Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden – telefonisch, per Remote und gelegentlich auch vor Ort. Gleichzeitig arbeitest du eng mit unserem Technikteam zusammen, um Clients, Abläufe und Standards immer weiter zu professionalisieren. Statt jeden Tag dieselben Tickets abzuarbeiten, denkst du lieber darüber nach, wie man Dinge automatisiert und wiederkehrende Aufgaben sauber strukturiert.