Mitarbeit bei der Erstellung von Servicehandbüchern, Wartungsplänen und technischen Richtlinien; - Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Service / After Sales, idealerweise in der Medizintechnik oder im Bereich OP-Ausstattung - Zur Stärkung unseres Servicebereichs suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit. - Verantwortung für technische Dokumentation, Risikomanagement und Produktzulassungen - Aufbau, Optimierung und Standardisierung von Serviceprozessen (Installation, Wartung, Reparatur, Reklamationsmanagement) - Technische Unterstützung von Kunden, und internen Abteilungen - Analyse von Fehlerbildern und Ableitung nachhaltiger technischer Verbesserungen in Zusammenarbeit mit Entwicklung und Qualität - Verantwortung für Service-Dokumentation, Schulungskonzepte und Trainings (intern & extern) - Steuerung von Ersatzteilmanagement, Serviceverträgen und Gewährleistungsfällen
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