Unsere E-Mail- und Newsletter-Kampagnen planst, konzipierst und steuerst du über Salesforce CRM und Marketing Cloud Account Engagement (ehem. Pardot) – von der Zielgruppenselektion bis zum Versand und Reporting, mit klarer KPI-Orientierung (z.B. Öffnungen, Klicks, Abmeldungen, Conversions) * Du entwickelst datenbasierte, personalisierte Inhalte und Betreffzeilen, setzt Layouts/Templates auf und führst regelmäßige A/B Tests (Betreff, Inhalt, Versandzeitpunkt) zur Performance-Optimierung durch * Du baust und optimierst automatisierte Customer Journeys (z.B. Willkommens Strecken, Event Strecken, Reaktivierung) in Account Engagement und nutzt dabei, wo sinnvoll, KI Features für Personalisierung und Versandoptimierung * Du berätst interne Stakeholder (v.a. Sales, Marketing & Geschäftsführung) zu E-Mail-/Newsletter-Maßnahmen, bereitest Verteiler und Versandlisten vor und koordinierst die Umsetzung mit den Teams
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