Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Vertrieb Jobs in Kierspe?

Aktuell gibt es auf <a href='/'>StepStone</a> 317 offene Stellenanzeigen für Vertrieb Jobs in Kierspe.

Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Kierspe einen Vertrieb Job suchen?

Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Kierspe einen Vertrieb Job suchen: <a href="/results/vertrieb/in-marienheide">Marienheide</a>, <a href="/results/vertrieb/in-meinerzhagen">Meinerzhagen</a>, <a href="/results/vertrieb/in-halver">Halver</a>.

Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach Vertrieb Jobs in Kierspe suchen?

Wer nach Vertrieb Jobs in Kierspe sucht, sucht häufig auch nach <a href="/results/ausbildung-gestalter-fuer-visuelles-marketing/in-kierspe">Ausbildung Gestalter für visuelles Marketing</a>, <a href="/results/visual-merchandiser-ausbildung/in-kierspe">Visual Merchandiser Ausbildung</a>, <a href="/results/ausbildung-fachberater-vertrieb/in-kierspe">Ausbildung Fachberater Vertrieb</a>.

Welche Fähigkeiten braucht man für Vertrieb Jobs in Kierspe??

Für einen Vertrieb Job in Kierspe sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Vertrieb, Kommunikation, Deutsch, Flexibilität, Englisch, Lager, Kundendienst, Präsentation, Einzelhandel, Verhandlungsführung, Warenpräsentation, Kasse, Patientenbetreuung, Kassieren, Beratung, Kundenorientiert, Kunden-Akquisition, Verantwortung, Betreuung, Engagement.

Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für Vertrieb Jobs in Kierspe?

Für Vertrieb Jobs in Kierspe gibt es aktuell 461 offene Teilzeitstellen.

Vertrieb: 317 Jobs & Stellenangebote in Kierspe

#no-js-image-res-:R2kecgd4rjaldq: { display: none !important; }

Vertriebsmitarbeiter / Sales Manager im Außendienst - Handwerksprodukte & Services bei Würth (m/w/d)

Würth Deutschland

Siegen-Kaan-Marienborn, Olpe

Teilweise Home-Office

32000 - 72000 / (geschätzt für Vollzeit)

Die Adolf Würth GmbH & Co. KG ist führender Hersteller von Befestigungstechnik für professionelle Anwendungen. Gesucht wird ein Vertriebsmitarbeiter / Sales Manager im Außendienst (m/w/d) zur Kundenberatung im Handwerk und zum Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen in einem eigenen Verkaufsgebiet. Eine kaufmännische oder handwerkliche Ausbildung, erste Erfahrung im Handwerk oder vertriebsnahen Umfeld, sicherer Umgang mit CRM-Systemen und ein gültiger Führerschein der Klasse B werden vorausgesetzt.

mehr

vor 5 Tagen

#no-js-image-res-:R2kecgl4rjaldq: { display: none !important; }

Vertriebsmitarbeiter:in im Außendienst (m/w/d) für das PLZ-Gebiet 40/41/42/44/45/58 (Düsseldorf / Essen / Mönchengladbach / Dortmund / Wuppertal / Remscheid / Iserlohn / Lüdenscheid)

FELDER KG

Lohmar, Düsseldorf, Essen, Mönchengladbach, Dortmund, Wuppertal, Hagen, Lüdenscheid, Iserlohn

49000 - 73000 / (geschätzt für Vollzeit)

Felder Group ist ein international tätiges Unternehmen und führender Hersteller von Holzbearbeitungsmaschinen. Gesucht wird ein Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Außendienst für Kundenbetreuung, Produktpräsentation und systematische Gebietsbearbeitung. Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, Verhandlungsgeschick, Kommunikationsstärke und Außendiensterfahrung im Direktvertrieb werden vorausgesetzt.

mehr

vor 4 Stunden

NEU

#no-js-image-res-:R2kecgt4rjaldq: { display: none !important; }

Vertriebsmitarbeiter Mitgliedschaft und Versicherung (w/m/d)

ADAC Nordrhein e.V.

Remscheid

40000 - 57000 / (geschätzt für Vollzeit)

Der Regionalclub ADAC Nordrhein e.V. ist ein Mobilitäts- und Versicherungsdienstleister mit über 500 Mitarbeitenden in Nordrhein-Westfalen. Gesucht wird ein Vertriebsmitarbeiter Mitgliedschaft und Versicherung (m/w/d) für den aktiven Verkauf von ADAC Mitgliedschaften und Versicherungsdienstleistungen. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, mindestens ein Jahr Berufserfahrung im stationären Vertrieb sowie sichere Verkaufs- und Beratungskompetenz werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Tag

#no-js-image-res-:R2kech54rjaldq: { display: none !important; }

Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Wilkes GmbH

Schwelm

34000 - 42000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Wilkes ist ein Kunststoffhalbzeug- und Verbundplattenhändler mit über 65 Jahren Marktpräsenz und sechs Standorten in Deutschland. Gesucht wird ein Vertriebsinnendienst (m/w/d) zur Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail, Angebotserstellung und Auftragsabwicklung. Eine kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb, sichere MS-Office-Kenntnisse und sehr gutes Deutsch werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Tag

#no-js-image-res-:R2kechd4rjaldq: { display: none !important; }

Vertriebsmitarbeiter Außendienst Spedition / Sales Representative (m/w/d)

Raben Group

Wuppertal

4700 - 5000 /Monat (geschätzt für Vollzeit)

Anschreiben nicht erforderlich

Raben Group ist eines der führenden Logistikunternehmen in Mittel- und Osteuropa mit über 90 Jahren Erfahrung. Gesucht wird ein Vertriebsmitarbeiter Außendienst Spedition (m/w/d) zur Akquisition von Neu- und Bestandskunden sowie zum Verkauf der gesamten Dienstleistungspalette. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in Spedition & Logistik, fundierte Vertriebserfahrung in der Branche, ausgeprägte Hunter-Mentalität und Bereitschaft zur regelmäßigen Reisetätigkeit werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R2kechl4rjaldq: { display: none !important; }

Vertriebsmitarbeiter im Innen- und Außendienst (m/w/d)

KSE-LIGHTS GmbH

Ennepetal

Teilweise Home-Office

39000 - 56000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

KSE-LIGHTS GmbH entwickelt und produziert Spezialleuchten für explosionsgefährdete und industrielle Bereiche. Gesucht wird ein Vertriebsmitarbeiter im Innen- und Außendienst (m/w/d) zur Betreuung bestehender Kunden und zum Gewinnen neuer Geschäfte. Mindestens fünf Jahre Vertriebserfahrung im industriellen Umfeld, technische Grundkenntnisse, Kommunikationsstärke und Reisebereitschaft von mindestens 50 Prozent werden vorausgesetzt.

mehr

vor 3 Tagen

#no-js-image-res-:R2kecht4rjaldq: { display: none !important; }

Vertriebsmitarbeiter Außendienst (m/w/d) – Technischer Vertrieb

Boyke Technology GmbH

Lindlar

50000 - 69000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Boyke entwickelt und fertigt Sondermaschinen und Automatisierungslösungen für die Kunststoff- und Verbundmaterialverarbeitung. Gesucht wird ein Vertriebsmitarbeiter Außendienst (m/w/d) für den technischen Vertrieb zur Neukundenakquise und zum Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen. Ein abgeschlossenes technisches Studium oder vergleichbare Ausbildung, mehrjährige Erfahrung im technischen B2B-Vertrieb, nachgewiesene Erfolge in der Neukundenakquise und sehr gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.

mehr

vor 3 Tagen

#no-js-image-res-:R2keci54rjaldq: { display: none !important; }

Vertriebsmitarbeiter - Freiburg / Lörrach / Hochrhein (m/w/d)

Schlüter-Systems KG

Iserlohn

41000 - 58000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Schlüter-Systems ist ein Familienunternehmen, das seit 1966 innovative Systemlösungen für Wand- und Bodenbeläge entwickelt. Gesucht wird ein Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) zur Beratung und Betreuung von Handwerkern und Planern im Gebiet Freiburg, Lörrach und Hochrhein. Eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen, technischen oder handwerklichen Bereich, mehrjährige Erfahrung im Vertriebsaußendienst der Baubranche und ausgeprägte Verhandlungsstärke werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R2kecid4rjaldq: { display: none !important; }

(Junior) Account Manager (m/w/d) / Technical Sales Manager / Technischer Vertriebsberater

Ferdinand Bilstein GmbH & Co. KG

Ennepetal

Teilweise Home-Office

50000 - 70000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

bilstein group Engineering ist ein Hersteller von Präzisionsbauteilen und Baugruppen für Automotive und Industrie. Gesucht wird ein Account Manager (m/w/d), um Kundenbeziehungen im Build-to-Print- und Reverse-Engineering-Bereich auszubauen und zu betreuen. Erste Vertriebserfahrung, Verständnis für Produktionsprozesse, verhandlungssichere Englischkenntnisse und sichere MS-Office-Anwendung werden vorausgesetzt.

mehr

vor 21 Stunden

NEU

#no-js-image-res-:R2kecil4rjaldq: { display: none !important; }

Area Sales Manager Export - B2B / Technischer Vertrieb (m/w/d)

Lederer GmbH

Ennepetal

Teilweise Home-Office

43000 - 71000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Lederer GmbH ist ein Hersteller von Edelstahlverbindungselementen und C-Teile-Management-Lösungen. Gesucht wird ein Area Sales Manager Export – B2B / Technischer Vertrieb (m/w/d) zum Aufbau nachhaltiger Partnerschaften mit internationalen Kunden und zur Neukundenakquisition. Eine kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium, mehrjährige Erfahrung im technischen B2B-Vertrieb, verhandlungssichere Englisch- und Französischkenntnisse sowie Reisebereitschaft werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R2kecit4rjaldq: { display: none !important; }

Sachbearbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst / Inside Sales

Joh. Clouth GmbH

Hückeswagen

Teilweise Home-Office

36000 - 56000 / (geschätzt für Vollzeit)

Joh. Clouth GmbH ist ein globaler Innovationstreiber für Verschleißteile und Investitionsgüter in der Papierindustrie. Gesucht wird ein Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst / Inside Sales (m/w/d) für selbständige Kundenberatung, Preiskalkulationen und Preisverhandlungen. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, sichere SAP- und MS-Office-Kenntnisse sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R2kecj54rjaldq: { display: none !important; }

Versicherungsfachmann/ -frau als Vertriebsassistenz (m/w/d) im Innendienst: 12 - 16 Std./ Wo.

meinestadt.de

Remscheid

31000 - 46000 / (geschätzt für Vollzeit)

Württembergische Versicherung AG ist ein Versicherungsunternehmen mit einem Netzwerk von selbstständigen Agenturen. Gesucht wird ein Versicherungsfachmann/-frau als Vertriebsassistenz (m/w/d) im Innendienst für Kundenbetreuung, Terminvergabe und Schadensbearbeitung. Eine abgeschlossene kaufmännische oder versicherungsspezifische Ausbildung, Kunden- und Vertriebsorientierung sowie Planungs- und Organisationstalent werden vorausgesetzt.

mehr

vor 7 Stunden

NEU

#no-js-image-res-:R2kecjd4rjaldq: { display: none !important; }

Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen / Bankenvertrieb (m/w/d)

R+V Allgemeine Versicherung AG

Duisburg, Lüdenscheid, Remscheid, Siegen, Sprockhövel, Voerde, Weeze, Wipperfürth

R+V Versicherung ist einer der größten Versicherer Deutschlands. Gesucht wird ein Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen / Bankenvertrieb (m/w/d), um Kundinnen und Kunden bei Versicherungen, Vorsorge und Finanzanlagen zu beraten. Realschulabschluss oder Fachhochschulreife, Freude an Beratung und wirtschaftlichen Themen sowie ein Führerschein bei Ausbildungsbeginn werden vorausgesetzt.

mehr

vor 18 Stunden

NEU

#no-js-image-res-:R2kecjl4rjaldq: { display: none !important; }

Kaufmännischer Mitarbeiter / Industriekauffrau/-mann / Bürokaufmann/-frau (m/w/d) im Vertriebsinnendienst Schwerpunkt: Frankreich und Benelux

Kosche Holzwerkstoffe GmbH & Co. KG

Much bei Köln

3146 - 5289 /Monat (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Die häussermann Gruppe produziert nachhaltige Massivholzprodukte für Fassade, Terrasse und Innenausbau. Gesucht wird ein Kaufmännischer Mitarbeiter / Industriekauffrau/-mann / Bürokaufmann/-frau (m/w/d) im Vertriebsinnendienst für Frankreich und Benelux zur Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung. Eine kaufmännische Ausbildung oder fundierte Berufserfahrung im B2B-Vertrieb, gute bis sehr gute Französisch- und Englischkenntnisse sowie sichere MS-Office-Anwendung werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R2kecjt4rjaldq: { display: none !important; }

Mitarbeiter im Kundendienst / Vertriebsinnendienst / Customer Service (m/w/d)

Gebrüder Jaeger GmbH

Wuppertal

Teilweise Home-Office

40800 - 48000 / (geschätzt für Vollzeit)

Jaeger ist ein international tätiges Familienunternehmen mit Spezialisierung auf technische Textilien und Kunststoffverarbeitung. Gesucht wird ein Mitarbeiter im Kundendienst / Vertriebsinnendienst / Customer Service (m/w/d) für Kundenbetreuung, Angebots- und Auftragsbearbeitung sowie Stammdatenpflege. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, erste Erfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst, MS-Office-Kenntnisse und fließendes Deutsch sowie gutes Englisch (mind. B1) werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R2keck54rjaldq: { display: none !important; }

Vertriebsmitarbeiter - Finanzen / Versicherungen (m/w/d)

Finanzwerk Steffen GmbH

Hagen

Teilweise Home-Office

40000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Finanzwerk Steffen ist ein Finanz- und Immobilienunternehmen aus Hagen mit Schwerpunkt auf Immobilienfinanzierung, Versicherungen und Vermögensaufbau. Gesucht wird ein Vertriebsmitarbeiter – Finanzen / Versicherungen (m/w/d), um Kunden von Finanzlösungen zu überzeugen und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen. Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der Finanzbranche, verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1) und natürliches Gespür für Kundenbedürfnisse werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Tag

#no-js-image-res-:R2keckd4rjaldq: { display: none !important; }

Technischer Vertriebsinnendienstmitarbeiter (m/w/d)

Friedhelm Selbach GmbH

Radevormwald

37000 - 46000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Friedhelm Selbach GmbH ist ein führender Hersteller von Kühl- und Zapfgeräten mit europäischem Renommee. Gesucht wird ein Technischer Vertriebsinnendienstmitarbeiter (m/w/d) zur Betreuung von Bestandskunden im In- und Ausland und zum Aufbau neuer Kundenbeziehungen. Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, Vertriebserfahrung, verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sowie PC- und MS-Office-Sicherheit werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R2keckl4rjaldq: { display: none !important; }

Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Außendienst Wasserlöschanlagen

Minimax GmbH

Bielefeld, Essen, Hagen, Hannover

43000 - 75000 / (geschätzt für Vollzeit)

Anschreiben nicht erforderlich

Schnelle Bewerbung

Minimax ist ein weltweit führendes Brandschutzunternehmen mit innovativen Technologien und Forschung. Gesucht wird ein Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Außendienst für den Neuanlagenbau von Sprinkler- und Wasserlöschanlagen sowie Kundenbetreuung. Ein technisches Studium oder eine Qualifikation auf Techniker-Niveau, Führerschein Klasse B, kaufmännisches Verständnis und Vertriebsorientierung werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R2keckt4rjaldq: { display: none !important; }

Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst

OFS Ostwald Filtration Systems GmbH

Remscheid

Schnelle Bewerbung

OFS Ostwald Filtration Systems GmbH stellt Filterpressen und Anlagenzubehör für Separationsprozesse her. Gesucht wird ein Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst für die Erstellung von Angeboten, Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung. Eine kaufmännische Ausbildung, Erfahrung in Vertriebsinnendienst oder Auftragsabwicklung, sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS-Office sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R2kecl54rjaldq: { display: none !important; }

Leiter Vertrieb (m/w/d)

WASI GmbH

Wuppertal

69000 - 91000 / (geschätzt für Vollzeit)

WASI GmbH ist eine Tochter des Würth Konzerns und spezialisiert sich auf rostfreie Verbindungselemente und Befestigungslösungen. Gesucht wird ein Leiter Vertrieb (m/w/d) zur fachlichen und disziplinarischen Führung des Teams Telesales/Vertriebsinnendienst DACH und Export. Ein betriebswirtschaftliches Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung, mehrjährige Erfahrung in der Führung von Vertriebsteams, sichere Englischkenntnisse und ausgeprägte Kommunikationsstärke werden vorausgesetzt.

mehr

vor 3 Tagen

#no-js-image-res-:R2kecld4rjaldq: { display: none !important; }

Vertriebsmitarbeiter / Kundenberater (m/w/d)

RANGER Marketing & Vertriebs GmbH

Hagen, Iserlohn, Brilon, Detmold

2600 - 5000 /Monat (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Ranger ist ein Direktvertriebsunternehmen, das seit über 30 Jahren Telekommunikations- und Energiepartner unterstützt. Gesucht wird ein Vertriebsmitarbeiter / Kundenberater (m/w/d) zur Beratung von Privatkunden und zum Gewinnen neuer Kunden. Offenheit gegenüber Menschen, sehr gutes Deutsch und Motivation zum Lernen werden vorausgesetzt.

mehr

vor 3 Tagen

#no-js-image-res-:R2kecll4rjaldq: { display: none !important; }

Kundenberater / Vertriebsmitarbeiter (m/w/d)

RANGER Marketing & Vertriebs GmbH

Leverkusen, Monheim am Rhein, Remscheid, Bonn

2600 - 5000 /Monat (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Ranger ist seit 30 Jahren ein führendes europäisches Unternehmen für Direktvertrieb und persönliche Kundenberatung. Gesucht wird ein Kundenberater / Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) für den Vertrieb von Telekommunikations- und Energieprodukten an Privatkunden. Aufgeschlossenheit, kundenorientiertes Handeln und fließend Deutsch werden vorausgesetzt.

mehr

vor 3 Tagen

#no-js-image-res-:R2keclt4rjaldq: { display: none !important; }

Vertriebsmitarbeiter im Außendienst (m/w/d)

Thiel Maschinen GmbH & Co. KG

Iserlohn

47000 - 66000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Thiel Maschinen GmbH & Co. KG ist ein Generalvertreter und Servicepartner für Maschinenbauunternehmen der Automobilzuliefererindustrie. Gesucht wird ein Vertriebsmitarbeiter im Außendienst (m/w/d) für Kundenbetreuung, Neukundenakquise und Beratung rund um Maschinen und Anlagen. Eine kaufmännische Ausbildung oder ein wirtschaftliches Studium, Vertriebserfahrung im Außendienst, verhandlungssichere Englischkenntnisse und Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R2kecm54rjaldq: { display: none !important; }

Vertriebsmitarbeiter Außendienst Neukundenakquise (m/w/d)

Ströer Media Deutschland GmbH

Wuppertal, Düsseldorf, Solingen, Hagen, Remscheid

Teilweise Home-Office

47000 - 69000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Ströer ist ein führendes deutsches Medienhaus mit Schwerpunkt auf Out-of-Home-Werbung, Digital- und E-Commerce-Lösungen. Gesucht wird ein Vertriebsmitarbeiter Außendienst Neukundenakquise (m/w/d) für die Akquise regional ansässiger KMU durch Kaltakquise, Bedarfsanalyse und Angebotsstellung. Berufserfahrung im Vertrieb, Führerschein Klasse B, Abschlussstärke, Eigenverantwortlichkeit und sichere Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R2kecmd4rjaldq: { display: none !important; }

Sales Manager / Business Development Manager B2B

D&TS GmbH

Schwelm

80000 - 120000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

D&TS GmbH entwickelt Software- und Beratungslösungen für Datenqualität, Prozessautomatisierung und digitale Zwillinge. Gesucht wird ein Sales Manager / Business Development Manager B2B (m/w/d) zur Neukundengewinnung im Industrieumfeld. Erfahrung im B2B-Vertrieb komplexer Lösungen, ausgeprägte Hunter-Mentalität und beratungsorientierter Vertriebsansatz werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Tag

Filter

Beliebte Jobs

Standorte

Erscheinungsdatum

Gehalt

Home-Office-Optionen

Arbeitszeit

Berufsfeld

Anstellungsart

Berufserfahrung

Fähigkeiten

Berufsfeld

Branche

Städte

Region

Bewerbungsart

Pendelzeit

Sprache

Beliebte Jobs

Standorte

Beliebte Jobs

Standorte

Was ist das Durchschnittsgehalt für Vertrieb in Kierspe?

Häufig gestellte Fragen