In der WEINERT Fiber Optics GmbH suchen wir Sie am Standort Sonneberg als IT-Support Specialist (m/w/d) * Betreuung von einer Informationstechnik-Landschaft (IT), deren Infrastrukturkomponenten und Einstellungen vorgegeben sind, z. B. Installation und Betreuung von Arbeitsplatzrechnern, Smartphones und weiteren Peripherieprodukten am Schreibtischarbeitsplatz; mobiler Einsatz für alle deutschen Unternehmensstandorte * Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen im 1st-Level-Support; diese werden nach internen Kriterien und Dringlichkeit priorisiert. Eigenverantwortliche Abarbeitung anhand der Priorität oder Meldung an den 2nd-Level-Support bzw. Einschaltung von Externen nach Rücksprache mit Kostenverantwortlichen (Dispatch) * Pflege und Dokumentation der betreuten IT-Systeme sowie der Hardwarebestände * Unterstützung beim lokalen Infrastruktur-Support (z. B. Netzwerkkomponenten, Drucker)
In der WEINERT Fiber Optics GmbH suchen wir Sie am Standort Sonneberg als IT-Support Specialist (m/w/d) * Betreuung von einer Informationstechnik-Landschaft (IT), deren Infrastrukturkomponenten und Einstellungen vorgegeben sind, z. B. Installation und Betreuung von Arbeitsplatzrechnern, Smartphones und weiteren Peripherieprodukten am Schreibtischarbeitsplatz; mobiler Einsatz für alle deutschen Unternehmensstandorte * Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen im 1st-Level-Support; diese werden nach internen Kriterien und Dringlichkeit priorisiert. Eigenverantwortliche Abarbeitung anhand der Priorität oder Meldung an den 2nd-Level-Support bzw. Einschaltung von Externen nach Rücksprache mit Kostenverantwortlichen (Dispatch) * Pflege und Dokumentation der betreuten IT-Systeme sowie der Hardwarebestände * Unterstützung beim lokalen Infrastruktur-Support (z. B. Netzwerkkomponenten, Drucker)