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                          10 Treffer für Kundenservice Jobs

                          ZEISS

                          Auftragssachbearbeitung Service Backoffice (m/w/x)

                          ZEISS
                          Oberkochen (Baden-Württemberg)
                          Praxiserfahrung in der Auftragsabwicklung und im Kundenservice * Sie arbeiten in unserem Kundenzentrum und nehmen telefonische und schriftliche Anfragen entgegen, veranlassen die technische Klärung und steuern aktiv die Bearbeitung der Anfrage * Sie sind für die Erstellung von Angeboten für Serviceleistungen zuständig * Sie planen Geräteumzüge, einschließlich Beauftragung der Spedition, Organisation des Verpackungsmaterials und Terminabstimmung mit Kunden, , Spedition sowie Zulieferern
                          Praxiserfahrung in der Auftragsabwicklung und im Kundenservice * Sie arbeiten in unserem Kundenzentrum und nehmen telefonische und schriftliche Anfragen entgegen, veranlassen die technische Klärung und steuern aktiv die Bearbeitung der Anfrage * Sie sind für die Erstellung von Angeboten für Serviceleistungen zuständig * Sie planen Geräteumzüge, einschließlich Beauftragung der Spedition, Organisation des Verpackungsmaterials und Terminabstimmung mit Kunden, , Spedition sowie Zulieferern
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                          ZEISS

                          Global Support Specialist (m/f/x) NLX

                          ZEISS
                          Oberkochen (Baden-Württemberg)
                          Most senior level technical customer service engineer with long-standing experience. * providing advanced service and support to customers and colleagues. * requires in depth understanding and application of principles, concepts, practices and standards required to provide service on assigned systems. * Has a deep understanding of service KPIs and actively takes measures to improve financial impact. * Understanding of what drives the commercial success of the customer and of Service at ZEISS to create new business opportunities. * Complete all necessary forms and reports in support of department and company data collection efforts, e.g. expense reports, service reports, quality reports, in prescribed timeframe. * Has very strong Customer relation: Proactively maintains an ongoing relationship with selected customers and to assure responsiveness, particularly those focused on technical ...
                          Most senior level technical customer service engineer with long-standing experience. * providing advanced service and support to customers and colleagues. * requires in depth understanding and application of principles, concepts, practices and standards required to provide service on assigned systems. * Has a deep understanding of service KPIs and actively takes measures to improve financial impact. * Understanding of what drives the commercial success of the customer and of Service at ZEISS to create new business opportunities. * Complete all necessary forms and reports in support of department and company data collection efforts, e.g. expense reports, service reports, quality reports, in prescribed timeframe. * Has very strong Customer relation: Proactively maintains an ongoing relationship with selected customers and to assure responsiveness, particularly those focused on technical ...
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                          ZEISS

                          Servicetechniker (m/w/x) im Außendienst (Raum München)

                          ZEISS
                          Süddeutschland
                          Teilweise Home-Office
                          Installation und Inbetriebnahme: Sie sind verantwortlich für die Installation und Inbetriebnahme der augendiagnostischen- und augentherapeutischen ZEISS-Geräte bei unseren Kunden vor Ort * Kundenschulung: Schulung und Unterstützung der Kunden bei der Bedienung und Wartung der Geräte, um eine maximale Effizienz und Sicherheit zu gewährleisten * Technische Beratung: Beratung der Kunden bei technischen Fragen und Unterstützung unserer Vertriebs- und Applikationsmitarbeiter * mindestens 3 Jahre Erfahrung im technischen Service-Außendienst im Bereich der Medizintechnik * ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, um effektiv mit Kunden und Kollegen zu interagieren * Weiterbildungsmöglichkeiten: Zugang zu kontinuierlichen Schulungen und persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten (z.B. Fachlaufbahn als Service Expert)
                          Installation und Inbetriebnahme: Sie sind verantwortlich für die Installation und Inbetriebnahme der augendiagnostischen- und augentherapeutischen ZEISS-Geräte bei unseren Kunden vor Ort * Kundenschulung: Schulung und Unterstützung der Kunden bei der Bedienung und Wartung der Geräte, um eine maximale Effizienz und Sicherheit zu gewährleisten * Technische Beratung: Beratung der Kunden bei technischen Fragen und Unterstützung unserer Vertriebs- und Applikationsmitarbeiter * mindestens 3 Jahre Erfahrung im technischen Service-Außendienst im Bereich der Medizintechnik * ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, um effektiv mit Kunden und Kollegen zu interagieren * Weiterbildungsmöglichkeiten: Zugang zu kontinuierlichen Schulungen und persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten (z.B. Fachlaufbahn als Service Expert)
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                          ZEISS

                          Optometrist for IOL Calculation (f/m/x)

                          ZEISS
                          Berlin
                          Werden Sie Teil unseres global agierenden Service-Teams und tragen Sie aktiv zur Verbesserung der Lebensqualität unserer Patientinnen bei. * Kundenberatung: Sie beantworten kompetent Anfragen von Kundinnen zur Auswahl von IOLs und bieten fachliche Unterstützung für unsere :innen * Eine serviceorientierte und kundenfreundliche Arbeitsweise ist für uns essenziell
                          Werden Sie Teil unseres global agierenden Service-Teams und tragen Sie aktiv zur Verbesserung der Lebensqualität unserer Patientinnen bei. * Kundenberatung: Sie beantworten kompetent Anfragen von Kundinnen zur Auswahl von IOLs und bieten fachliche Unterstützung für unsere :innen * Eine serviceorientierte und kundenfreundliche Arbeitsweise ist für uns essenziell
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                          ZEISS

                          Service Support Spezialist (m/w/x) - befristet für 2 Jahre

                          ZEISS
                          Jena
                          Teilweise Home-Office
                          Als Service Support Spezialist (m/w/x) spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Stärkung unseres globalen Service & Customer Care Teams im Bereich technischer 2nd Level Support der gesamten Bandbreite unserer Produkte der Lichtmikroskopie, vom einfachen Mikroskop bis hin zu hoch komplexen optisch-elektronischen Lichtmikroskop-Systemen. * Abwicklung des technischen 2nd Level Supports unserer weltweit agierenden Servicetechniker per Telefon, E-Mail und Remote Support sowie im Bedarfsfall auch Unterstützung vor Ort * Proaktive Teilnahme an der Konzipierung von Serviceschulungen für Servicetechniker und selbständige Durchführung dieser Serviceschulungen in deutscher und englischer Sprache * Entwicklung von Service- bzw. Ersatzteilkonzepten für neue Produkte und Erarbeitung von Änderungen/Updates für Servicedokumentationen – enge Zusammenarbeit mit der technischen Redaktionsabteilung
                          Als Service Support Spezialist (m/w/x) spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Stärkung unseres globalen Service & Customer Care Teams im Bereich technischer 2nd Level Support der gesamten Bandbreite unserer Produkte der Lichtmikroskopie, vom einfachen Mikroskop bis hin zu hoch komplexen optisch-elektronischen Lichtmikroskop-Systemen. * Abwicklung des technischen 2nd Level Supports unserer weltweit agierenden Servicetechniker per Telefon, E-Mail und Remote Support sowie im Bedarfsfall auch Unterstützung vor Ort * Proaktive Teilnahme an der Konzipierung von Serviceschulungen für Servicetechniker und selbständige Durchführung dieser Serviceschulungen in deutscher und englischer Sprache * Entwicklung von Service- bzw. Ersatzteilkonzepten für neue Produkte und Erarbeitung von Änderungen/Updates für Servicedokumentationen – enge Zusammenarbeit mit der technischen Redaktionsabteilung
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                          ZEISS

                          Global Support Specialist (m/f/x) NLX-2

                          ZEISS
                          Oberkochen (Baden-Württemberg)
                          Most senior level technical customer service engineer with long-standing experience. * providing advanced service and support to customers and colleagues. * requires in depth understanding and application of principles, concepts, practices and standards required to provide service on assigned systems. * Has a deep understanding of service KPIs and actively takes measures to improve financial impact. * Understanding of what drives the commercial success of the customer and of Service at ZEISS to create new business opportunities. * Complete all necessary forms and reports in support of department and company data collection efforts, e.g. expense reports, service reports, quality reports, in prescribed timeframe. * Has very strong Customer relation: Proactively maintains an ongoing relationship with selected customers and to assure responsiveness, particularly those focused on technical ...
                          Most senior level technical customer service engineer with long-standing experience. * providing advanced service and support to customers and colleagues. * requires in depth understanding and application of principles, concepts, practices and standards required to provide service on assigned systems. * Has a deep understanding of service KPIs and actively takes measures to improve financial impact. * Understanding of what drives the commercial success of the customer and of Service at ZEISS to create new business opportunities. * Complete all necessary forms and reports in support of department and company data collection efforts, e.g. expense reports, service reports, quality reports, in prescribed timeframe. * Has very strong Customer relation: Proactively maintains an ongoing relationship with selected customers and to assure responsiveness, particularly those focused on technical ...
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                          ZEISS

                          Anlagenmechatroniker / Elektroniker (m/w/x)

                          ZEISS
                          Oberkochen (Baden-Württemberg)
                          Service, Wartung und kontinuierliche Verbesserung im Bereich der mechanischen Fertigung mit dem Schwerpunkt Dreh,- Fräß,- Schleif und Errodiermaschienen * Beratung der Kunden bei der Neubeschaffung von Anlagen * Kunden- und Serviceorientierung zeichnet Sie ebenso aus wie Team- und Kommunikationsfähigkeit, sehr gutes technisches Verständnis sowie Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
                          Service, Wartung und kontinuierliche Verbesserung im Bereich der mechanischen Fertigung mit dem Schwerpunkt Dreh,- Fräß,- Schleif und Errodiermaschienen * Beratung der Kunden bei der Neubeschaffung von Anlagen * Kunden- und Serviceorientierung zeichnet Sie ebenso aus wie Team- und Kommunikationsfähigkeit, sehr gutes technisches Verständnis sowie Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
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                          ZEISS

                          Technischer Redakteur (m/w/x)

                          ZEISS
                          Oberkochen (Baden-Württemberg)
                          Erstellung sowie Pflege von Kunden‐ und Servicedokumentationen (z.B. Gebrauchsanweisungen und Service Manuals) für Produkte im Bereich der ophthalmologischen und mikrochirurgischen Operationsmikroskopie * Mitarbeit an Dokumentationsprojekten in der Service‐Organisation
                          Erstellung sowie Pflege von Kunden‐ und Servicedokumentationen (z.B. Gebrauchsanweisungen und Service Manuals) für Produkte im Bereich der ophthalmologischen und mikrochirurgischen Operationsmikroskopie * Mitarbeit an Dokumentationsprojekten in der Service‐Organisation
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                          ZEISS

                          Teamleiter für Inhouse Reparatur- und Auftragsabwicklung (m/w/x)

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                          Braunschweig
                          Für unsere Servicetechniker und das Inhouse Repair-Team sind wir auf der Suche nach einem Teamleiter für die Koordination und Steuerung der Serviceeinsätze und der eingehenden Kundenreparaturen. * sicherer Umgang mit SAP R/3 bzw. SAP S/4HANA und CRM-Systemen für Auftrags-, Kunden- und Serviceabwicklung * disziplinarische & fachliche Führungsverantwortung des gesamten Inhouse Service Teams Inhouse Service -Teams * Sie sind die Schnittstelle zwischen dem Inhouse Service- sowie dem Backoffice Team, um Reparaturen termingerecht sicherzustellen * sehr gutes Verständnis für Serviceprozesse, Auftragssteuerung, Kapazitätsplanung und Priorisierung sowie Routine in der Schnittstellenarbeit auch mit internationalen Einheiten * mehrjährige Berufserfahrung im Inhouse Service, Reparaturabwicklung oder technischen Serviceumfeld; Kenntnisse im Ersatzteil- / Spare-Parts-Management von Vorteil
                          Für unsere Servicetechniker und das Inhouse Repair-Team sind wir auf der Suche nach einem Teamleiter für die Koordination und Steuerung der Serviceeinsätze und der eingehenden Kundenreparaturen. * sicherer Umgang mit SAP R/3 bzw. SAP S/4HANA und CRM-Systemen für Auftrags-, Kunden- und Serviceabwicklung * disziplinarische & fachliche Führungsverantwortung des gesamten Inhouse Service Teams Inhouse Service -Teams * Sie sind die Schnittstelle zwischen dem Inhouse Service- sowie dem Backoffice Team, um Reparaturen termingerecht sicherzustellen * sehr gutes Verständnis für Serviceprozesse, Auftragssteuerung, Kapazitätsplanung und Priorisierung sowie Routine in der Schnittstellenarbeit auch mit internationalen Einheiten * mehrjährige Berufserfahrung im Inhouse Service, Reparaturabwicklung oder technischen Serviceumfeld; Kenntnisse im Ersatzteil- / Spare-Parts-Management von Vorteil
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                          ZEISS

                          Technischer Redakteur (m/w/x) - befristet für 12 Monate

                          ZEISS
                          Oberkochen (Baden-Württemberg)
                          Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung des digitalen Kunden- und Servicewissens * Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Hardware- und Servicedokumentationen sowie Schulungsunterlagen
                          Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung des digitalen Kunden- und Servicewissens * Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Hardware- und Servicedokumentationen sowie Schulungsunterlagen
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                          Häufig gestellte Fragen

                          Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Kundenservice Jobs?
                          Aktuell gibt es auf StepStone 10 offene Stellenanzeigen für Kundenservice Jobs.

                          Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für Kundenservice Jobs?
                          Für Kundenservice Jobs gibt es aktuell 0 offene Teilzeitstellen.

                          Welche Orte sind besonders beliebt für Kundenservice Jobs?
                          Beliebte Orte für Kundenservice Jobs sind: Berlin, Braunschweig, Jena.

                          Welche Fähigkeiten braucht man für Kundenservice Jobs?
                          Für einen Kundenservice Job sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Kommunikation, Kundendienst, Deutsch, Englisch, Medizintechnik.