Der Bereich Shared Service Operations (SSO) Operations Management and Governance (OMG) Application Operation (AO) ist für den Betrieb einer automatisierten Verfahrenslandschaft, die für die Produktionsprozesse in den Service Lines der BWI notwendig sind, verantwortlich. Die Fachabteilung AO Application 1 betreibt die operativen Managementsysteme, unterstützende Verfahren und Tools der Services Lines LAN, WLAN, WAN und Telefon (TK) /Mobilfunk (MF) / Collaboration. Zudem ist die AO Application 1 verantwortlich für Betrieb und Integration von servicespezifischen IT-Lösungen oder SW-Verfahren/-Applikationen der Fachbereiche LAN, WAN, WLAN, TK / MF / Collaboration auf Basis von Vorgaben im Rahmen des Service Designs und der Service Transition. Im Rahmen des Betriebsauftrages stellt die AO Application 1 sicher, dass die von den Service Lines durchzuführenden IT Service Management Prozesse ...
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