Ob Notebook, Telefonie, Benutzerkonto oder Supportanfrage - hinter einer funktionierenden digitalen Verwaltung steckt ein starkes IT-Team. Das Amt Digitales und IT der Stadt Kassel sorgt mit Engagement, Serviceorientierung und technischem Know-how dafür, dass rund 4.000 Mitarbeitende an über 180 Standorten täglich zuverlässig arbeiten können. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir engagierte Mitarbeitende, die Freude an Technik, Zusammenarbeit und lösungsorientiertem Support haben. * Bearbeiten von Serviceanfragen und Störungsmeldungen im Rahmen eines ITIL-orientierten IT-Service-Managements sowie Unterstützen im First- und Second-Level-Support * eigenständiges Analysieren und Beheben technischer Störungen, insbesondere im Bereich von Clients, Benutzerkonten und digitalen Arbeitsplatzumgebungen * aktives Mitwirken an der Weiterentwicklung und Optimierung der Service- und ...
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