Leiter/in Call-Center Gehälter in Deutschland
Arbeitnehmer, die in einem Job als Leiter/in Call-Center arbeiten, verdienen ein durchschnittliches Jahresgehalt von rund 48.200 € und ein Monatsgehalt von 4.016 €. Somit ist ein Stundenlohn von 16 € zu erwarten.* Die Obergrenze im Beruf Leiter/in Call-Center liegt bei 59.100 € pro Jahr und 4.925 € im Monat. Die Untergrenze hingegen bei rund 41.800 € im Jahr und 3.483 € im Monat. Allerdings besteht das Jahresgehalt häufig aus mehr als zwölf Monatsgehältern, denn einige Arbeitgeber zahlen ein 13. Monatsgehalt, Weihnachtsgeld oder einen jährlichen Bonus.In den Städten Düsseldorf, Duisburg, Essen gibt es aktuell viele offene Positionen für Leiter/in Call-Center.Insgesamt 9 offene Positionen für den Job als Leiter/in Call-Center gibt es aktuell im Angebot auf StepStone.
Der Leiter eines Call Centers, auch Call-Center-Direktor oder Head of Customer Contact Center genannt, trägt die Gesamtverantwortung für den Betrieb eines Call Centers einschließlich Personal, Technologie und Servicequalität. Früher war die Bezeichnung Telefondienst-Chef oder Callcenter-Betriebsleiter gebräuchlich. Vom Teamleiter im Call Center unterscheidet sich der Leiter durch seine übergeordnete strategische und operativgesamtverantwortliche Funktion.
| Bruttogehalt / Jahr | Nettogehalt / Jahr (Stkl. I) | Nettogehalt / Monat | |
| Min | 42.600 € | ca. 27.690 € | ca. 2.308 € |
| Median | 49.500 € | ca. 32.175 € | ca. 2.681 € |
| Max | 60.100 € | ca. 39.065 € | ca. 3.255 € |
Teilzeitgehalt als Leiter/in Call-Center
Als Leiter/in Call-Center kannst du natürlich auch in Teilzeit arbeiten und damit ein flexibleres Arbeitsmodell wählen. Dabei ist jedoch zu beachten, dass das Einkommen in der Regel entsprechend reduziert wird.
- etwa 20 Stunden die Woche: ca. 24.100 Euro
- etwa 30 Stunden die Woche: ca. 36.150 Euro
Leiter/in Call-Center Gehalt netto - was bleibt übrig vom Brutto?
Die folgende Tabelle zeigt dir das Nettogehalt für Leiter/in Call-Center auf Basis von Mindest-, Median- und Maximalgehalt. Die Werte geben dir eine realistische Einschätzung, wie viel nach Steuern und Sozialabgaben im Beruf Leiter/in Call-Center tatsächlich ausgezahlt wird.
Dein Nettogehalt als Leiter/in Call-Center hängt von Faktoren wie deiner Steuerklasse und Freibeträgen ab. Vereinfacht kannst du mit etwa 48 bis 65 Prozent deines Bruttogehalts rechnen, wenn du Vollzeit arbeitest. Unsere Berechnung basiert auf Steuerklasse 1, ohne Kirchensteuer, ohne Kinder und dient als Orientierung. Dein tatsächliches Nettogehalt kann je nach Steuermerkmalen und Versicherungsbeiträgen abweichen.
