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903 results for Leitung Customer Service jobs in Meckenheim, Nordrhein Westfalen within a 30 km radius
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Konsensbeauftragte/r (m/w/d) im Dienstort THW-Leitung in Bonn
Konsensbeauftragte/r (m/w/d) im Dienstort THW-Leitung in Bonn
Bundesanstalt Technisches Hilfswerk
Bonn
Partially remote
Erstellen einer Strategie und konkreter Arbeitspläne sowie regelmäßige Berichterstattung an Behördenleitung und relevante Akteure * Bereitschaft, bei Bedarf auch außerhalb der üblichen Arbeitszeit Dienst zu leisten und erreichbar zu sein (z. B. im Einsatzfall), zur Mitarbeit im Leitungs- und Koordinierungsstab (LuK-Stab) sowie zum Tragen von Dienst- bzw. Einsatzkleidung zu bestimmten Anlässen
Erstellen einer Strategie und konkreter Arbeitspläne sowie regelmäßige Berichterstattung an Behördenleitung und relevante Akteure * Bereitschaft, bei Bedarf auch außerhalb der üblichen Arbeitszeit Dienst zu leisten und erreichbar zu sein (z. B. im Einsatzfall), zur Mitarbeit im Leitungs- und Koordinierungsstab (LuK-Stab) sowie zum Tragen von Dienst- bzw. Einsatzkleidung zu bestimmten Anlässen
NEW
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Leitung Fachbereich Sozialpsychiatrie (m/w/d)
Leitung Fachbereich Sozialpsychiatrie (m/w/d)
Caritasverband für die Stadt Bonn e.V.
Bonn
Partially remote
Easy Apply
Im Rahmen einer ruhestandsbedingten Nachfolge suchen wir zum 01.10.2026 eine engagierte Führungspersönlichkeit, um unseren Fachbereich Sozialpsychiatrie innovativ, zukunftsfähig und qualitativ hochwertig zu führen als Leitung Fachbereich Sozialpsychiatrie (m/w/d)
Im Rahmen einer ruhestandsbedingten Nachfolge suchen wir zum 01.10.2026 eine engagierte Führungspersönlichkeit, um unseren Fachbereich Sozialpsychiatrie innovativ, zukunftsfähig und qualitativ hochwertig zu führen als Leitung Fachbereich Sozialpsychiatrie (m/w/d)
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Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
adesso SE
Aachen, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hannover, Köln, Münster, Paderborn, Siegen
Partially remote
No cover letter required
Projektleitung: Du übernimmst die Projekt- und Teilprojektleitung. * Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice). * Prozessautomatisierung: Du automatisierst Serviceprozesse durch den Einsatz und die Konfiguration von AI sowie Chatbots. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Service KPIs: Gängige Service KPIs sind dir geläufig.
Projektleitung: Du übernimmst die Projekt- und Teilprojektleitung. * Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice). * Prozessautomatisierung: Du automatisierst Serviceprozesse durch den Einsatz und die Konfiguration von AI sowie Chatbots. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Service KPIs: Gängige Service KPIs sind dir geläufig.
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Senior Product Owner Data & AI (Customer Analytics) (m/w/d)
Senior Product Owner Data & AI (Customer Analytics) (m/w/d)
Deutsche Post Customer Service Center GmbH
Bonn
Partially remote
Deutsche Post Customer Service Center GmbH - Im Unternehmensbereich Post & Paket Deutschland der Deutsche Post DHL Group verantwortest du als Senior Product Owner Data & AI datengetriebene Produkte mit Fokus auf Customer-, Service- und Konversationsdaten. * Analytisches Denken, Kommunikationsstärke und Begeisterung für KI‑basierte Lösungen im Kundenservice
Deutsche Post Customer Service Center GmbH - Im Unternehmensbereich Post & Paket Deutschland der Deutsche Post DHL Group verantwortest du als Senior Product Owner Data & AI datengetriebene Produkte mit Fokus auf Customer-, Service- und Konversationsdaten. * Analytisches Denken, Kommunikationsstärke und Begeisterung für KI‑basierte Lösungen im Kundenservice
NEW
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As Training Manager, you will support the Change, Communications and Training (CCT) Academy team with the overall training management for the SHAPE+ SAP S/4HANA transformation program which includes public and private cloud transitions. Enable Divisional Training managers incl. training gap analyses (guidance & advisory) * Work-family balance by offering company day care facilities in Bonn and cooperation with pme Familienservice, offering services such as childcare during school holidays
As Training Manager, you will support the Change, Communications and Training (CCT) Academy team with the overall training management for the SHAPE+ SAP S/4HANA transformation program which includes public and private cloud transitions. Enable Divisional Training managers incl. training gap analyses (guidance & advisory) * Work-family balance by offering company day care facilities in Bonn and cooperation with pme Familienservice, offering services such as childcare during school holidays
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Du übernimmst die strategische und operative Führung unseres Geschäftsbereichs HomeCare und stellst die Kontinuität unserer Services sowie stabile Stakeholder-Beziehungen sicher. * Du entwickelst die HomeCare-Strategie weiter – inkl. Marktpositionierung, Produkt- und Serviceportfolio sowie Digitalisierung. * Du führst empathisch, serviceorientiert und bist ein echter Teamplayer. * Ein dynamisches Umfeld, in dem Du Prozesse, Services und Teams akiv weiterentwickelst.
Du übernimmst die strategische und operative Führung unseres Geschäftsbereichs HomeCare und stellst die Kontinuität unserer Services sowie stabile Stakeholder-Beziehungen sicher. * Du entwickelst die HomeCare-Strategie weiter – inkl. Marktpositionierung, Produkt- und Serviceportfolio sowie Digitalisierung. * Du führst empathisch, serviceorientiert und bist ein echter Teamplayer. * Ein dynamisches Umfeld, in dem Du Prozesse, Services und Teams akiv weiterentwickelst.
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Stellvertretende Leitung (w/m/d) des technischen Dienstes * nachgewiesene, mindestens fünfjährige einschlägige Berufserfahrung als Verantwortliche/ Verantwortlicher in der Gebäudetechnik/ im Bereich Elektrotechnik
Stellvertretende Leitung (w/m/d) des technischen Dienstes * nachgewiesene, mindestens fünfjährige einschlägige Berufserfahrung als Verantwortliche/ Verantwortlicher in der Gebäudetechnik/ im Bereich Elektrotechnik
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Für die von uns betriebene Großküche innerhalb der Einrichtung in Sankt Augustin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine erfahrene Fachkraft als Leitung (m/w/d), vorzugsweise in Vollzeit.
Für die von uns betriebene Großküche innerhalb der Einrichtung in Sankt Augustin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine erfahrene Fachkraft als Leitung (m/w/d), vorzugsweise in Vollzeit.
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Verwaltungsleitung (all genders)
Verwaltungsleitung (all genders)
Fraunhofer-Institut für Hochfrequenzphysik und Radartechnik FHR
Wachtberg
Partially remote
Für unser Institut in Wachtberg suchen wir eine verantwortungsvolle Leitung unserer Verwaltung – strategisch, organisatorisch und wirtschaftlich. * Als zentrale Schnittstelle zur Institutsleitung, zum Direktorium, zu den Bereichsleitungen sowie zur Fraunhofer-Zentrale gewährleisten Sie eine enge Abstimmung und vertrauensvolle Zusammenarbeit * Mehrjährige Leitungserfahrung in einer kaufmännischen Position mit Personalverantwortung * Das Dienstleistungsportfolio der Verwaltung entwickeln Sie strategisch weiter, stärken vorhandene Kompetenzen und fördern effiziente, serviceorientierte Abläufe
Für unser Institut in Wachtberg suchen wir eine verantwortungsvolle Leitung unserer Verwaltung – strategisch, organisatorisch und wirtschaftlich. * Als zentrale Schnittstelle zur Institutsleitung, zum Direktorium, zu den Bereichsleitungen sowie zur Fraunhofer-Zentrale gewährleisten Sie eine enge Abstimmung und vertrauensvolle Zusammenarbeit * Mehrjährige Leitungserfahrung in einer kaufmännischen Position mit Personalverantwortung * Das Dienstleistungsportfolio der Verwaltung entwickeln Sie strategisch weiter, stärken vorhandene Kompetenzen und fördern effiziente, serviceorientierte Abläufe
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Unser Mandant sucht Sie als Bauleiter (m/w/d) – Tief-, Leitungs- oder Rohrleitungsbau * Berufserfahrung in der Bauleitung, bevorzugt im Tiefbau, Leitungsbau oder Rohrleitungsbau
Unser Mandant sucht Sie als Bauleiter (m/w/d) – Tief-, Leitungs- oder Rohrleitungsbau * Berufserfahrung in der Bauleitung, bevorzugt im Tiefbau, Leitungsbau oder Rohrleitungsbau
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Easy Apply
Leitung von Betrieb und Mitarbeiter*innen in Kinderbetreuung und u.a. Hauswirtschaft * Organisation des Ablaufs in der Einrichtung (z.B. Dienstplangestaltung, Leitung von Teamsitzungen, Durchführung von Konzeptionstagen, Qualitätsentwicklung und -sicherung, verfügen über eigenes Budget sowie Teilnahme an Vorstandssitzungen) * Leitung des Familienzentrums zusammen mit der stellvertr. pädagogischen Leitung
Leitung von Betrieb und Mitarbeiter*innen in Kinderbetreuung und u.a. Hauswirtschaft * Organisation des Ablaufs in der Einrichtung (z.B. Dienstplangestaltung, Leitung von Teamsitzungen, Durchführung von Konzeptionstagen, Qualitätsentwicklung und -sicherung, verfügen über eigenes Budget sowie Teilnahme an Vorstandssitzungen) * Leitung des Familienzentrums zusammen mit der stellvertr. pädagogischen Leitung
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Easy Apply
Für die von uns betriebene Großküche innerhalb der Einrichtung in Sankt Augustin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine erfahrene Fachkraft als Leitung (m/w/d), vorzugsweise in Vollzeit.
Für die von uns betriebene Großküche innerhalb der Einrichtung in Sankt Augustin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine erfahrene Fachkraft als Leitung (m/w/d), vorzugsweise in Vollzeit.
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No cover letter required
Easy Apply
Alloheim Senioren-Residenzen SE * Bonn * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Was macht uns besonders? Wir sind der führende Betreiber von rund 290 Pflegeeinrichtungen, 95 Standorten mit Betreutem Wohnen und 24 ambulanten Pflegediensten in Deutschland. Dieser Erfolg gebührt unseren 24.000 Mitarbeiter:innen die sich für die Versorgung unserer Bewohner:innen einsetzen. Unsere tägliche Arbeit ist geprägt von unseren Werten: Wertschätzung, Glaubwürdigkeit, Respekt und Empathie. Ihre Aufgaben * Qualitätsmanagement steht auf Ihren daily To-Do's, daher stellen Sie jederzeit die qualifizierte Pflege, Betreuung und Versorgung unserer Bewohner sicher * Sie sind für die Einstellung und Führung Ihrer Mitarbeiter verantwortlich und agieren als Sparring-Partner, der jederzeit ein offenes Ohr für alle Belange der Mitarbeiter ...
Alloheim Senioren-Residenzen SE * Bonn * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Was macht uns besonders? Wir sind der führende Betreiber von rund 290 Pflegeeinrichtungen, 95 Standorten mit Betreutem Wohnen und 24 ambulanten Pflegediensten in Deutschland. Dieser Erfolg gebührt unseren 24.000 Mitarbeiter:innen die sich für die Versorgung unserer Bewohner:innen einsetzen. Unsere tägliche Arbeit ist geprägt von unseren Werten: Wertschätzung, Glaubwürdigkeit, Respekt und Empathie. Ihre Aufgaben * Qualitätsmanagement steht auf Ihren daily To-Do's, daher stellen Sie jederzeit die qualifizierte Pflege, Betreuung und Versorgung unserer Bewohner sicher * Sie sind für die Einstellung und Führung Ihrer Mitarbeiter verantwortlich und agieren als Sparring-Partner, der jederzeit ein offenes Ohr für alle Belange der Mitarbeiter ...
Du übernimmst die fachliche und organisatorische Leitung der Filiale und bist erste Ansprechperson für dein Team.
Du übernimmst die fachliche und organisatorische Leitung der Filiale und bist erste Ansprechperson für dein Team.
){kind=logo}
The manager will be responsible for meeting the schedule, scope, cost and technical targets for all development efforts under his/her control, as well as developing and managing customer relationships with Eaton business leaders & stakeholders. The main task of the Engineering Manager Embedded Automation & Power Components is to lead the assigned engineering teams and to ensure a close link to all product lines and their activities. We empower our customers to manage electrical, hydraulic, and mechanical energy more effectively, safely, and sustainably. At Eaton, we're dedicated to enhancing quality of life and protecting the environment with our innovative energy management technologies and services. This activities includes the communication and close collaboration with other Eaton entities and customers.
The manager will be responsible for meeting the schedule, scope, cost and technical targets for all development efforts under his/her control, as well as developing and managing customer relationships with Eaton business leaders & stakeholders. The main task of the Engineering Manager Embedded Automation & Power Components is to lead the assigned engineering teams and to ensure a close link to all product lines and their activities. We empower our customers to manage electrical, hydraulic, and mechanical energy more effectively, safely, and sustainably. At Eaton, we're dedicated to enhancing quality of life and protecting the environment with our innovative energy management technologies and services. This activities includes the communication and close collaboration with other Eaton entities and customers.
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Teamleitung (m/w/d/k.A.) Gastronomie – Schwerpunkt Service
Teamleitung (m/w/d/k.A.) Gastronomie – Schwerpunkt Service
PHANTASIALAND Schmidt-Löffelhardt GmbH & Co. KG
Brühl
Leitung und Entwicklung unseres Serviceteams, sowie Stärkung und Förderung der einzelnen Teammitgliedern * Koordination des operativen Serviceablaufs am Abend * dem Schaffen von unvergesslichen Momenten für unsere Gäste zusammen mit unserem Serviceteam * Umsetzung und Schulung von Service-Standards * Leidenschaft, für einen erlebnisreichen Service, kombiniert mit Teamgeist und Eigeninitiative
Leitung und Entwicklung unseres Serviceteams, sowie Stärkung und Förderung der einzelnen Teammitgliedern * Koordination des operativen Serviceablaufs am Abend * dem Schaffen von unvergesslichen Momenten für unsere Gäste zusammen mit unserem Serviceteam * Umsetzung und Schulung von Service-Standards * Leidenschaft, für einen erlebnisreichen Service, kombiniert mit Teamgeist und Eigeninitiative
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Projektleitung & Product Owner Digitalisierung (m/w/d)
Projektleitung & Product Owner Digitalisierung (m/w/d)
DVGW Service & Consult GmbH
Bonn
Partially remote
Easy Apply
Praxis in der Projektleitung, idealerweise in agilen Methoden; Kenntnisse klassischer Ansätze sind ein Plus. * DVGW Service & Consult GmbH - Die DVGW Service & Consult GmbH – eine 100%ige Tochter des DVGW e.V. – ist der zentrale Dienstleister für IT-, TSM- und Managementberatung sowie für alle Themen rund um Arbeitssicherheit. * Du übernimmst die Rolle als Product Owner für ausgewählte digitale Lösungen der DVGW Service & Consult GmbH und du entwickelst diese gemeinsam mit Nutzer*innen und Dienstleistern weiter.
Praxis in der Projektleitung, idealerweise in agilen Methoden; Kenntnisse klassischer Ansätze sind ein Plus. * DVGW Service & Consult GmbH - Die DVGW Service & Consult GmbH – eine 100%ige Tochter des DVGW e.V. – ist der zentrale Dienstleister für IT-, TSM- und Managementberatung sowie für alle Themen rund um Arbeitssicherheit. * Du übernimmst die Rolle als Product Owner für ausgewählte digitale Lösungen der DVGW Service & Consult GmbH und du entwickelst diese gemeinsam mit Nutzer*innen und Dienstleistern weiter.
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Easy Apply
Führung, Leitung und Motivation der Filiale und der Filialmitarbeiter
Führung, Leitung und Motivation der Filiale und der Filialmitarbeiter
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Stellvertretende Kita-Leitung (m/w/d) mit Fachkraftstunden im Gruppendienst in Vollzeit
Stellvertretende Kita-Leitung (m/w/d) mit Fachkraftstunden im Gruppendienst in Vollzeit
Malteser in Deutschland
Bonn
Easy Apply
Für unsere dreigruppige Kindertagesstätte in Bonn‑Hardtberg suchen wir zum 01.05.2026 eine engagierte und liebevolle Unterstützung in Vollzeit als stellvertretende Leitung der Kindertagesstätte, die zugleich als Fachkraft im Gruppendienst tätig ist. Als Teil unseres Leitungsteams gestalten Sie den Aufbau der Einrichtung aktiv mit, übernehmen Verantwortung und leben ein wertschätzendes Miteinander. * Unterstützung der KiTa Leitung bei der organisatorischen, pädagogischen und personellen Leitung der Einrichtung * Vertretung der KiTa Leitung bei Abwesenheit sowie Übernahme von Leitungsaufgaben im Tagesgeschäft * Sicherstellung und Weiterentwicklung der pädagogischen Qualität gemäß dem pädagogischen Konzept und gesetzlichen Vorgaben gemeinsam mit der KiTa-Leitung * Sie haben bereits (stellv.) Leitungserfahrung gesammelt oder den Wunsch Führungskompetenzen zu erlernen
Für unsere dreigruppige Kindertagesstätte in Bonn‑Hardtberg suchen wir zum 01.05.2026 eine engagierte und liebevolle Unterstützung in Vollzeit als stellvertretende Leitung der Kindertagesstätte, die zugleich als Fachkraft im Gruppendienst tätig ist. Als Teil unseres Leitungsteams gestalten Sie den Aufbau der Einrichtung aktiv mit, übernehmen Verantwortung und leben ein wertschätzendes Miteinander. * Unterstützung der KiTa Leitung bei der organisatorischen, pädagogischen und personellen Leitung der Einrichtung * Vertretung der KiTa Leitung bei Abwesenheit sowie Übernahme von Leitungsaufgaben im Tagesgeschäft * Sicherstellung und Weiterentwicklung der pädagogischen Qualität gemäß dem pädagogischen Konzept und gesetzlichen Vorgaben gemeinsam mit der KiTa-Leitung * Sie haben bereits (stellv.) Leitungserfahrung gesammelt oder den Wunsch Führungskompetenzen zu erlernen
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Senior IT Projektleitung Digitale Transformation und Daten (m/w/d)
Senior IT Projektleitung Digitale Transformation und Daten (m/w/d)
BG prevent GmbH
Bonn
Partially remote
Easy Apply
Du übernimmst Verantwortung für die Gestaltung und Leitung von internen sowie externen Projekten unter Berücksichtigung wirtschaftlicher, organisatorischer und / oder unternehmensstrategischer Rahmenbedingungen * Du berätst und unterstützt alle internen und externen Projektbeteiligten (Auftraggeber:in, Projektleitung, Projektmitarbeitende) bei der Erfüllung ihrer rollenspezifischen Aufgaben im Projektmanagement und im Rahmen der Transformation
Du übernimmst Verantwortung für die Gestaltung und Leitung von internen sowie externen Projekten unter Berücksichtigung wirtschaftlicher, organisatorischer und / oder unternehmensstrategischer Rahmenbedingungen * Du berätst und unterstützt alle internen und externen Projektbeteiligten (Auftraggeber:in, Projektleitung, Projektmitarbeitende) bei der Erfüllung ihrer rollenspezifischen Aufgaben im Projektmanagement und im Rahmen der Transformation
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Easy Apply
Wir suchen mehrere Personen für die Abteilung Customer Service als Customer Service Agent (m/w/d) in Vollzeit am Standort Köln-Eifeltor. * Proaktive Information an den Kunden zu Leistungseinschränkungen, -erweiterungen, -abweichungen oder anderen relevanten Sachverhalten und Einleiten geeigneter initiativer Maßnahmen zur Service-Recovery * Organisatorische Planung von Service- und Einsatzzeiten gemäß der Kundenanforderungen
Wir suchen mehrere Personen für die Abteilung Customer Service als Customer Service Agent (m/w/d) in Vollzeit am Standort Köln-Eifeltor. * Proaktive Information an den Kunden zu Leistungseinschränkungen, -erweiterungen, -abweichungen oder anderen relevanten Sachverhalten und Einleiten geeigneter initiativer Maßnahmen zur Service-Recovery * Organisatorische Planung von Service- und Einsatzzeiten gemäß der Kundenanforderungen
Unterstützen Sie uns als Regionalleitung Kita (m/w/d) * Qualitätsentwicklung und -durchführung in Zusammenarbeit mit den Einrichtungsleitungen und Mitarbeiter*innen * Beratung der Einrichtungsleitungen zur pädagogischen und strategischen Steuerung der Kitas * Berichterstattung an die Gesamtleitung der KJF * Weiterbildung zur Leitung von Kindertagesstätten und einschlägige Berufserfahrung als Leitung von Kindertagesstätten
Unterstützen Sie uns als Regionalleitung Kita (m/w/d) * Qualitätsentwicklung und -durchführung in Zusammenarbeit mit den Einrichtungsleitungen und Mitarbeiter*innen * Beratung der Einrichtungsleitungen zur pädagogischen und strategischen Steuerung der Kitas * Berichterstattung an die Gesamtleitung der KJF * Weiterbildung zur Leitung von Kindertagesstätten und einschlägige Berufserfahrung als Leitung von Kindertagesstätten
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Im Rahmen einer Nachfolgeregelung suchen wir Sie als Bereichsleitung Controlling (m/w/d). * Leitung und Weiterentwicklung Controlling und Risikomanagement: In dieser Position übernehmen Sie die strategische und operative Gesamtverantwortung für den Bereich Controlling mit rund 25 Mitarbeitenden sowie für das konzernweite Risikomanagement.
Im Rahmen einer Nachfolgeregelung suchen wir Sie als Bereichsleitung Controlling (m/w/d). * Leitung und Weiterentwicklung Controlling und Risikomanagement: In dieser Position übernehmen Sie die strategische und operative Gesamtverantwortung für den Bereich Controlling mit rund 25 Mitarbeitenden sowie für das konzernweite Risikomanagement.
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Leiter Abrechnungsstelle
Leiter Abrechnungsstelle
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Für diesen Mandanten sucht conQuaesso zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Köln eine Leitung Finanzen, Rechnungswesen und Controlling (w/m/d) * Verantwortungsvolle Teamleitung – Sie übernehmen die Leitung eines interdisziplinären Teams aus Finanzbuchhaltung und Controlling
Für diesen Mandanten sucht conQuaesso zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Köln eine Leitung Finanzen, Rechnungswesen und Controlling (w/m/d) * Verantwortungsvolle Teamleitung – Sie übernehmen die Leitung eines interdisziplinären Teams aus Finanzbuchhaltung und Controlling
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