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                          • Supporter
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                          • Data Warehouse
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                          • Informationsmanagement
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                          • Data Mining
                          • 1st-Level-Support

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                          €50,000
                          IT
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                          2 results for 2nd Level Support jobs

                          Mitarbeiter Leitstelle (m/w/d)

                          SPIE Information & Communication Services GmbH
                          Aachen, Berlin, Bremen, Dessau, Dresden, Düsseldorf, Erfurt, Hamburg, Hannover, Karlsruhe, Kassel
                          Partially remote
                          29000 - 56000 / (full-time estimate)
                          Easy Apply
                          Du übergibst qualifizierte und vollständig dokumentierte Tickets bei Bedarf an den 2nd- und 3rd-Level-Support und sorgst für eine reibungslose Weiterbearbeitung (Tier 1 Support) * Du nimmst Supportanfragen und Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem entgegen und bist erste Anlaufstelle für unsere Kunden * Du überwachst den Ticketfortschritt, verfolgst offene Vorgänge nach und behältst vereinbarte Service Level Agreements (SLA) und Bearbeitungszeiten im Blick * Du stellst gemeinsam mit deinem Team den Support innerhalb der Servicezeiten von 07.00 - 18.00 Uhr sicher * Du bringst bereits Berufserfahrung im IT-Support, Service Desk oder einem vergleichbaren serviceorientierten Umfeld mit.
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                          SPIE Building Technology Automation & Traffic GmbH * Georgsmarienhütte * Ausbildung, Studium * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Bonjour, Servus, Grüezi und Hallo, wir sind SPIE Germany Switzerland Austria. Wir - das sind 20.000 Technikbegeisterte an 250 Standorten in Deutschland, der Schweiz, Österreich und darüber hinaus, die sich gemeinsam mit unseren Kunden für eine klimafreundliche und digitale Zukunft stark machen. SPIE Building Technology Automation & Traffic: 480 technikbegeisterte Menschen gestalten bei SPIE Building Technology Automation & Traffic die Zukunft der Elektrotechnik neu – regional und bundesweit! Arbeite mit modernsten Technologien an nachhaltigen und umweltschonenden Projekten in den Geschäftsfeldern Elektrotechnik, Informationstechnik, Infrastruktur und Maschinen- & Anlagentechnik. Dauer: 3,5 Jahre I Beginn: August
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                          What is the average salary for 2nd Level Support?

                          Average salary per year
                          38.200 €

                          The average salary for a 2nd Level Support is 38.200 €. 2nd Level Support salaries range from 32.000 € to 44.600 €.

                          Frequently Asked Questions

                          How many 2nd Level Support jobs are available on StepStone?
                          There are 2 2nd Level Support jobs available on StepStone right now.

                          What other similar jobs are there to 2nd Level Support jobs?
                          As well as 2nd Level Support jobs, you can find Data Analyst, IT Dienstleister, Second Level Support, amongst many others.

                          Which places are popular for 2nd Level Support jobs?
                          People who are interested in 2nd Level Support jobs prefer to look in Berlin, Düsseldorf, München.

                          Which industry do 2nd Level Support jobs belong to?
                          2nd Level Support jobs are part of the IT industry.

                          Which skills are beneficial for 2nd Level Support jobs?
                          The following skills are useful for 2nd Level Support jobs: Customer Oriented, Analysis, Attention to detail, Computer science, Construction, Consulting, Customer Service, Development, Drafting, Email Marketing, Enthusiasm, Functional Testing, Guidance, Headquarters, Help Desk, Incident Management, Inspection, IT Services, Maintenance, Networks.