Für unser kleines Team suchen wir eine strukturierte, freundliche Person für Innendienst, Servicekoordination und Disposition. - Tickets sinnvoll priorisieren und an die passende technische Person weitergeben. - Offene Tickets, Wiedervorlagen, Serviceberichte und Abrechnungsübergaben im Blick behalten. - Mithelfen, klare Abläufe und Checklisten im IT-Service weiterzuentwickeln. - Sie haben Organisationserfahrung, z. B. im kaufmännischen Innendienst, Kundenservice, Empfang, Hotel/Rezeption, Praxisorganisation, Handwerk/Kundendienst, Disposition oder Auftragsbearbeitung. - Technisches Grundverständnis und Interesse an IT reichen für den Einstieg aus; tiefe Administrator-Kenntnisse sind nicht erforderlich. - Sie verstehen, dass guter IT-Service auch aus klarer Rückmeldung, guter Vorbereitung und verbindlichem Nachhalten besteht. - Strukturierte Einarbeitung in unsere Serviceabläufe, Tools und IT-Grundlagen.
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