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Über uns.
Mit unseren Marken BMW, MINI, Rolls-Royce und BMW Motorrad sind wir einer der weltweit führenden Premium-Hersteller von Automobilen sowie Motorrädern und darüber hinaus Anbieter von Premium-Finanz- und Mobilitätsdienstleistungen.
Am Standort Düsseldorf suchen wir Sie als
Kundenmanager Aftersales (w/m/x)
Beschreibung
GLÜCKLICKE KUND:INNEN SIND DAS SCHÖNSTE FEEDBACK.
TEILEN SIE IHRE LEIDENSCHAFT.
Unsere Aftersales-Teams machen jeden Tag aufs Neue den Unterschied aus - mit ihrer Leidenschaft, ihrem Geschäftssinn, ihrem Kommunikationstalent und ihrem Gespür dafür, was unseren Kund:innen Freude macht. Und das alles in einem Umfeld, das den persönlichen Entwicklungen keine Grenzen setzt und Engagement durch Wertschätzung, aber auch mit großzügigen Benefits belohnt.
Wir bieten Ihnen eine spannende Funktion im Bereich Aftersales bei BMW Düsseldorf, Filiale Rath.
- Ihr Aufgabengebiet umfasst die Entgegennahme und Betreuung von Servicevorgängen sowie die Planung von Werkstattterminen und Organisation der Kundenmobilität.
- Sie sind zuständig für die Bearbeitung der Rechnungslegung.
- Darüber hinaus beraten Sie Kund:innen zu Reparaturpotentialen und verfolgen aktiv Aufträge sowie Termine.
- Sie sind die aktive Schnittstelle zwischen Kund:innen, Serviceberatung und Werkstatt.
Qualifikationen
- Abgeschlossene Berufsausbildung sowie fundierte Berufserfahrung im Autohaus oder im gehobenen Dienstleistungsbereich.
- Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Begeisterung am Kundenkontakt.
- IT-Affinität und hohes Qualitätsbewusstsein.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, idealerweise weitere Sprachkenntnisse.
Haben Sie Freude an serviceorientierten Aufgaben im Aftersales und möchten Sie unser Team bei BMW Düsseldorf unterstützen? Dann bewerben Sie sich jetzt.
Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online über unser Karriereportal. Bewerbungen auf anderen Kanälen (insb. auch E-Mail) können nicht berücksichtigt werden.
Was wir bieten
- Herausfordernde Projekte, mit denen wir gemeinsam die Mobilität von morgen gestalten.
- Vielfältige persönliche und fachliche Entwicklungschancen.
- Attraktive, faire und leistungsgerechte Vergütung.
- Hohe Arbeitsplatzsicherheit.
- Jährliche Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Erfolgsbeteiligung.
- Flexible Arbeitszeitgestaltung inkl. 6 Wochen Jahresurlaub und Überstundenausgleich.
- Vergünstigte BMW & MINI Konditionen.
- Viele weitere Benefits siehe bmw.jobs/waswirbieten
Startdatum: ab sofort bzw. nach Vereinbarung
Arbeitszeit: Vollzeit
Kontakt
Gehalt
Neugierig auf das Gehalt für diesen Job?
Min €Max €
Mitarbeitervorteile
Kfz-/Reisezulage
Coaching-Angebote
Betriebsarzt im Unternehmen
Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
Die abgebildeten Mitarbeitervorteile sind unternehmensabhängig und können je nach Position und Abteilung abweichen.
Kfz-/Reisezulage
Coaching-Angebote
Betriebsarzt im Unternehmen
Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
Zusätzlicher Urlaubstag
Flexible Arbeitszeiten
Homeoffice
Vorsorgeuntersuchung
Parkplatz
Sabbatical
Aktienoptionen
Studienförderung
Die abgebildeten Mitarbeitervorteile sind unternehmensabhängig und können je nach Position und Abteilung abweichen.
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