Der operative Geschäftsbereich ist das Herz von Amazon. Dieser wesentliche Teil unseres Unternehmens sorgt dafür, dass wir Bestellungen effizient versenden, damit unsere Kund:innen ihre Artikel rechtzeitig erhalten. Als Area Manager:in sorgst Du dafür, dass alle Abläufe an Deinem Standort so reibungslos wie möglich funktionieren, damit wir die Kundennachfrage erfüllen können. Du führst ein Team, das für die Sicherheit, Effizienz und erstklassige Qualität unserer Betriebsabläufe sorgt. Zusätzlich leitest Du eine Reihe von Projekten in unserem gesamten Netzwerk, um die Produktivität zu fördern.
Key job responsibilities
- Erschaffen, Beaufsichtigen und Fördern einer Kultur der Sicherheit und des Wohlbefindens
- Analyse und Umsetzung von Änderungen, um fortlaufend hohe Qualität und Produktivität zu gewährleisten
- Beaufsichtigung von Projekten zur Verschlankung von Prozessen, Optimierung der Produktivität und Verbesserung der Servicequalität für Kund:innen in Deinem Verantwortungsbereich
- Analyse der Schichten laut Unternehmensvorgaben und Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung unserer Operational Excellence
- Zusammenarbeit mit Kolleg:innen auf Führungsebene, um Schichtverfahren zu vereinheitlichen
A day in the life
Du arbeitest im Schichtbetrieb an einem unserer Standorte und sorgst dafür, dass die dortigen Abläufe so produktiv wie möglich sind. Schwerpunkt Deiner Tätigkeit ist die Leitung und Förderung einer Sicherheitskultur sowie die Aufrechterhaltung der Qualität und der Leistungsstandards der Arbeitsschichten. Du beaufsichtigst außerdem die Prozessverbesserungen in Deinem Bereich und organisierst die Umsetzung. Ein typischer Arbeitstag kann ganz unterschiedlich aussehen und umfasst sowohl routinemäßiges Teammanagement und tägliche Betriebsaufgaben als auch Prozessverbesserung und weitreichende operative Aufgaben für den Eventualfall. Außerdem agierst Du als Vorbild und Mentor für neue Manager:innen.
- - Studienabschluss
- - Führungserfahrung
- - Relevante Erfahrung in der Kommunikation mit verschiedenen Stakeholdern, einschließlich Kolleg:innen und Führungskräften
- - Relevante Erfahrung in der Verwendung von Daten oder anekdotischer Evidenz zur Begründung von geschäftlichen Entscheidungen
- - Fortgeschrittene Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- - Erfahrung in der Arbeit mit Lean-, Six-Sigma- und Kaizen-Methoden
- - Erfahrung mit der Arbeit in einem anderen Logistikumfeld
- - Erfahrung in der Arbeit mit der MS Office Suite (Word, Excel, Outlook) im beruflichen Umfeld
About the team
Amazon Extra Large (AMXL) ist für schwere oder sperrige Artikel wie Möbel und große Haushaltsgeräte zuständig. Unser Team verantwortet den gesamten Service von der Beschaffung über die Lieferung bis hin zu Produktrücksendungen. Die erweiterte Kundenbetreuung unterscheidet diesen Service von den anderen. Neben der Lieferung von Sperrgut erledigen wir auch das Auspacken, Montieren und Installieren der Neuware und kümmern uns auf Wunsch um den Abtransport der Altgeräte. Unser Fokus liegt auf Sicherheit, Produktivität und Innovation. Wir sorgen dafür, dass Kund:innen sperrige Artikel einfacher und bequemer kaufen und erhalten können.
Wir haben ehrgeizige Pläne, darunter den Ausbau unseres Netzwerks spezieller Logistik- und Verteilzentren im gesamten Vereinigten Königreich und in Europa. Unsere Kolleg:innen an den Logistikstandorten arbeiten gelegentlich auch in der Nachtschicht. Die meisten unserer Teammitglieder arbeiten jedoch tagsüber. Unser Team umfasst Mitarbeitende aus den Bereichen Betriebswirtschaft, Lieferkette, Supply Chain, Business Intelligence und Programmmanagement. Wir alle spielen eine entscheidende Rolle dabei, diesen Teil unseres Unternehmens weiterzuentwickeln.
Amazon hat das Ziel, „das weltweit kundenorientierteste Unternehmen“ zu sein. Das bedeutet, dass unsere Kundinnen und Kunden stets im Mittelpunkt stehen. Unser Ziel ist es, ihr Leben zu erleichtern und zu ihrem Erfolg beizutragen.
In einer Garage am Stadtrand von Seattle legte Jeff Bezos 1995 den Grundstein für die Arbeitsweise von Amazon: Kundenorientierung, Leidenschaft für Innovation, Streben nach operativer Exzellenz und langfristiges Denken. In den vergangenen mehr als 25 Jahren hat diese Philosophie Amazon zu starkem Wachstum verholfen, sodass mittlerweile Menschen auf der ganzen Welt an der Vision des kundenorientiertesten Unternehmens der Welt arbeiten.
Dabei kommt allen unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern eine zentrale Rolle zu. Wir gestalten und entwickeln unser Unternehmen gemeinsam und wir übernehmen auch gemeinsam die Verantwortung für unser Handeln. Dies gilt für die Inhouse-Entwicklung neuer Technologien oder die Inbetriebnahme neuer Logistikzentren genauso wie für die Zufriedenheit der Kundinnen und Kunden durch reibungslose Lieferungen. Wir entwickeln ständig neue Ideen, Dienstleistungen und Produkte, die Millionen von Menschen das Leben erleichtern. Amazon wäre nichts ohne all diejenigen, die jeden Tag ihr Bestes geben, um sicherzustellen, dass unsere Kundinnen und Kunden zufrieden sind.
In Deutschland hat Amazon inzwischen fast 28.000 feste Arbeitsplätze geschaffen und bietet Ein- und Aufstiegsmöglichkeiten für Menschen mit den unterschiedlichsten Bildungs-, Erfahrungs- und Fähigkeitshintergründen. Wir sind stolz auf die kulturelle Vielfalt in unseren Corporate Offices und in unseren Logistik-, Sortier- und Verteilzentren, in denen Menschen mit den unterschiedlichsten Hintergründen zusammenarbeiten. Amazon ist ein bedeutender Arbeitgeber in vielen Regionen Deutschlands und bietet vielen Menschen berufliche Perspektiven, Entwicklungsmöglichkeiten, gute Arbeitsbedingungen und ein sicheres Arbeitsumfeld.
Viele Arbeitsplätze sind auch bei Partnern entstanden, deren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ebenfalls für die gemeinsamen Kundinnen und Kunden da sind.
Werde Teil des Teams
Wir suchen stets nach motivierten Menschen, die mit uns wachsen wollen.
Bewirb dich noch heute und werde Teil eines großartigen Teams!