Als IT Service Expert:in bist du nicht nur technische:r Umsetzer:in, sondern auch Berater:in, Gestalter:in und Impulsgeber:in - mit direktem Einfluss auf die Kundenerfahrung und den Erfolg unserer Integrationslandschaft. * Eine verlässliche Wissensbasis und die technische/fachliche Dokumentation (API‑Spezifikation, Onboarding‑Guides, Mandantenspezifika) werden von dir gepflegt, um ein effizientes, sicheres und nachvollziehbares Integrations‑ und IT‑Service‑Management zu gewährleisten. Du liebst es, technische Herausforderungen zu lösen und dabei direkt an der Schnittstelle zwischen Kund:innen, Partner:innen und internen Teams zu arbeiten? * Freude an der Arbeit an der Schnittstelle zum Kunden: technische Beratung, Abstimmung von Anforderungen und Begleitung des Onboardings bis zur Abnahme.
mehr