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1.049 Treffer für Teamleitung Kundenservice Jobs in Dorsten im Umkreis von 30 km
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Anschreiben nicht erforderlich
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Wir suchen für unseren Standort in Mülheim an der Ruhr in Teilzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenservice Manager für den Bereich Incoming (m/w/d) * Interner Koordinator an den Schnittstellen: Kunde, Spartenspezialist und Vertragsservice * Gewährleistung der Einhaltung der kundenspezifischen Service Level Agreements (SLA), sowie ein enger Austausch mit den Kunden zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit Als ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen bietet Aon eine breite Palette von Lösungen und Services zu den Themen Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit an. Als Risikoberater betrachtet Aon die Risiken der betreuten Unternehmen ganzheitlich und in enger Abstimmung mit den Kunden selbst, um auf diese Weise individuelle Lösungen zu erarbeiten. Unsere weltweit 60.000 Mitarbeitenden stehen unseren Kunden in über 120 Ländern mit ...
Wir suchen für unseren Standort in Mülheim an der Ruhr in Teilzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenservice Manager für den Bereich Incoming (m/w/d) * Interner Koordinator an den Schnittstellen: Kunde, Spartenspezialist und Vertragsservice * Gewährleistung der Einhaltung der kundenspezifischen Service Level Agreements (SLA), sowie ein enger Austausch mit den Kunden zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit Als ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen bietet Aon eine breite Palette von Lösungen und Services zu den Themen Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit an. Als Risikoberater betrachtet Aon die Risiken der betreuten Unternehmen ganzheitlich und in enger Abstimmung mit den Kunden selbst, um auf diese Weise individuelle Lösungen zu erarbeiten. Unsere weltweit 60.000 Mitarbeitenden stehen unseren Kunden in über 120 Ländern mit ...
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Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Im Kundenservice laufen bei uns alle Fäden zusammen. * Schnittstellenkommunikation zum lokalen Kundenservice sowie auch zu zentralen Fachabteilungen im Unternehmen * Einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice mit Führungserfahrung sowie in der Immobilienwirtschaft * Weitere Benefits: Betriebliche Altersvorsorge und Arbeitgeber:innenzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, Mitarbeiter:innen-Aktienprogramm, Arbeitnehmer:innen-Erfolgsbeteiligung, Vonovia Ferienwohnungen, Viva FamilienService, JobRad, Jubiläumszahlungen und andere Sonderzahlungen bei besonderen privaten Ereignissen sowie Vergünstigungen bei corporate benefits, mitarbeitervorteile.de und Ticketsprinter etc.
Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Im Kundenservice laufen bei uns alle Fäden zusammen. * Schnittstellenkommunikation zum lokalen Kundenservice sowie auch zu zentralen Fachabteilungen im Unternehmen * Einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice mit Führungserfahrung sowie in der Immobilienwirtschaft * Weitere Benefits: Betriebliche Altersvorsorge und Arbeitgeber:innenzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, Mitarbeiter:innen-Aktienprogramm, Arbeitnehmer:innen-Erfolgsbeteiligung, Vonovia Ferienwohnungen, Viva FamilienService, JobRad, Jubiläumszahlungen und andere Sonderzahlungen bei besonderen privaten Ereignissen sowie Vergünstigungen bei corporate benefits, mitarbeitervorteile.de und Ticketsprinter etc.
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Im Zuge einer altersbedingten Nachfolge suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine geeignete Besetzung für die Position "kaufm. Teamleitung". * Vernetzte Zusammenarbeit mit den Shared Services der Gruppe
Im Zuge einer altersbedingten Nachfolge suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine geeignete Besetzung für die Position "kaufm. Teamleitung". * Vernetzte Zusammenarbeit mit den Shared Services der Gruppe
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Als Teil des Wohnungsunternehmens Vonovia SE sorgen wir mit rund 4.000 Mitarbeiter:innen des Technischen Services an 47 Standorten in ganz Deutschland dafür, dass in unseren Wohngebäuden alles fachgerecht instandgehalten wird. * Mitentwicklung von Prozessen, Strukturen und Zielbildern für einen zukunftsfähigen technischen Service
Als Teil des Wohnungsunternehmens Vonovia SE sorgen wir mit rund 4.000 Mitarbeiter:innen des Technischen Services an 47 Standorten in ganz Deutschland dafür, dass in unseren Wohngebäuden alles fachgerecht instandgehalten wird. * Mitentwicklung von Prozessen, Strukturen und Zielbildern für einen zukunftsfähigen technischen Service
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Teamleitung / Senior Manager Consulting - Digitalisierung Chemieindustrie (all genders)
Teamleitung / Senior Manager Consulting - Digitalisierung Chemieindustrie (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Hamburg, Paderborn, Münster
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Wir haben IT im Herzen und den Erfolg unserer Kunden im Fokus. * Kundenberatung: Du berätst Unternehmen der Chemie- und Prozessindustrie zu IT-Systemen und setzt Lösungen um.
Wir haben IT im Herzen und den Erfolg unserer Kunden im Fokus. * Kundenberatung: Du berätst Unternehmen der Chemie- und Prozessindustrie zu IT-Systemen und setzt Lösungen um.
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Für den Bereich Bilanzierung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Gelsenkirchen eine Teamleitung Bilanzierung (m/w/d) Als Teamleiter (m/w/d) Bilanzierung verantwortest du die fachliche und disziplinarische Führung von 5 Mitarbeitenden sowie die ordnungsgemäße, fristgerechte und regelkonforme Erstellung der Abschlüsse nach HGB und IFRS.
Für den Bereich Bilanzierung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Gelsenkirchen eine Teamleitung Bilanzierung (m/w/d) Als Teamleiter (m/w/d) Bilanzierung verantwortest du die fachliche und disziplinarische Führung von 5 Mitarbeitenden sowie die ordnungsgemäße, fristgerechte und regelkonforme Erstellung der Abschlüsse nach HGB und IFRS.
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Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter Disposition (m/w/d) in Wesel. * Kundenbetreuung (telefonisch und schriftlich)
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter Disposition (m/w/d) in Wesel. * Kundenbetreuung (telefonisch und schriftlich)
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Teamleitung Qualitätssicherung & Produktsicherheit (m/w/d)
Teamleitung Qualitätssicherung & Produktsicherheit (m/w/d)
Wenco GmbH & Co. KG
Essen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
In Deiner Rolle als Teamleiter Qualitätssicherung & Produktsicherheit sorgst Du, gemeinsam mit Deinem Team, dafür, dass unsere Produkte sorgfältig geprüft werden und den gesetzlichen Vorgaben, sowie den Vorgaben unserer Kunden standhalten. Wenco ist ein Service und – handelsorientierter Warensystemer, eine Nonfood-Dienstleistungsorganisation, die kompetent, einheitlich und zuverlässig die verschiedenen Vertriebslinien des Lebensmitteleinzelhandels in ganz Deutschland und Teilen Europas betreut. Klare und sachliche Kommunikation ist Deine Stärke und Du bist vertraut im Dialog mit Kunden.
In Deiner Rolle als Teamleiter Qualitätssicherung & Produktsicherheit sorgst Du, gemeinsam mit Deinem Team, dafür, dass unsere Produkte sorgfältig geprüft werden und den gesetzlichen Vorgaben, sowie den Vorgaben unserer Kunden standhalten. Wenco ist ein Service und – handelsorientierter Warensystemer, eine Nonfood-Dienstleistungsorganisation, die kompetent, einheitlich und zuverlässig die verschiedenen Vertriebslinien des Lebensmitteleinzelhandels in ganz Deutschland und Teilen Europas betreut. Klare und sachliche Kommunikation ist Deine Stärke und Du bist vertraut im Dialog mit Kunden.
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Anschreiben nicht erforderlich
Aktuell bietet sich die Gelegenheit, die Position der Teamleitung Vertriebsinnendienst (m/w/d) zu übernehmen. * Sicherstellung einer hohen Servicequalität entlang der gesamten Auftragsbearbeitung – von der Angebotserstellung bis zur Rechnungsstellung * Sie übernehmen eine zentrale Schlüsselrolle mit direktem Einfluss auf die operative Performance im Unternehmen und gestalten aktiv die Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, Produktion und Innendienst – mit spürbarem Impact auf Effizienz und Kundenerlebnis
Aktuell bietet sich die Gelegenheit, die Position der Teamleitung Vertriebsinnendienst (m/w/d) zu übernehmen. * Sicherstellung einer hohen Servicequalität entlang der gesamten Auftragsbearbeitung – von der Angebotserstellung bis zur Rechnungsstellung * Sie übernehmen eine zentrale Schlüsselrolle mit direktem Einfluss auf die operative Performance im Unternehmen und gestalten aktiv die Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, Produktion und Innendienst – mit spürbarem Impact auf Effizienz und Kundenerlebnis
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Teamleitung SAP Development (all genders)
Teamleitung SAP Development (all genders)
adesso business consulting AG
Dortmund, Essen
Teilweise Home-Office
Teamleitung: Du übernimmst intern die Rolle als Teamleiter, sorgst für die Auslastung deines Teams, sowie die persönliche Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden. * Deep Dive: In Kundenprojekten übernimmst du eine aktive Rolle (z.B. als Leadentwickler, Entwicklungsleiter, Solution Architekt oder (Teil-)Projektleiter) und stärkst kontinuierlich die Kundenbeziehungen sowie unser Portfolio. * Themenentwicklung: Gemeinsam mit den anderen Teams entwickelst du das Thema Entwicklung aus unserer Organisation für unsere Kunden weiter und schaffst somit neue Anreize für unser Portfolio und unsere Kunden.
Teamleitung: Du übernimmst intern die Rolle als Teamleiter, sorgst für die Auslastung deines Teams, sowie die persönliche Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden. * Deep Dive: In Kundenprojekten übernimmst du eine aktive Rolle (z.B. als Leadentwickler, Entwicklungsleiter, Solution Architekt oder (Teil-)Projektleiter) und stärkst kontinuierlich die Kundenbeziehungen sowie unser Portfolio. * Themenentwicklung: Gemeinsam mit den anderen Teams entwickelst du das Thema Entwicklung aus unserer Organisation für unsere Kunden weiter und schaffst somit neue Anreize für unser Portfolio und unsere Kunden.
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Dazu gehört auch, das Einkaufen für unsere Kundinnen und Kunden so einfach wie möglich zu machen.
Dazu gehört auch, das Einkaufen für unsere Kundinnen und Kunden so einfach wie möglich zu machen.
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Teamleiter (m/w/d) Kassenwahlrecht
Teamleiter (m/w/d) Kassenwahlrecht
IKK - Die Innovationskasse, KdöR
Rostock, Neubrandenburg, Bochum, München
Teilweise Home-Office
Aufgrund des weiteren Wachstums erweitern wir unsere Teamleitungsstruktur und suchen ergänzend zu einer bereits bestehenden Teamleitung eine weitere Führungspersönlichkeit für das Team Kassenwahlrecht. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Unternehmensbereich III (Versicherungen), Geschäftsbereich Privatkunden und Kassenwahlrecht einen Teamleiter (m/w/d) Kassenwahlrecht - Im Fachbereich Kassenwahlrecht sind ca. 25 Kollegen und Kolleginnen verantwortlich für eine serviceorientierte und fachkompetente Bearbeitung verschiedener Sachverhalte rund um das Thema Kassenwahlrecht. * Eine eigenverantwortliche, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise rundet Ihr Profil ab.
Aufgrund des weiteren Wachstums erweitern wir unsere Teamleitungsstruktur und suchen ergänzend zu einer bereits bestehenden Teamleitung eine weitere Führungspersönlichkeit für das Team Kassenwahlrecht. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Unternehmensbereich III (Versicherungen), Geschäftsbereich Privatkunden und Kassenwahlrecht einen Teamleiter (m/w/d) Kassenwahlrecht - Im Fachbereich Kassenwahlrecht sind ca. 25 Kollegen und Kolleginnen verantwortlich für eine serviceorientierte und fachkompetente Bearbeitung verschiedener Sachverhalte rund um das Thema Kassenwahlrecht. * Eine eigenverantwortliche, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise rundet Ihr Profil ab.
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Fachliche und persönliche Führung und Betreuung der telefonischen Kundenberater mit einer Teamgröße von ca. 15-20 Mitarbeiter*innen * Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Fachliche und persönliche Führung und Betreuung der telefonischen Kundenberater mit einer Teamgröße von ca. 15-20 Mitarbeiter*innen * Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Customer Service Manager - SAP CX (all genders)
Customer Service Manager - SAP CX (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Münster, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Wir haben IT im Herzen und den Erfolg unserer Kunden im Fokus. * Verantwortung: Zusammen mit weiteren Teammitgliedern bist du verantwortlich für die produktive Softwarelösung, die wir für unsere Kunden innerhalb von SAP CX Projekten umsetzen. * Störungsbearbeitung: Du nimmst Störungsmeldungen und Service-Anfragen an und sorgst für deren fristgerechte Bearbeitung und Lösung. * Koordination: Du koordinierst die Bereitstellung der Lösungen bei uns, unseren Kunden sowie relevanten Dienstleistungsunternehmen. * Abstimmung: Du stimmst dich laufend eng mit Kunden und aus der Softwareentwicklung ab. * Erfahrung: Erfahrungen in einer Support-Funktion, als Application Manager oder Customer Service Manager, idealerweise mit der SAP Customer Experience Cloud und der Integration von Drittsystemen * KI Kompetenz: Du setzt KI-Tools in deinem Fachgebiet souverän ein, bewertest die Ergebnisse kritisch und ...
Wir haben IT im Herzen und den Erfolg unserer Kunden im Fokus. * Verantwortung: Zusammen mit weiteren Teammitgliedern bist du verantwortlich für die produktive Softwarelösung, die wir für unsere Kunden innerhalb von SAP CX Projekten umsetzen. * Störungsbearbeitung: Du nimmst Störungsmeldungen und Service-Anfragen an und sorgst für deren fristgerechte Bearbeitung und Lösung. * Koordination: Du koordinierst die Bereitstellung der Lösungen bei uns, unseren Kunden sowie relevanten Dienstleistungsunternehmen. * Abstimmung: Du stimmst dich laufend eng mit Kunden und aus der Softwareentwicklung ab. * Erfahrung: Erfahrungen in einer Support-Funktion, als Application Manager oder Customer Service Manager, idealerweise mit der SAP Customer Experience Cloud und der Integration von Drittsystemen * KI Kompetenz: Du setzt KI-Tools in deinem Fachgebiet souverän ein, bewertest die Ergebnisse kritisch und ...
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Schnelle Bewerbung
Schnittstelle zur Fachwelt: Du arbeitest eng mit unseren bestehenden Fachteamleitungen zusammen, die die inhaltliche Qualität und das fachliche Mentoring sicherstellen. Mit über 50 Kunden, mehr als 1.500 erfolgreichen Projekten und fast 27 Jahren Erfahrung, ist die phi-Consulting ein unabhängiges Beratungsunternehmen für die Energie- und Versorgungswirtschaft.
Schnittstelle zur Fachwelt: Du arbeitest eng mit unseren bestehenden Fachteamleitungen zusammen, die die inhaltliche Qualität und das fachliche Mentoring sicherstellen. Mit über 50 Kunden, mehr als 1.500 erfolgreichen Projekten und fast 27 Jahren Erfahrung, ist die phi-Consulting ein unabhängiges Beratungsunternehmen für die Energie- und Versorgungswirtschaft.
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Team Lead Roll-out SAP TM & SAP eWM – National Supply Chain (m/w/d)
Team Lead Roll-out SAP TM & SAP eWM – National Supply Chain (m/w/d)
ALDI Einkauf SE & Co. oHG
Essen
Teilweise Home-Office
Dazu gehört auch, das Einkaufen für unsere Kundinnen und Kunden so einfach wie möglich zu machen.
Dazu gehört auch, das Einkaufen für unsere Kundinnen und Kunden so einfach wie möglich zu machen.
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Wir suchen ab sofort Verstärkung in Vollzeit für unseren Kundenservice am Standort Bochum. * Spaß am Kundenkontakt, auch telefonisch und hohe Kommunikationsbereitschaft
Wir suchen ab sofort Verstärkung in Vollzeit für unseren Kundenservice am Standort Bochum. * Spaß am Kundenkontakt, auch telefonisch und hohe Kommunikationsbereitschaft
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Schnelle Bewerbung
Erste Führungserfahrung oder nächster Karriereschritt Richtung Teamleitung Werden Sie Teil unseres Teams am Standort in Gelsenkirchen, denn hier benötigen wir zum schnellstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter (m/w/d) Übersee / Container Stuffing / Exportlogistik.
Erste Führungserfahrung oder nächster Karriereschritt Richtung Teamleitung Werden Sie Teil unseres Teams am Standort in Gelsenkirchen, denn hier benötigen wir zum schnellstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter (m/w/d) Übersee / Container Stuffing / Exportlogistik.
Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Hamburg, Münster
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Wir haben IT im Herzen und den Erfolg unserer Kunden im Fokus. * Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Prozessautomatisierung: Du automatisierst Serviceprozesse durch den Einsatz und die Konfiguration von AI sowie Chatbots. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Workshops und Trainings: Du führst Workshops und Trainings mit unseren Kunden durch. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice). * Service KPIs: Gängige Service KPIs sind dir geläufig. * KI Kompetenz: Du setzt KI-Tools in deinem Fachgebiet souverän ein, bewertest die Ergebnisse ...
Wir haben IT im Herzen und den Erfolg unserer Kunden im Fokus. * Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Prozessautomatisierung: Du automatisierst Serviceprozesse durch den Einsatz und die Konfiguration von AI sowie Chatbots. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Workshops und Trainings: Du führst Workshops und Trainings mit unseren Kunden durch. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice). * Service KPIs: Gängige Service KPIs sind dir geläufig. * KI Kompetenz: Du setzt KI-Tools in deinem Fachgebiet souverän ein, bewertest die Ergebnisse ...
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Anschreiben nicht erforderlich
Wir suchen Dich – als Teamleitung im Geschäftsbereich Häusliche Pflege für unseren Abrechnungsservice. Wir sind die opta data Gruppe, einer der führenden Anbieter für IT, Abrechnung und Services im Gesundheitswesen. * Führen und Fördern: Du entwickelst dein Team im Abrechnungsservice weiter, stärkst individuelle Potenziale und förderst die Zusammenarbeit.
Wir suchen Dich – als Teamleitung im Geschäftsbereich Häusliche Pflege für unseren Abrechnungsservice. Wir sind die opta data Gruppe, einer der führenden Anbieter für IT, Abrechnung und Services im Gesundheitswesen. * Führen und Fördern: Du entwickelst dein Team im Abrechnungsservice weiter, stärkst individuelle Potenziale und förderst die Zusammenarbeit.
Schnelle Bewerbung
Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Im Kundenservice laufen bei uns alle Fäden zusammen. * Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice, z.B. als Kundenbetreuer:in oder Inbound / Outbound Agent o.ä. sammeln können oder suchst als Quereinsteiger:in mit abgeschlossener kaufmännischer Berufsausbildung eine neue Herausforderung * Als Mitarbeiter:in in unseren Servicecentern baust du ein Vertrauensverhältnis zu unseren Mieter:innen auf und bearbeitest sowohl schriftliche als auch telefonische Anfragen * Du bildest die Schnittstelle zwischen unseren Mieter:innen und den Kolleg:innen des technischen Services und sorgst dafür, dass Aufträge zu Reparaturen, Störungen, etc. disponiert werden * Weitere Benefits: Betriebliche Altersvorsorge und Arbeitgeber:innenzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, ...
Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Im Kundenservice laufen bei uns alle Fäden zusammen. * Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice, z.B. als Kundenbetreuer:in oder Inbound / Outbound Agent o.ä. sammeln können oder suchst als Quereinsteiger:in mit abgeschlossener kaufmännischer Berufsausbildung eine neue Herausforderung * Als Mitarbeiter:in in unseren Servicecentern baust du ein Vertrauensverhältnis zu unseren Mieter:innen auf und bearbeitest sowohl schriftliche als auch telefonische Anfragen * Du bildest die Schnittstelle zwischen unseren Mieter:innen und den Kolleg:innen des technischen Services und sorgst dafür, dass Aufträge zu Reparaturen, Störungen, etc. disponiert werden * Weitere Benefits: Betriebliche Altersvorsorge und Arbeitgeber:innenzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, ...
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Der professionelle sowie umfassende Service am Kunden steht für Sie an erster Stelle. Wir begleiten Mitglieder und Kunden auch durch anspruchsvollste Themen. * Egal ob per Telefon, E-Mail oder Videochat: mit dem Fokus der persönlich-digitalen und digitalen Zugangswege zur VR-Bank Westmünsterland sind Sie das „Gesicht der Bank“ und erster Ansprechpartner für unsere Kunden. * Sie erkennen Kundenbedarfe, nehmen Vertriebschancen sowie Cross-Selling-Ansätze wahr. * Als (digitaler) Lotse begleiten Sie unsere Kunden im Umgang mit Medien und Technik, um sie entsprechend ihrer Affinität für verschiedene Zugangswege zu unterstützen. * Der Ansporn für Ihre Tätigkeit ist die Kundenzufriedenheit. * Ihre gedankliche Flexibilität und die Freude an der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse zeichnen Sie aus. * Sie verfügen über umfassende Kenntnisse des Service- und ...
Der professionelle sowie umfassende Service am Kunden steht für Sie an erster Stelle. Wir begleiten Mitglieder und Kunden auch durch anspruchsvollste Themen. * Egal ob per Telefon, E-Mail oder Videochat: mit dem Fokus der persönlich-digitalen und digitalen Zugangswege zur VR-Bank Westmünsterland sind Sie das „Gesicht der Bank“ und erster Ansprechpartner für unsere Kunden. * Sie erkennen Kundenbedarfe, nehmen Vertriebschancen sowie Cross-Selling-Ansätze wahr. * Als (digitaler) Lotse begleiten Sie unsere Kunden im Umgang mit Medien und Technik, um sie entsprechend ihrer Affinität für verschiedene Zugangswege zu unterstützen. * Der Ansporn für Ihre Tätigkeit ist die Kundenzufriedenheit. * Ihre gedankliche Flexibilität und die Freude an der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse zeichnen Sie aus. * Sie verfügen über umfassende Kenntnisse des Service- und ...
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Customer Support Manager / Kundenbetreuung (m/w/d) B2B / Digitalisierung
Customer Support Manager / Kundenbetreuung (m/w/d) B2B / Digitalisierung
KEVOX
Bochum
Teilweise Home-Office
Als Customer Support Manager (m/w/d) wirst du nicht nur Teil unseres Kunden-Teams - du arbeitest direkt an der Schnittstelle zu Vertrieb, Produkt und Geschäftsführung. Du bist eine der ersten Stimmen, die unsere Kunden hören - und eine der wichtigsten, wenn es darum geht, unsere Kunden begeistert und erfolgreich zu machen. * Viel Abwechslung: Du sorgst für reibungslose Starts, beantwortest Fragen, sammelst Feedback und machst unsere Kunden fit für den Einsatz unserer Software. Im engen Austausch mit , Vertrieb und Entwicklung gestaltest du die Kundenerfahrung aktiv mit. * Ein innovatives Umfeld: Nutze moderne Tools (CRM, KI, Automatisierung) und bring deine Ideen direkt ein - für bessere Prozesse und glückliche Kunden. Du bist zentrale Ansprechperson, Mitdenker und Möglichmacher - für Kunden, die auf unsere Software im Alltag vertrauen.
Als Customer Support Manager (m/w/d) wirst du nicht nur Teil unseres Kunden-Teams - du arbeitest direkt an der Schnittstelle zu Vertrieb, Produkt und Geschäftsführung. Du bist eine der ersten Stimmen, die unsere Kunden hören - und eine der wichtigsten, wenn es darum geht, unsere Kunden begeistert und erfolgreich zu machen. * Viel Abwechslung: Du sorgst für reibungslose Starts, beantwortest Fragen, sammelst Feedback und machst unsere Kunden fit für den Einsatz unserer Software. Im engen Austausch mit , Vertrieb und Entwicklung gestaltest du die Kundenerfahrung aktiv mit. * Ein innovatives Umfeld: Nutze moderne Tools (CRM, KI, Automatisierung) und bring deine Ideen direkt ein - für bessere Prozesse und glückliche Kunden. Du bist zentrale Ansprechperson, Mitdenker und Möglichmacher - für Kunden, die auf unsere Software im Alltag vertrauen.
Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 3.333 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop ein. * Bearbeitung aller telefonisch oder schriftlich eingehender Kundenanfragen
Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 3.333 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop ein. * Bearbeitung aller telefonisch oder schriftlich eingehender Kundenanfragen
Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 3.333 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop ein. * Fachkundige Bearbeitung aller telefonisch oder schriftlich eingehender Kundenanfragen
Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 3.333 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop ein. * Fachkundige Bearbeitung aller telefonisch oder schriftlich eingehender Kundenanfragen
Beliebte Jobs
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- Gelsenkirchen
- Oberhausen, Nordrhein-Westfalen
- Hagen, Nordrhein-Westfalen
- Ratingen
- Mülheim an der Ruhr
- Herne
- Bocholt
- Recklinghausen
- Moers
- Marl, Nordrhein-Westfalen
- Bottrop
- Witten
- Europa
- Westliches Europa
- Westdeutschland
- Nordrhein-Westfalen
- Rheinland
- Ruhrgebiet
- Niederrhein
- Sauerland
- Bergisches Land
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