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Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) Technischer Service im Innendienst

  • battenfeld-cincinnati Germany GmbH
  • Bad Oeynhausen
  • Feste Anstellung
  • Homeoffice möglich, Vollzeit
  • Erschienen: vor 1 Tag
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Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) Technischer Service im Innendienstbattenfeld-cincinnati Germany GmbH
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Der Unternehmensverbund battenfeld-cincinnati ist einer der weltweit führenden Anbieter von Extrusionsanlagen und -systemen für die Produktion von Rohren, Platten, Folien, Profilen und Granulat aus Kunststoff sowie Holz-Kunststoff-Verbundstoffen und beschäftigt in Deutschland, Österreich, den USA und China insgesamt mehr als 600 Mitarbeitende. battenfeld-cincinnati ist ein Unternehmen der Davis Standard Corporation, USA, und steht für Qualität und Nachhaltigkeit in der Kunststoffextrusion weltweit. Für die battenfeld-cincinnati Germany GmbH sind an den Standorten Bad Oeynhausen und Kempen ca. 275 Mitarbeitende tätig.

Für unseren Standort in Bad Oeynhausen suchen wir Verstärkung:

Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) Technischer Service im Innendienst

Diese Aufgaben erwarten Sie:

  • Montage- und Inbetriebnahmeplanung und -abwicklung für komplette Anlagen bis hin zur erfolgreichen Abnahme
  • Organisation und Koordination des Aufbaus, der Inbetriebnahme und der Abnahme von Anlagen und Abstimmung mit allen Beteiligten, wie Vertrieb, Project Engineering, Konstruktion oder Montage, sowie Kunden und Lieferanten
  • Reklamationsbearbeitung, inkl. der Lösung technischer Probleme (ggf. mithilfe der Fachabteilungen) und der Erstellung von Gewährleistungs- und Kulanzaufträgen mit dem Schwerpunkt Rohrnachfolgemaschinen
  • Ansprechperson für Kunden bei technischen Anfragen

Das ist Ihr Profil:

  • abgeschlossenes technisches Studium oder entsprechende Aus- und Weiterbildung (z. B. als Maschinenbautechniker (m/w/d)) mit mehrjähriger Berufserfahrung im technischen Service
  • fundiertes technisches Fachwissen, idealerweise im Maschinen- oder Anlagenbau
  • sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen (insbesondere SAP CS)
  • sehr gutes Deutsch und Englisch; weitere Fremdsprache von Vorteil
  • Geschick im Umgang mit internationalen Kunden und Lieferanten
  • systematische Arbeitsweise, gute Kommunikationsfähigkeit, ausgeprägte Problemlösungskompetenz und entsprechendes Durchsetzungsvermögen

Ihre Chancen:

  • sicherer Arbeitsplatz mit unbefristeter Festanstellung beim Technologieführer der Extrusionsbranche
  • Vergütung nach Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie NRW, Sonderzahlungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Sondervergütung oder Extra-Urlaubstage, betriebliche Altersvorsorge, Personalrabatte, Jubiläumsprämien etc.), 30 Tage Urlaub im Jahr, flexible Arbeitszeiten und 35-Stunden-Woche
  • individuelle Einarbeitung in einem motivierten, dynamischen Team
  • flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • attraktive Zusatzleistungen wie Betriebsbistro mit frischen und subventionierten Mahlzeiten sowie Firmenveranstaltungen wie Weihnachtsfeier oder Sommerfest
  • gute Verkehrsanbindung (15 Gehminuten zum Hauptbahnhof, 5 Fahrminuten zur A2/A30) und ausreichend kostenfreie Parkplätze
  • hybrides Arbeiten nach Abstimmung möglich

Gehalt

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