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8 Treffer für 1st Level Support Jobs in Thüringer Wald im Umkreis von 30 km
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Du bearbeitest und dokumentierst IT-Tickets im 1st-Level-Support (Hard- und Software). * Du unterstützt bei Netzwerk- und Serverthemen in Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level Support und externen Partnern. * Du bist direkter Ansprechpartner für bei IT-Problemen – vor Ort oder per Remote-Support.
Du bearbeitest und dokumentierst IT-Tickets im 1st-Level-Support (Hard- und Software). * Du unterstützt bei Netzwerk- und Serverthemen in Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level Support und externen Partnern. * Du bist direkter Ansprechpartner für bei IT-Problemen – vor Ort oder per Remote-Support.
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Du unterstützt Kolleg:innen im 1st und 2nd Level Support – schnell, kompetent und mit einem Lächeln.
Du unterstützt Kolleg:innen im 1st und 2nd Level Support – schnell, kompetent und mit einem Lächeln.
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Schnittstellenfunktion zwischen dem 1st-Level-Support und der Entwicklungsabteilung * Wissenstransfer und Schulung des 1st-Level-Supports durch die verständliche Aufbereitung komplexer Lösungen * Wünschenswert: Erste Berufserfahrung im technischen 2nd-Level-Support (kein Muss, aber ein großes Plus) * Kommunikationsstärke:Klare und präzise Kommunikationsfähigkeit zur Abstimmung von Notfallmaßnahmen und Härtungen über Teamgrenzen hinweg (1st Level, Entwicklung) Mit einem interdisziplinären Team von über 20 Mitarbeitenden bieten wir ganzheitliche IT-Services – von Infrastruktur und Support bis hin zu digitalen Informations- und Kommunikationslösungen.
Schnittstellenfunktion zwischen dem 1st-Level-Support und der Entwicklungsabteilung * Wissenstransfer und Schulung des 1st-Level-Supports durch die verständliche Aufbereitung komplexer Lösungen * Wünschenswert: Erste Berufserfahrung im technischen 2nd-Level-Support (kein Muss, aber ein großes Plus) * Kommunikationsstärke:Klare und präzise Kommunikationsfähigkeit zur Abstimmung von Notfallmaßnahmen und Härtungen über Teamgrenzen hinweg (1st Level, Entwicklung) Mit einem interdisziplinären Team von über 20 Mitarbeitenden bieten wir ganzheitliche IT-Services – von Infrastruktur und Support bis hin zu digitalen Informations- und Kommunikationslösungen.
NEU
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IT-Support / Technischer Support; Helpdesk-Mitarbeiter / IT-Supporter / 1st Level Support; Systemadministrator / Systembetreuer- Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem erfolgreichen, wachsenden und nachhaltigen Unternehmen - Unterstützung im IT-Support / Helpdesk am Standort Geisa
IT-Support / Technischer Support; Helpdesk-Mitarbeiter / IT-Supporter / 1st Level Support; Systemadministrator / Systembetreuer- Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem erfolgreichen, wachsenden und nachhaltigen Unternehmen - Unterstützung im IT-Support / Helpdesk am Standort Geisa
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1st- und 2nd-Level-Support inklusive Planung und Durchführung von Softwareupdates, Workshops und Schulungen
1st- und 2nd-Level-Support inklusive Planung und Durchführung von Softwareupdates, Workshops und Schulungen
Noch nichts dabei? Es gibt 3 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Fundierte Praxis im IT-Support (1st- und 2nd-Level) sowie Kenntnisse in der Systemadministration.
Fundierte Praxis im IT-Support (1st- und 2nd-Level) sowie Kenntnisse in der Systemadministration.
NEU
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1st-, 2nd and 3rd-Level-Support bei IT-spezifischen Anfragen von Mitarbeitern der TITK-Group * Konfiguration, Wartung, Support, Ausbau der VoIP Telefonanlage mit Multizellen-DECT-System
1st-, 2nd and 3rd-Level-Support bei IT-spezifischen Anfragen von Mitarbeitern der TITK-Group * Konfiguration, Wartung, Support, Ausbau der VoIP Telefonanlage mit Multizellen-DECT-System
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Einsatz im 1st Level und 2nd Level Support
Einsatz im 1st Level und 2nd Level Support
21 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Für unseren Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Dresden, Erfurt, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf und Berlin mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support * IT Support im Hardware- und Softwareumfeld * Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service) wünschenswert
Für unseren Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Dresden, Erfurt, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf und Berlin mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support * IT Support im Hardware- und Softwareumfeld * Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service) wünschenswert
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Wir freuen uns auf engagierte 1st Level Support Talente, die mit uns wachsen und gemeinsam an spannenden IT-Projekten arbeiten möchten. Die EF1 Holding ist ein kleines, dynamisches Unternehmen im Bereich IT & Tech, das sich auf innovative Lösungen und zuverlässigen Support spezialisiert hat. * Deine Tage sind abwechslungsreich: Du bearbeitest IT-Support-Anfragen und kümmerst Dich um die Analyse von Kundenanfragen, um schnell Lösungen zu finden * Die Verwaltung von Tickets liegt in Deinen Händen, während Du gleichzeitig den Support für Windows 10 sicherstellst * Du bringst Berufserfahrung im IT Support mit und hast idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT
Wir freuen uns auf engagierte 1st Level Support Talente, die mit uns wachsen und gemeinsam an spannenden IT-Projekten arbeiten möchten. Die EF1 Holding ist ein kleines, dynamisches Unternehmen im Bereich IT & Tech, das sich auf innovative Lösungen und zuverlässigen Support spezialisiert hat. * Deine Tage sind abwechslungsreich: Du bearbeitest IT-Support-Anfragen und kümmerst Dich um die Analyse von Kundenanfragen, um schnell Lösungen zu finden * Die Verwaltung von Tickets liegt in Deinen Händen, während Du gleichzeitig den Support für Windows 10 sicherstellst * Du bringst Berufserfahrung im IT Support mit und hast idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT
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IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk (m/w/d)
IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk (m/w/d)
QualityHosting GmbH
Gelnhausen, Frankfurt am Main, Homeoffice
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt am Main oder Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) engagierte(n) Mitarbeiter(in) im IT Support (w/m/d) 1st und 2nd Level Helpdesk. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer)
Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt am Main oder Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) engagierte(n) Mitarbeiter(in) im IT Support (w/m/d) 1st und 2nd Level Helpdesk. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer)
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Systemadministrator / Junior Consultant (m/w/d) – mit dem Ziel Teamleiter Support
Systemadministrator / Junior Consultant (m/w/d) – mit dem Ziel Teamleiter Support
techcentive GmbH
Göttingen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Support-Anfragen (1st- und 2nd-Level) Systemadministrator / Junior Consultant (m/w/d) – mit dem Ziel Support Dabei arbeitest du eng mit unserem Consulting- und Vertriebsteam zusammen und trägst aktiv zur Weiterentwicklung unserer Support-Prozesse / Portfolio bei. Mit wachsender Erfahrung übernimmst du schrittweise mehr Verantwortung, bis hin zur Leitung deines eigenen Support-Teams. * Dokumentation und Nachverfolgung von Tickets im Support-System - o Aufbau, Coaching und Führung eines Support-Teams - o Weiterentwicklung der Support-Strategie und -Prozesse - o Verantwortung für die Qualitätssicherung und Priorisierung von Support-Anfragen * Erste Erfahrungen im IT-Support oder Helpdesk-Umfeld
Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Support-Anfragen (1st- und 2nd-Level) Systemadministrator / Junior Consultant (m/w/d) – mit dem Ziel Support Dabei arbeitest du eng mit unserem Consulting- und Vertriebsteam zusammen und trägst aktiv zur Weiterentwicklung unserer Support-Prozesse / Portfolio bei. Mit wachsender Erfahrung übernimmst du schrittweise mehr Verantwortung, bis hin zur Leitung deines eigenen Support-Teams. * Dokumentation und Nachverfolgung von Tickets im Support-System - o Aufbau, Coaching und Führung eines Support-Teams - o Weiterentwicklung der Support-Strategie und -Prozesse - o Verantwortung für die Qualitätssicherung und Priorisierung von Support-Anfragen * Erste Erfahrungen im IT-Support oder Helpdesk-Umfeld
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Anschreiben nicht erforderlich
Unterstützung der bei IT-Problemen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem (1st und 2nd Level Support) * Enge Zusammenarbeit mit dem 3rd-Level-Support und externen Dienstleistern * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Helpdesk oder IT-Support
Unterstützung der bei IT-Problemen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem (1st und 2nd Level Support) * Enge Zusammenarbeit mit dem 3rd-Level-Support und externen Dienstleistern * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Helpdesk oder IT-Support
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1st Level Support für alle CAD-User
1st Level Support für alle CAD-User
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IT-Systemadministrator (m/w/d) im 1st & 2nd Level Support
IT-Systemadministrator (m/w/d) im 1st & 2nd Level Support
SYSTEAM Gesellschaft für Computersysteme mbH
Ebensfeld
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unserer Abteilung IT der SYSTEAM AG in Ebensfeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Systemadministrator (m/w/d) im 1st & 2nd Level Support in Vollzeit - Du konntest bereits erste Berufserfahrung im Bereich IT-Infrastruktur und Support sammeln. Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Systemsoftware (Entwicklung, Programmierung, Analyse), Netzwerkadministration, -management, -organisation, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
Zur Verstärkung unserer Abteilung IT der SYSTEAM AG in Ebensfeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Systemadministrator (m/w/d) im 1st & 2nd Level Support in Vollzeit - Du konntest bereits erste Berufserfahrung im Bereich IT-Infrastruktur und Support sammeln. Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Systemsoftware (Entwicklung, Programmierung, Analyse), Netzwerkadministration, -management, -organisation, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
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IT-Mitarbeiterin / IT-Mitarbeiter (w/m/d) als IT-Betreuerin / IT-Betreuer
IT-Mitarbeiterin / IT-Mitarbeiter (w/m/d) als IT-Betreuerin / IT-Betreuer
Generalzolldirektion
Erfurt
Teilweise Home-Office
technischer Support und technische Beratung der Anwendenden (1st- und 2nd-Level-Support)
technischer Support und technische Beratung der Anwendenden (1st- und 2nd-Level-Support)
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IT-Systemadministrator/in (m/w/d)
IT-Systemadministrator/in (m/w/d)
FROHE ZUKUNFT Wohnungsgenossenschaft eG
Halle (Saale)
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Anwenderbetreuung für Einrichtung, Wartung und Betrieb von Client Hard- und Softwareinstallationen sowie im 1st- und 2nd-Level-Support * Annahme von Störungsmeldungen, Klassifizierung, Bearbeitung, Problemlösung oder Weiterleitung an nachgelagerte Support-/ Servicepartnerfirmen
Anwenderbetreuung für Einrichtung, Wartung und Betrieb von Client Hard- und Softwareinstallationen sowie im 1st- und 2nd-Level-Support * Annahme von Störungsmeldungen, Klassifizierung, Bearbeitung, Problemlösung oder Weiterleitung an nachgelagerte Support-/ Servicepartnerfirmen
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Durchführung des 1st-Level-Supports im Helpdesk, insbesondere die Analyse, Behebung und Dokumentation von IT-Störungsmeldungen oder Anwenderproblemen * Eskalation zum 2nd-Level-Support bei Bedarf
Durchführung des 1st-Level-Supports im Helpdesk, insbesondere die Analyse, Behebung und Dokumentation von IT-Störungsmeldungen oder Anwenderproblemen * Eskalation zum 2nd-Level-Support bei Bedarf
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• 1st und 2nd Level Support
• 1st und 2nd Level Support
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Duales Studium Informatik (B.Sc.) am virtuellen Campus - Limburger IT-Service
Duales Studium Informatik (B.Sc.) am virtuellen Campus - Limburger IT-Service
IU Internationale Hochschule
bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Zu Deinen Aufgaben gehören auch die Beratung und Umsetzung von Intra- und Internetlösungen und 1st und 2nd Level Support
Zu Deinen Aufgaben gehören auch die Beratung und Umsetzung von Intra- und Internetlösungen und 1st und 2nd Level Support
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IT-Support First-Level (m/w/d) auch Quereinsteiger
IT-Support First-Level (m/w/d) auch Quereinsteiger
Notes IT – Peter Groh
Untersiemau
Teilweise Home-Office
Du übernimmst die qualifizierte Rufannahme und bearbeitest Calls zu Support- und technischen Reklamationsfällen
Du übernimmst die qualifizierte Rufannahme und bearbeitest Calls zu Support- und technischen Reklamationsfällen
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Bearbeitung von Kundenanfragen im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports * Mehrjährige praktische Erfahrungen in der IT-Administration und im Anwendersupport wünschenswert
Bearbeitung von Kundenanfragen im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports * Mehrjährige praktische Erfahrungen in der IT-Administration und im Anwendersupport wünschenswert
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• Durch einen exklusiven und fachlich fundierten 1st und 2nd Level Support hilfst Du unseren Firmenkunden und Kollegen und stellst sicher, dass die von uns angebotenen OBEs auf die bestmögliche Weise genutzt werden. Wir bieten Dir die Möglichkeit unser Team vor Ort, hybrid oder remote zu unterstützen als Support Manager Online Buchungstools * Du begeisterst durch Deine ausgeprägte Kundenorientierung und Servicebereitschaft auf einem Premium-Level.
• Durch einen exklusiven und fachlich fundierten 1st und 2nd Level Support hilfst Du unseren Firmenkunden und Kollegen und stellst sicher, dass die von uns angebotenen OBEs auf die bestmögliche Weise genutzt werden. Wir bieten Dir die Möglichkeit unser Team vor Ort, hybrid oder remote zu unterstützen als Support Manager Online Buchungstools * Du begeisterst durch Deine ausgeprägte Kundenorientierung und Servicebereitschaft auf einem Premium-Level.
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Mitarbeit im 1st-Level-Support Unterstützung bei der Kommunikation mit Kunden , z. B. durch Rückmeldung zu Support-Tickets
Mitarbeit im 1st-Level-Support Unterstützung bei der Kommunikation mit Kunden , z. B. durch Rückmeldung zu Support-Tickets
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Fachinformatiker für Systemintegration als Junior IT-Systemadministrator (m/w/d)
Fachinformatiker für Systemintegration als Junior IT-Systemadministrator (m/w/d)
Textilforschungsinstitut Thüringen- Vogtland e.V. (TITV e.V.)
Greiz
Teilweise Home-Office
Sie übernehmen den 1st- und 2nd-Level-Support, analysieren und lösen IT-Störungen, beschaffen Hard- und Software und begleiten deren Installation und Inbetriebnahme. Sie arbeiten service- und lösungsorientiert und bringen erste Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support mit.
Sie übernehmen den 1st- und 2nd-Level-Support, analysieren und lösen IT-Störungen, beschaffen Hard- und Software und begleiten deren Installation und Inbetriebnahme. Sie arbeiten service- und lösungsorientiert und bringen erste Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support mit.