IT-Supporter (m/w/d)
- Toolbox Software GmbH
- Eschweiler Rheinland
- Feste Anstellung
- Vollzeit
- Erschienen: vor 6 Tagen
IT-Supporter (m/w/d)Toolbox Software GmbH
IT-Supporter (m/w/d)
Über toolbox
Um unser Team optimal aufzustellen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
IT-Supporter (m/w/d)Vor mehr als zwei Jahrzehnten hat sich toolbox auf die Optimierung von Logistik- und Intralogistik-Prozessen in Backbetrieben spezialisiert und fokussiert. Wir verstehen die Notwendigkeiten, die Bäckereien an einfache, sichere und kostengünstige Verfahrensweisen stellen und unterstützen die Entscheider unserer Kunden bei der Gestaltung und Implementierung und Absicherung dieser Prozesse. Um unsere Zielsetzung optimal umsetzen zu können, brauchen wir Dich – Deine Ideen, Deine Kreativität, Dein Engagement. Als wachsendes Unternehmen suchen wir Menschen, die mit uns wachsen wollen.
Deine Aufgaben
• Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen
• Fehleranalyse und Beschreibung des Fehlers
• Problemlösung im direkten Kundenkontakt oder Weiterleitung des Fehlerreports an die interne Abteilungen
• Selbstständige Bearbeitung einfacher, technischer Anfragen
• Arbeiten im Schichtsystem
Ihr Profil
Dein Profil• Idealerweise technische Berufsausbildung oder als Kaufleute im Dialogmarketing mit hoher IT-Affinität, gerne auch Quereinsteiger
• Hohe Empathie für Kundenanliegen
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Wünschenswert sind SQL- und Netzwerk- Kenntnisse, aber nicht zwingend erforderlich
Dir macht es Spaß, dem Kunden am Telefon unmittelbar Unterstützung zu bieten? Du kannst Dich sehr gut in den Kunden und seine Situation hineinversetzen und strahlst dabei immer Ruhe aus? Du bist sehr IT- interessiert und erweiterst gerne Deine IT-Kenntnisse?
Dann werde Teil unseres Teams und bewirb Dich!Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Datenbank SQL, First-Level-Support, Netzwerkadministration, -management, -organisation
Unser Angebot
unbefristete Festanstellung | Vollzeit• flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
• offene Unternehmenskultur mit hilfsbereiten Kollegen
• intensive Einarbeitung und mehrwöchige individuelle Schulungs- und Trainingsphase, geleitet von erfahrenen Kollegen
• langfristiges Arbeitsverhältnis – wir bieten individuelle, berufliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• eine hochwertige IT-Ausstattung
• Attraktive Vergütung und weitere Benefits
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Gehalt
Neugierig auf das Gehalt für diesen Job?
Min €Max €
Toolbox Software GmbH
){kind=logo}
){kind=logo}
){kind=logo}
){kind=logo}
){kind=logo}
){kind=logo}
){kind=logo}
){kind=logo}
){kind=logo}
){kind=logo}