Mit einem globalen Netzwerk von Standorten und einem internationalen Kundenportfolio verbindet Bodycote technisches Know-how mit hoher Servicequalität und starker Branchenpräsenz. * Operative Betreuung von Bestandskunden im Tagesgeschäft (After-Sales, Service, Support) * Schnelles, lösungsorientiertes Eskalationsmanagement in Zusammenarbeit mit Support & Technik * Zusammenarbeit mit Vertrieb (Gatherer & Farmer), Technik, Support, Produkt-Management & Marketing, inkl. Übergabe von Kundenfeedback, Use Cases und Referenzen * Eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder ein entsprechendes Studium * Erfahrung im Customer Success, Account Management, Vertriebsinnendienst oder technischem Service
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