Zusammenarbeit mit Servicekoordination und Innendienst, damit Kunden klare Rückmeldungen bekommen und technische Aufgaben sauber vorbereitet sind. - Sie arbeiten strukturiert, dokumentieren nachvollziehbar und können technische Themen verständlich erklären. Erweiterte Kenntnisse: Patch-Management, Netzprotokolle IP, Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Client-Servertechnik, Verzeichnisdienst Active Directory, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Systemintegration, Microsoft 365, Firewallsysteme, Betriebssystem Windows 11, Betriebssystem Windows Server 2022, Netzwerktechnik VPN (Virtual Private Network)
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