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Jenoptik ist ein global agierender Photonik-Konzern mit Präsenz in über 80 Ländern. Optische Technologien sind die Basis unseres Geschäfts. Weltweit beschäftigen wir ca. 4.000 Mitarbeiter.
Deine Aufgaben
- Eigenverantwortliche Vorbereitung, Installation, Inbetriebnahme sowie Wartung und Reparatur von optischen Mess und Fertigungssystemen bei nationalen und internationalen Kunden
- Selbstständiger Support und Betreuung der Kunden vor Ort oder per Fernwartung
- Betreuung externer und interner Kunden über das Service- Ticket- System
- Durchführung aller notwendigen Maßnahmen zur Installation und Inbetriebnahme neuer Produkte sowie Einweisung der Anwender in Systeme und Software
- Erstellen, Pflegen und Nachverfolgen kundenspezifischer Wartungs und Service Pläne
- Sicherstellung von Wartungs und Reparaturarbeiten beim Kunden vor Ort
- Erstellen von Service- und Wartungsberichte
- Unterstützung bei der Aus und Weiterbildung von Kunden und Kollegen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Service Support Team sowie Schnittstellen zu R&D, Vertrieb und Fertigung
Reisetätigkeit
- Dienstwagen (VW ID7 oder ähnlich) zur privaten Nutzung
- 50 % - 80 % der Arbeitszeit wird für Dienstreisen aufgewendet
- Reisen sowohl national als auch international, mit mehreren Übernachtungen pro Woche
- Der Arbeitsort ist entweder unser Standort in Wedel oder ein Außendienst Standort in der Nähe eines internationalen Flughafens
(Hamburg, Berlin Brandenburg, Frankfurt, Düsseldorf, München, Stuttgart, Köln Bonn)
Dein Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium (Bachelor) in Elektronik, Maschinenbau oder einer vergleichbaren Fachrichtung (oder gleichwertige Berufsausbildung)
- 3 - 5 Jahre Berufserfahrung im Field Service, idealerweise in der optischen Mess und Fertigungstechnik sowie Installation und Instandhaltung
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Servicementalität, hohe Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft
- Hohe Flexibilität, Reise und interkulturelle Offenheit; verhandlungssichere Deutsch und Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office und ERP Lösungen
- Nationale und internationale Reisebereitschaft im Umfang von 50 - 80%
Was wir bieten
- Sonderurlaub
- Diversität
- Sonderzahlungen
- Altersvorsorge
- Gesundheitsmanagement
Gehalt
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Min €Max €
Mitarbeitervorteile
Barrierefreiheit
Betriebskantine
Kfz-/Reisezulage
Firmenwagen
Mitarbeiter-Laptop
Die abgebildeten Mitarbeitervorteile sind unternehmensabhängig und können je nach Position und Abteilung abweichen.
Barrierefreiheit
Betriebskantine
Kfz-/Reisezulage
Firmenwagen
Mitarbeiter-Laptop
Betriebsarzt im Unternehmen
Firmenhandy
Betriebliche Kinderbetreuung
Mitarbeiterrabatte
Zusätzlicher Urlaubstag
Fitnessangebote
Flexible Arbeitszeiten
Gute Verkehrsanbindung
Homeoffice
Firmenevents- und Veranstaltungen
Essenszulage
Vorsorgeuntersuchung
Parkplatz
Tankkarte
Firmenticket
Sportaktivitäten
Balkon
Die abgebildeten Mitarbeitervorteile sind unternehmensabhängig und können je nach Position und Abteilung abweichen.
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