Derzeit beschäftigen wir am größten Audi Standort Niedersachsens in Hannover über 200 Mitarbeiter. einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenkontaktmanagement * Attraktive Mitarbeiterkonditionen bei Fahrzeugkäufen, Serviceleistungen und Reparaturen * Audi Hannover GmbH * Hannover * Befristeter Vertrag * Vollzeit - Willkommen bei Audi in Hannover - Die Audi Hannover GmbH ist ein hundertprozentiges Tochterunternehmen der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit eine Konzerngesellschaft der Volkswagen AG. In Hannover suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt - befristet im Rahmen einer Elternzeitvertretung * Annahme und Qualifizierung von Telefongesprächen * Weiterleitung von Kundenanliegen an die Fachabteilungen * Vereinbarung von Serviceterminen * Durchführung diverser Telefonaktionen (Betreuungskontakte) * Befragung der Kunden zur Kundenzufriedenheit * Pflege von Stammdaten * Abwicklung von Datenschutzerklärungen
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