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Technical Support (~30-40 %) Als Teil unseres Support-Teams bist du kompetente Ansprechperson für technische Kundenanfragen und sorgst dafür, dass Erkenntnisse aus dem Support direkt in die Produktqualität einfließen. * Muster in Support-Anfragen erkennen und als Bugs oder Feature Requests ins Backlog überführen * 2+ Jahre Erfahrung in der Software-Qualitätssicherung, im technischen Support oder in einer vergleichbaren Rolle * Eigenverantwortliches Arbeiten: Du priorisierst selbstständig zwischen QA- und Support-Aufgaben * Erfahrung im technischen B2B-Kundensupport
Technical Support (~30-40 %) Als Teil unseres Support-Teams bist du kompetente Ansprechperson für technische Kundenanfragen und sorgst dafür, dass Erkenntnisse aus dem Support direkt in die Produktqualität einfließen. * Muster in Support-Anfragen erkennen und als Bugs oder Feature Requests ins Backlog überführen * 2+ Jahre Erfahrung in der Software-Qualitätssicherung, im technischen Support oder in einer vergleichbaren Rolle * Eigenverantwortliches Arbeiten: Du priorisierst selbstständig zwischen QA- und Support-Aufgaben * Erfahrung im technischen B2B-Kundensupport