierte 1st Level Support Talente, die mit uns wachsen und gemeinsam an spannenden IT-Projekten arbeiten möchten. Die EF1 Holding ist ein kleines, dynamisches Unternehmen im Bereich IT & Tech, das sich auf innovative Lösungen und zuverlässigen Support spezialisiert hat. * Deine Tage sind abwechslungsreich: Du bearbeitest IT-Support-Anfragen und kümmerst Dich um die Analyse von Kundenanfragen, um schnell Lösungen zu finden * Die Verwaltung von Tickets liegt in Deinen Händen, während Du gleichzeitig den Support für Windows 10 sicherstellst * Du bringst Berufserfahrung im IT Support mit und hast idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT
Wir freuen uns auf engagierte 1st Level Support Talente, die mit uns wachsen und gemeinsam an spannenden IT-Projekten arbeiten möchten. Die EF1 Holding ist ein kleines, dynamisches Unternehmen im Bereich IT & Tech, das sich auf innovative Lösungen und zuverlässigen Support spezialisiert hat. * Deine Tage sind abwechslungsreich: Du bearbeitest IT-Support-Anfragen und kümmerst Dich um die Analyse von Kundenanfragen, um schnell Lösungen zu finden * Die Verwaltung von Tickets liegt in Deinen Händen, während Du gleichzeitig den Support für Windows 10 sicherstellst * Du bringst Berufserfahrung im IT Support mit und hast idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT
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Qualifizierte Entgegennahme und Bearbeitung von Support-Anfragen für Hard- und Software über ein Ticketsystem, per E-Mail, persönlich oder telefonisch/1st- und 2nd Level Support * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder abgeschlossene Hochschulausbildung mit IT-Schwerpunkt oder mindestens 5-jährige einschlägige Berufserfahrung im 1st/2nd-Level-Support oder System- und Netzwerkadministration in mittelgroßen Organisationen, vorzugsweise Kommunalverwaltungen * Pflege des Ticketsystems durch Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation, Weiterleitung, Koordination und Unterstützung bei komplexen Anliegen an externe Dienstleister/den 2nd- oder 3rd-Level-Support, nach qualifizierter Vorprüfung zur umfassenden Aufklärung des Anliegens
Qualifizierte Entgegennahme und Bearbeitung von Support-Anfragen für Hard- und Software über ein Ticketsystem, per E-Mail, persönlich oder telefonisch/1st- und 2nd Level Support * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder abgeschlossene Hochschulausbildung mit IT-Schwerpunkt oder mindestens 5-jährige einschlägige Berufserfahrung im 1st/2nd-Level-Support oder System- und Netzwerkadministration in mittelgroßen Organisationen, vorzugsweise Kommunalverwaltungen * Pflege des Ticketsystems durch Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation, Weiterleitung, Koordination und Unterstützung bei komplexen Anliegen an externe Dienstleister/den 2nd- oder 3rd-Level-Support, nach qualifizierter Vorprüfung zur umfassenden Aufklärung des Anliegens
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Mitarbeiter im Kundenservice 1st Level / 2nd Level (m/w/d)
Mitarbeiter im Kundenservice 1st Level / 2nd Level (m/w/d)
CARAT Ges. für Organisation und Softwareentwicklung
Dreieich, Ulm oder Salzburg
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres dynamischen Teams am Standort in Dreieich suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n Mitarbeiter im Kundenservice 1st Level / 2nd Level (m/w/d) * Nachverfolgung offener Anfragen und ggf. Abstimmung mit dem 3rd Level-Support
Zur Verstärkung unseres dynamischen Teams am Standort in Dreieich suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n Mitarbeiter im Kundenservice 1st Level / 2nd Level (m/w/d) * Nachverfolgung offener Anfragen und ggf. Abstimmung mit dem 3rd Level-Support
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Verantwortung für den operativen IT‑Support (z. B. 1st/2nd Level) * Fachliche und disziplinarische Führung des 7-köpfigen Digital‑Workplace‑ und Support‑Teams * Zentrale Ansprechperson für Fachbereiche in Bezug auf IT-Digital-Workplace und den IT-Support ‑Qualitätskennzahlen * Steuerung und kontinuierliche Optimierung der IT‑Support‑Prozesse (Incident, Request, Problem, Change) * Budgetverantwortung im Bereich Digital Workplace und Support
Verantwortung für den operativen IT‑Support (z. B. 1st/2nd Level) * Fachliche und disziplinarische Führung des 7-köpfigen Digital‑Workplace‑ und Support‑Teams * Zentrale Ansprechperson für Fachbereiche in Bezug auf IT-Digital-Workplace und den IT-Support ‑Qualitätskennzahlen * Steuerung und kontinuierliche Optimierung der IT‑Support‑Prozesse (Incident, Request, Problem, Change) * Budgetverantwortung im Bereich Digital Workplace und Support
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1st und 2nd Level Support Mobiltelefonie (iOS, Android) und Festnetz-Telefonie (VoIP)
1st und 2nd Level Support Mobiltelefonie (iOS, Android) und Festnetz-Telefonie (VoIP)
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Schnelle Bewerbung
Weiterleitung und Aufbereitung der Tickets den Level 2 Support * Bereitstellung von Support und Lösungen für Microsoft365-Anfragen * Erste Analyse und Kategorisierung von Support-Tickets * Verwaltung und Support von Securepoint Security Produkten
Weiterleitung und Aufbereitung der Tickets den Level 2 Support * Bereitstellung von Support und Lösungen für Microsoft365-Anfragen * Erste Analyse und Kategorisierung von Support-Tickets * Verwaltung und Support von Securepoint Security Produkten
NEU
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Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Incidents und Service Requests im 1st-Level-Support * Erfahrung im 1st-Level-Support bzw. User Helpdesk * Weiterleitung komplexer Themen an den 2nd-Level-Support und Nachverfolgung bis zur Lösung * Support und Betreuung von Notebooks, Desktop-PCs, mobilen Geräten, Monitoren und Druckern
Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Incidents und Service Requests im 1st-Level-Support * Erfahrung im 1st-Level-Support bzw. User Helpdesk * Weiterleitung komplexer Themen an den 2nd-Level-Support und Nachverfolgung bis zur Lösung * Support und Betreuung von Notebooks, Desktop-PCs, mobilen Geräten, Monitoren und Druckern
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Erfahrung: Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich 1st oder 2nd-Level Support. * Support & Service: Sie sind die erste Ansprechperson für Support- und Serviceanfragen unserer Mitarbeitenden in ganz Europa – per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
Erfahrung: Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich 1st oder 2nd-Level Support. * Support & Service: Sie sind die erste Ansprechperson für Support- und Serviceanfragen unserer Mitarbeitenden in ganz Europa – per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
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Duales Studium Informatik (B.Sc.) am virtuellen Campus - Limburger IT-Service
Duales Studium Informatik (B.Sc.) am virtuellen Campus - Limburger IT-Service
IU Internationale Hochschule
bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Zu Deinen Aufgaben gehören auch die Beratung und Umsetzung von Intra- und Internetlösungen und 1st und 2nd Level Support
Zu Deinen Aufgaben gehören auch die Beratung und Umsetzung von Intra- und Internetlösungen und 1st und 2nd Level Support
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IT-Systemadministrator (m/w/d)
IT-Systemadministrator (m/w/d)
FERCHAU – Connecting People and Technologies
Darmstadt
Teilweise Home-Office
• Support im 1st, 2nd und 3rd Level für interne Kunden - Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security.
• Support im 1st, 2nd und 3rd Level für interne Kunden - Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security.
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(Senior) IT System Administrator Helpdesk, Support und Managed Services (m/w/d)
(Senior) IT System Administrator Helpdesk, Support und Managed Services (m/w/d)
Fly-Tech IT GmbH & Co. KG
Friedberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
1st – und 2nd Level Support (Annahme, Qualifikation und Bearbeitung von Servicefällen) Um unseren Service weiter zu verbessern und stabile Strukturen für die erfolgreiche Weiterentwicklung unseres Unternehmens aufzubauen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen (Senior) Systemadministrator Helpdesk, Support und Managed Services (m/w/d). * praktische Erfahrung im Support oder der Betreuung von Managed Services gesammelt hast.
1st – und 2nd Level Support (Annahme, Qualifikation und Bearbeitung von Servicefällen) Um unseren Service weiter zu verbessern und stabile Strukturen für die erfolgreiche Weiterentwicklung unseres Unternehmens aufzubauen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen (Senior) Systemadministrator Helpdesk, Support und Managed Services (m/w/d). * praktische Erfahrung im Support oder der Betreuung von Managed Services gesammelt hast.
NEU
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Schnelle Bewerbung
Entgegennahme und Beseitigung von IT Störungen im Team mit Ihren Kolleg*innen des 1st, 2nd und 3rd Support Erfahrungen im First- und/oder Second-Level-IT Support sollten vorhanden sein.
Entgegennahme und Beseitigung von IT Störungen im Team mit Ihren Kolleg*innen des 1st, 2nd und 3rd Support Erfahrungen im First- und/oder Second-Level-IT Support sollten vorhanden sein.
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HYBRID INFRASTRUCTURE & MICROSOFT 365 ENGINEER (M/W/D)
HYBRID INFRASTRUCTURE & MICROSOFT 365 ENGINEER (M/W/D)
IntelliSoftware GmbH
Mörfelden-Walldorf
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Support-Tickets * 1st & 2nd Level Support Support & Betrieb (ca. 50 %) Bearbeitung des operativen IT-Supports und Administration von Kundenumgebungen. * Mischung aus Support, Infrastruktur und Projekten Erfahrungslevel: Mid-Level Engineer * abwechslungsreiche Aufgaben im Support- und Infrastrukturumfeld
Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Support-Tickets * 1st & 2nd Level Support Support & Betrieb (ca. 50 %) Bearbeitung des operativen IT-Supports und Administration von Kundenumgebungen. * Mischung aus Support, Infrastruktur und Projekten Erfahrungslevel: Mid-Level Engineer * abwechslungsreiche Aufgaben im Support- und Infrastrukturumfeld
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Schnelle Bewerbung
IT-Support / Technischer Support; Helpdesk-Mitarbeiter / IT-Supporter / 1st Level Support; Systemadministrator / Systembetreuer- Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem erfolgreichen, wachsenden und nachhaltigen Unternehmen - Unterstützung im IT-Support / Helpdesk am Standort Geisa
IT-Support / Technischer Support; Helpdesk-Mitarbeiter / IT-Supporter / 1st Level Support; Systemadministrator / Systembetreuer- Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem erfolgreichen, wachsenden und nachhaltigen Unternehmen - Unterstützung im IT-Support / Helpdesk am Standort Geisa
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IT-Support Specialist (m/w/d) Workplace & Microsoft 365
IT-Support Specialist (m/w/d) Workplace & Microsoft 365
DFV Deutsche Familienversicherung AG
Frankfurt am Main
Schnelle Bewerbung
Telefonische und persönliche Betreuung sowie Support der Anwender in IT-relevanten Fragen zu Hard- und Software - Auf Basis unseres hochmodernen und skalierbaren, in-house entwickelten IT-Systems setzen wir mit durchweg digitalen Produktdesigns neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche. * Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung eingehender Supportanfragen * Onsite-Usersupport, Hardwareverwaltung sowie User-On-/Offboarding * Optimierung der Workplace-IT und Evaluation neuer Technologien * Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten (z. B. Rollouts, Systemmigrationen usw.) * Monitoring und Performance-Überwachung zentraler IT-Systeme * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)) oder vergleichbare Qualifikation * Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support oder in einer vergleichbaren Position * DFV Deutsche Familienversicherung AG * Frankfurt am Main
Telefonische und persönliche Betreuung sowie Support der Anwender in IT-relevanten Fragen zu Hard- und Software - Auf Basis unseres hochmodernen und skalierbaren, in-house entwickelten IT-Systems setzen wir mit durchweg digitalen Produktdesigns neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche. * Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung eingehender Supportanfragen * Onsite-Usersupport, Hardwareverwaltung sowie User-On-/Offboarding * Optimierung der Workplace-IT und Evaluation neuer Technologien * Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten (z. B. Rollouts, Systemmigrationen usw.) * Monitoring und Performance-Überwachung zentraler IT-Systeme * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)) oder vergleichbare Qualifikation * Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support oder in einer vergleichbaren Position * DFV Deutsche Familienversicherung AG * Frankfurt am Main
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IT Systemadministrator:in / IT Operations Manager: in
(all genders)
IT Systemadministrator:in / IT Operations Manager: in
(all genders)
SYZYGY Group
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du bist mitverantwortlich bei der Umsetzung neuer Anforderungen und der Entwicklung neuer Ideen im IT Operations Bereich. Wir sind uns sicher: als unser neues IT-Teammitglied suchen wir Dich. * Du betreust und unterstützt Deine Kolleg:innen bei allen anfallenden IT-Themen und stellst den Betrieb der Infrastruktur (WLAN, LAN, WAN, Netzwerk, Mobilfunk, Patch Management, Monitoring etc.) sicher. * Du unterstützt bei der Verbesserung und Automatisierung der bestehenden IT-Prozesse. * Du arbeitest an globalen IT-Projekten mit. * Du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld, ein Studium im Bereich Informatik / Wirtschaftsinformatik oder eine andere vergleichbare Qualifikation mit. * Du konntest bereits Erfahrungen in der Administration komplexer IT-Umgebungen sowie in der Administration und Verwaltung von Active Directory, Microsoft Hyper-V, Desktop- Patchmanagement, ...
Du bist mitverantwortlich bei der Umsetzung neuer Anforderungen und der Entwicklung neuer Ideen im IT Operations Bereich. Wir sind uns sicher: als unser neues IT-Teammitglied suchen wir Dich. * Du betreust und unterstützt Deine Kolleg:innen bei allen anfallenden IT-Themen und stellst den Betrieb der Infrastruktur (WLAN, LAN, WAN, Netzwerk, Mobilfunk, Patch Management, Monitoring etc.) sicher. * Du unterstützt bei der Verbesserung und Automatisierung der bestehenden IT-Prozesse. * Du arbeitest an globalen IT-Projekten mit. * Du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld, ein Studium im Bereich Informatik / Wirtschaftsinformatik oder eine andere vergleichbare Qualifikation mit. * Du konntest bereits Erfahrungen in der Administration komplexer IT-Umgebungen sowie in der Administration und Verwaltung von Active Directory, Microsoft Hyper-V, Desktop- Patchmanagement, ...
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Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir für unseren Standort Hanau zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Systemadministrator (m/w/d) * Eigenständige Betreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung unserer internen IT-Infrastruktur (Netzwerke, Server, Clients) an allen Unternehmensstandorten * Unterstützung der IT-Prozesssteuerung und Ticketbearbeitung mithilfe von Jira * Erstellung und Pflege einer strukturierten Dokumentation der IT-Systeme und -Prozesse, u. a. mit Confluence * Praxiserfahrung in der IT-Administration und Netzwerktechnik * Systeex Brandschutzsysteme GmbH * Hanau * Feste Anstellung * Vollzeit - Die Systeex Brandschutzsysteme GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit Hauptsitz in Hanau. Mit der Marke Systeex zählen wir zu den Top 5 unserer Branche im Brandschutz. Deutschlandweit sind wir mit über 20 Standorten, inklusive eigener Rohrvorfertigung in Elmenhorst, vertreten.
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir für unseren Standort Hanau zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Systemadministrator (m/w/d) * Eigenständige Betreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung unserer internen IT-Infrastruktur (Netzwerke, Server, Clients) an allen Unternehmensstandorten * Unterstützung der IT-Prozesssteuerung und Ticketbearbeitung mithilfe von Jira * Erstellung und Pflege einer strukturierten Dokumentation der IT-Systeme und -Prozesse, u. a. mit Confluence * Praxiserfahrung in der IT-Administration und Netzwerktechnik * Systeex Brandschutzsysteme GmbH * Hanau * Feste Anstellung * Vollzeit - Die Systeex Brandschutzsysteme GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit Hauptsitz in Hanau. Mit der Marke Systeex zählen wir zu den Top 5 unserer Branche im Brandschutz. Deutschlandweit sind wir mit über 20 Standorten, inklusive eigener Rohrvorfertigung in Elmenhorst, vertreten.