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IT Service Techniker*in Apple (m/w/d)

  • Converge Technology Solutions GmbH
  • Mainz
  • Feste Anstellung
  • Homeoffice möglich, Vollzeit
  • Erschienen: vor 10 Stunden
IT Service Techniker*in Apple (m/w/d)Converge Technology Solutions GmbH

Lust auf Digitalisierung?

Die Converge Germany ist ein führendes IT-Systemhaus für den öffentlichen Sektor, mit Schwerpunkt auf Bildungseinrichtungen. Wir bieten ganzheitliche IT-Lösungen – von Konzeptentwicklung über Beschaffung bis zu Service und Schulungen. 2024 wurde das Unternehmen als „Bester IT-Dienstleister“ in seiner Umsatzklasse ausgezeichnet. Rund 350 Mitarbeitende treiben mit kreativen Ideen und einem außergewöhnlichen Team-Spirit unser kontinuierliches Wachstum voran und setzen neue Maßstäbe in der Branche. Wir entwickeln uns erfolgreich weiter und benötigen ab sofort Deine Unterstützung zur Festanstellung.


Welche Aufgaben erwarten dich?

  • Fehlerdiagnose
    • Analyse von Hardware- und Softwareproblemen bei Geräten wie dem Apple iPad
    • Nutzung von Diagnosetools zur Fehlerlokalisierung
  • Hardware-Reparaturen
    • Display- und Glaswechsel
    • Akkuwechsel
    • Austausch von Ladebuchsen, Kameras, Lautsprechern etc.
    • Mikro-Lötarbeiten an Platinen (je nach Qualifikation)
  • Software-Arbeiten
    • iOS-Updates und Wiederherstellungen
    • Datenübertragung und Datensicherung
    • Zurücksetzen gesperrter Geräte (im rechtlichen Rahmen)
  • Qualitätskontrolle
    • Funktionstests nach der Reparatur
    • Dokumentation der durchgeführten Arbeiten
  • Kundenservice
    • Beratung zu Reparaturmöglichkeiten und Kosten
    • Annahme und Ausgabe von Geräten
    • Erklärung der Reparaturmaßnahmen
  • Ersatzteil- & Lagerverwaltung
    • Bestellung von Ersatzteilen
    • Verwaltung des Reparaturlagers

Was solltest du mitbringen?

  • Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld, z.B. IT-Systemelektroniker*in (m/w/d) oder IT-Techniker*in (m/w/d) oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Kenntnisse im Umgang mit Apple System
  • Idealerweise Zertifizierung als ACMT oder ACSP
  • Hoher Service-Gedanke und Freude am Umgang mit Kund*innenn
  • Führerschein der Klasse B
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich

Warum Converge? Wir bieten

  • ein hochmotiviertes und engagiertes Team, das mit viel Freude und Begeisterung seinen Teil zu der Digitalisierung von Schulen, Universitäten, Behörden etc. beiträgt
  • attraktive Benefits wie z.B. eine Betriebliche Altersvorsorge, Bike-Leasing und die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten und vieles mehr
  • einen Firmenwagen - auch zur privaten Nutzung
  • eine Festanstellung in einem schnell wachsenden Unternehmen mit flachen Hierarchien und familiärer Atmosphäre
  • innovative Ideen und abwechslungsreiche Aufgaben
  • persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

 

Dein Ansprechpartner:

 

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Gehalt

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IT & Tech • 251-1000 Mitarbeiter
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Barrierefreiheit
Dienstrad
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Mitarbeiter-Laptop
Firmenhandy
Die abgebildeten Mitarbeitervorteile sind unternehmensabhängig und können je nach Position und Abteilung abweichen.
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Unbefristeter Arbeitsvertrag
Tätigkeit in Festanstellung
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Sportaktivitäten
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Balkon
Weiterbildungsmöglichkeiten
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