Vertragsmanager Sach/HUR (all genders) Detmold

Das werden Deine Aufgaben sein

• Fachlich fundierte Vertragsbearbeitung: Du bearbeitest eigenständig Anträge und Verträge im privaten Sachversicherungsgeschäft - insbesondere in der Hausrat- und Wohngebäudeversicherung und den verwandten HUR-Produkten. Von der Neuaufnahme bis zur Bestandsänderung begleitest Du den gesamten Vertragslebenszyklus.
• Vielfältig & verantwortungsvoll: Du übernimmst eigenständig die qualifizierte Bearbeitung aller vertragsrelevanten Vorgänge und stellst dabei eine rechtssichere, wirtschaftliche und kundenorientierte Entscheidung sicher. Mit den übertragenen Vollmachten kannst du eigenverantwortlich umgehen.
• Ansprechperson mit Überblick: Für unsere Kund:innen und unseren Außendienst bist Du eine kompetente Ansprechperson - schriftlich wie telefonisch - und sorgst für eine verlässliche und verständliche Kommunikation.
• Service- und Qualitätsfokus: Du stellst die Einhaltung unserer definierten Service- und Qualitätsstandards sicher und trägst so aktiv zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.
• Mitgestalten statt nur verwalten: Du bringst Dich aktiv in die Weiterentwicklung und Optimierung unserer Prozesse ein. Deine Ideen sind gefragt, wenn es darum geht, Abläufe effizienter, digitaler und kundenorientierter zu gestalten.