Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Teamleitung Crm Jobs in Lübeck?

Aktuell gibt es auf <a href='/'>StepStone</a> 63 offene Stellenanzeigen für Teamleitung Crm Jobs in Lübeck.

Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Lübeck einen Teamleitung Crm Job suchen?

Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Lübeck einen Teamleitung Crm Job suchen: <a href="/results/teamleitung-crm/in-bad-schwartau">Bad Schwartau</a>, <a href="/results/teamleitung-crm/in-timmendorfer-strand">Timmendorfer Strand</a>, <a href="/results/teamleitung-crm/in-reinfeld-holstein">Reinfeld (Holstein)</a>.

Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach Teamleitung Crm Jobs in Lübeck suchen?

Wer nach Teamleitung Crm Jobs in Lübeck sucht, sucht häufig auch nach <a href="/results/bereichsleiter/in-l%C3%BCbeck">Bereichsleiter</a>, <a href="/results/fuehrungskraft/in-l%C3%BCbeck">Führungskraft</a>, <a href="/results/teamleitung-pflege/in-l%C3%BCbeck">Teamleitung Pflege</a>.

Welche Fähigkeiten braucht man für Teamleitung Crm Jobs in Lübeck??

Für einen Teamleitung Crm Job in Lübeck sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Kommunikation, Deutsch, Vertrieb, CRM-Systeme, Englisch, Patientenbetreuung, Entwicklung, Kundendienst, Verhandlungsführung, In sicherer Weise, Verantwortung, Planung, Teamleitung, Beratung, Präsentation, Klar, B2B, Betreuung, Selbstbewusstsein, Kundenorientiert.

Zu welcher Branche gehören Teamleitung Crm Jobs in Lübeck?

Teamleitung Crm Jobs in Lübeck werden allgemein der Kategorie Management zugeordnet.

Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für Teamleitung Crm Jobs in Lübeck?

Für Teamleitung Crm Jobs in Lübeck gibt es aktuell 166 offene Teilzeitstellen.

Teamleitung Crm: 63 Jobs & Stellenangebote in Lübeck

#no-js-image-res-:R2kecgcsrjaldq: { display: none !important; }

Teamleitung Bestandskundenbetreuung (m/w/d)

Grundstücks-Gesellschaft TRAVE mbH

Lübeck

54000 - 74000 / (geschätzt für Vollzeit)

Grundstücks-Gesellschaft TRAVE mbH ist ein kommunales Wohnungsunternehmen und größter Vermieter in Lübeck mit 8.900 Wohnungen. Gesucht wird eine Teamleitung Bestandskundenbetreuung (m/w/d) zur Führung des Teams, Steuerung der Arbeitsabläufe und Weiterentwicklung der Kundenprozesse. Eine abgeschlossene immobilienwirtschaftliche Ausbildung, mehrjährige Führungserfahrung, praxisorientierte Mietrechtkenntnisse sowie ausgeprägtes Verhandlungsgeschick werden vorausgesetzt.

mehr

vor 5 Tagen

#no-js-image-res-:R2kecgksrjaldq: { display: none !important; }

Teamleiter Liquid & Dry Bulk (m/w/d)

Bruhn Spedition GmbH

Lübeck

35000 - 51000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Bruhn Spedition ist ein Familienunternehmen, das spezialisierte Transportdienstleistungen für Pulver-, Granulate und Flüssigstoffe anbietet. Gesucht wird ein Teamleiter Liquid & Dry Bulk (m/w/d) zur fachlichen Führung des Teams, Stellvertretung der Abteilungsleitung und Optimierung der Disposition am Standort Lübeck-Travemünde. Eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare Qualifikation, Berufserfahrung in Logistik und Disposition, erste Führungserfahrung sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.

mehr

vor 3 Tagen

#no-js-image-res-:R2kecgssrjaldq: { display: none !important; }

Key User CRM / Kundenberater:in TraveNetz

Stadtwerke Lübeck Gruppe

Lübeck

Teilweise Home-Office

30000 - 56000 / (geschätzt für Vollzeit)

Stadtwerke Lübeck Gruppe ist ein kommunaler Anbieter für Energie, Digitalisierung, Mobilität und Infrastruktur. Gesucht wird ein Key User CRM / Kundenberater:in TraveNetz (m/w/d) zur Leitung der CRM-Weiterentwicklung und Einführung von KI-Lösungen im Kundenservice. Eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung, mehrjährige CRM-Erfahrung idealerweise in Systemeinführungen, praktische SAP- und Schnittstellenintegration sowie ausgeprägtes Change-Management-Geschick werden vorausgesetzt.

mehr

vor 19 Stunden

NEU

#no-js-image-res-:R2kech4srjaldq: { display: none !important; }

Team-/ Department-Manager SHARP (m/f/d)

Coherent LaserSystems GmbH & Co. KG

Lübeck

42000 - 62000 / (geschätzt für Vollzeit)

Coherent ist ein globaler Anbieter von Photonik-Technologien für Halbleiterherstellung, KI-Infrastruktur und Präzisionsindustrie. Gesucht wird ein Team-/Department-Manager SHARP (m/w/d) zur Leitung des Software-, Hardware-, Automations-, Robotik- und Prozess-Engineering-Teams in der F&E in Lübeck. Ein abgeschlossenes Hochschulstudium in Informatik, Softwareentwicklung, Elektrotechnik oder Automatisierungstechnik, mehrjährige Erfahrung in Softwareentwicklung oder Automation, Führungserfahrung sowie fließend Deutsch (C1) und gutes Englisch (B2) werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R2kechcsrjaldq: { display: none !important; }

Supervisor/Teamlead Wareneingang & Logistik

Coherent LaserSystems GmbH & Co. KG

Lübeck, Schleswig-Holstein

38000 - 77000 / (geschätzt für Vollzeit)

Coherent ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Photonik und entwickelt fortschrittliche Laser-, Optik- und Materialtechnologien. Gesucht wird ein Supervisor/Teamlead Wareneingang & Logistik (m/w/d) zur Leitung und Optimierung der Lager-, Logistik- und Versandprozesse. Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Logistikbereich, mehrjährige Erfahrung in der Mitarbeiterführung, fundiertes Verständnis von Materialflüssen und Kenntnisse in ERP-Systemen werden vorausgesetzt.

mehr

vor 2 Tagen

#no-js-image-res-:R2kechksrjaldq: { display: none !important; }

Teamleiter Vertrieb (m/w/d) bei einem der größten IT-Systemhäuser im Norden!

W&B GmbH

Lübeck

Teilweise Home-Office

41000 - 67000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

W&B GmbH ist ein IT-Systemhaus mit Schwerpunkt auf Lösungen für Unternehmen, Zahnarztpraxen und ärztliche Einrichtungen. Gesucht wird ein Teamleiter Vertrieb (m/w/d) zur Betreuung von Bestandskunden, zum Neukundengewinn und zur Führung des Vertriebsteams. Fundierte B2B-Vertriebserfahrung, Verhandlungsstärke auf Entscheiderebene, unternehmerisches Denken und sehr gute Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

AIHE Academic Institute for Higher Education GmbH

#no-js-image-res-:R2kechssrjaldq: { display: none !important; }

Leitung der Studiengänge im Fachbereich Betriebswirtschaftslehre (BWL) und Management / Wirtschaft

AIHE Academic Institute for Higher Education GmbH

Lübeck

35000 - 51000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

AIHE Academic Institute for Higher Education führt akkreditierte Fernstudiengänge in Psychologie und Wirtschaft durch. Gesucht wird ein Studierendenbetreuer/Jahrgangsleiter (m/w/d) für die organisatorische und fachliche Betreuung von BWL- und Management-Studierenden sowie Bewertung von Prüfungsleistungen. Ein Masterabschluss in Wirtschaftswissenschaften, fließend Deutsch und Englisch, Sicherheit im Umgang mit KI-Anwendungen und idealerweise Erfahrung in Studierendenbetreuung werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R2keci4srjaldq: { display: none !important; }

Logistiker, Logistikmeister, Fachwirt Lagerlogistik (m/w/d) als Teamleitung Vertriebslager

Minimax Technologies GmbH

Lübeck

55000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)

Anschreiben nicht erforderlich

Minimax ist ein Marktführer im Brandschutz mit innovativen Technologien und globaler Präsenz. Gesucht wird ein Logistikmeister oder Fachwirt Lagerlogistik (m/w/d) als Teamleitung für die Organisation und Koordination des Vertriebslagers in Lübeck. Eine abgeschlossene Weiterbildung zum Logistikmeister oder ein Logistik-Studium, erste Führungserfahrung, sichere MS-Office- und ERP-Kenntnisse sowie Umsetzungs- und Durchsetzungsstärke werden vorausgesetzt.

mehr

vor 4 Wochen

#no-js-image-res-:R2kecicsrjaldq: { display: none !important; }

CISO & Team Lead Cyber Security (m/w/d)

Minimax GmbH

Bad Oldesloe

115000 - 125000 / (geschätzt für Vollzeit)

Anschreiben nicht erforderlich

Schnelle Bewerbung

Minimax ist ein Marktführer im Brandschutz mit innovativen Technologien und globaler Präsenz. Gesucht wird ein CISO & Team Lead Cyber Security (m/w/d) zur Leitung eines spezialisierten Security-Teams und strategischen Ausrichtung der Sicherheitslandschaft. Mehrjährige IT-Sicherheitserfahrung mit Führungskompetenz, tiefes technisches Verständnis, Erfahrung in regulierten Umfeldern und einschlägige Zertifizierungen wie CISM oder CISSP werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Tag

#no-js-image-res-:R2keciksrjaldq: { display: none !important; }

Sales Representative - CRM / Kundenakquise / Vertrieb (m/w/d)

databyte GmbH

Lübeck

Teilweise Home-Office

36000 - 52000 / (geschätzt für Vollzeit)

Anschreiben nicht erforderlich

Schnelle Bewerbung

Das Unternehmen gestaltet die Zukunft der B2B-Leadgenerierung durch präzise Daten für Marketing- und Vertriebsteams. Gesucht wird ein Sales Representative (m/w/d) für die Kundenakquise, Erstansprache und Terminvereinbarung mit qualifizierenden Gesprächen. Kommunikationsfähigkeit, Eigenmotivation, strukturierte Arbeitsweise und verhandlungssicheres Deutsch (C1-Niveau) werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R2kecissrjaldq: { display: none !important; }

Teamleiter Produktion Azure (m/w/d)

Coherent LaserSystems GmbH & Co. KG

Lübeck

Teilweise Home-Office

34000 - 47000 / (geschätzt für Vollzeit)

Coherent befähigt Marktinnovatoren durch bahnbrechende Technologien in Industrie, Kommunikation und Elektronik. Gesucht wird ein Teamleiter Produktion Azure (m/w/d) für die fachliche und disziplinarische Führung eines Produktionsteams sowie Planung und Steuerung des Personaleinsatzes. Ein Industriemeister oder Techniker, mindestens drei Jahre Erfahrung in vergleichbarer Rolle, betriebswirtschaftliches Grundwissen sowie Englisch B2 und Deutsch C1 werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R2kecj4srjaldq: { display: none !important; }

Fleischergeselle Erstverkäuferin Abteilungsleiter (m/w/d) Bedienung Fleisch / Wurst in Lübeck, Ratzeburg, Trittau, Bargteheide

EDEKA Süllau

Lübeck, Ratzeburg, Trittau, Bargteheide

29000 - 42000 / (geschätzt für Vollzeit)

EDEKA Süllau betreibt sieben moderne Lebensmittelmärkte an fünf Standorten in Schleswig-Holstein. Gesucht wird ein Abteilungsleiter (m/w/d) für die Leitung einer Frischetheke Fleisch/Wurst in Vollzeit. Der Gesellenbrief oder Meistertitel mit Berufserfahrung oder mindestens fünf Jahre Praxis im Fach, sichere Kenntnisse in Qualitätsstandards wie HACCP und ausgeprägte Kundenorientierung werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R2kecjcsrjaldq: { display: none !important; }

Head of Sales / Vertriebsleiter (m/w/d) B2B

HAPEKO Deutschland GmbH

Kiel, Hamburg, Lübeck

70000 - 100000 / (geschätzt für Vollzeit)

Anschreiben nicht erforderlich

Ein renommiertes mittelständisches Unternehmen im Bereich Gesundheit und Healthcare mit internationaler Ausrichtung sucht einen Vertriebsleiter (m/w/d) für die strategische und operative Gesamtverantwortung des nationalen und internationalen Vertriebs. Gesucht wird ein Vertriebsleiter (m/w/d) zur Weiterentwicklung der Vertriebsstrategie, Führung des Sales-Teams und nachhaltigen Erschließung von Markt- und Wachstumspotenzialen.

mehr

vor 2 Wochen

#no-js-image-res-:R2kecjksrjaldq: { display: none !important; }

Teamleiter/in Auftragsabwicklung (m/w/d)

agrosom GmbH

Mölln

40000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

agrosom GmbH ist ein mittelständisches Handelsunternehmen für Futtermittel mit kundenorientierten Lösungen. Gesucht wird ein Teamleiter (m/w/d) Auftragsabwicklung zur Leitung eines Teams und Optimierung von Order-Prozessen. Mehrjährige Erfahrung in der Auftragsabwicklung, Führungserfahrung, sichere MS-Office- und ERP-Kenntnisse sowie Deutsch und Englisch werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R2kecjssrjaldq: { display: none !important; }

Teamleitung Kundendienst Außendienst Region Nord (*)

August Brötje GmbH

Kiel, Lübeck

70000 - 80000 / (geschätzt für Vollzeit)

BRÖTJE ist ein Heiztechnik- und Serviceunternehmen mit über 100 Jahren Erfahrung in der Entwicklung von Heizungs- und Wärmesystemen. Gesucht wird eine Teamleitung Kundendienst Außendienst Region Nord (m/w/d) für die Führung eines Kundendienstteams und aktive Mitarbeit im Servicegebiet. Eine abgeschlossene technische Ausbildung (Energieelektroniker, Anlagenmechaniker SHK oder vergleichbar), mehrjährige Erfahrung im technischen Kundendienst im Heizungsbereich, Führungserfahrung oder Bereitschaft zur Teamverantwortung sowie Führerschein Klasse B werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R2keck4srjaldq: { display: none !important; }

IT-Teamleiter für Netzwerk- und Systemadministration (all genders)

Autohaus Hansa Nord GmbH

Wesenberg

45000 - 78000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Autohaus Hansa Nord GmbH ist ein Automobilunternehmen mit 12 Standorten an der Ostseeküste und BMW- sowie Land-Rover-Partner. Gesucht wird ein IT-Teamleiter (m/w/d) für Netzwerk- und Systemadministration zur Leitung und Betreuung der IT-Infrastruktur. Ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare Ausbildung, mehrjährige praktische Erfahrung im Betrieb komplexer IT-Infrastrukturen und Führungserfahrung werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

Hansestadt Lübeck Bereich Soziale Sicherung

#no-js-image-res-:R2keckcsrjaldq: { display: none !important; }

Abteilungsleitung Materielle Hilfen

Hansestadt Lübeck Bereich Soziale Sicherung

Lübeck

Teilweise Home-Office

46400 - 69900 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Die Hansestadt Lübeck ist ein Oberzentrum in der Metropolregion Hamburg mit vielfältiger Kunst- und Kulturszene. Gesucht wird eine Abteilungsleitung Materielle Hilfen (m/w/d) für Fach- und Dienstaufsicht, Personalsteuerung und Qualitätssicherung. Eine Befähigung für die Laufbahngruppe 2 oder ein Verwaltungsfachwirt-Abschluss, mehrjährige Führungserfahrung in der öffentlichen Verwaltung, vertiefte Sozialrecht- und Verwaltungsrecht-Kenntnisse sowie ausgeprägte Organisationskompetenz werden vorausgesetzt.

mehr

vor 3 Tagen

#no-js-image-res-:R2keckksrjaldq: { display: none !important; }

Retention Marketing Manager (m/w/d) in Vollzeit – Bad Schwartau (hybrid möglich)

Voltus GmbH

Bad Schwartau

Teilweise Home-Office

38000 - 55000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Voltus ist Europas größter Online-Händler für KNX Smart Home und DALI-Beleuchtungssysteme. Gesucht wird ein Retention Marketing Manager (m/w/d) für die Planung und Umsetzung von Kundenbindungsmaßnahmen, Mailings und Marketing Automation. Ein abgeschlossenes Studium im Marketing, E-Commerce oder Wirtschaft, Erfahrung im E-Mail- oder CRM-Marketing, analytische Fähigkeiten und technisches Verständnis für Segmentierung werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R2keckssrjaldq: { display: none !important; }

Vertriebsingenieur (m/w/d) Tech und/oder Food- Außendienst Norddeutschland

Strandmöllen GmbH & Co. KG

Lübeck

Teilweise Home-Office

47000 - 65000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Strandmöllen GmbH & Co. KG ist ein skandinavisches Gasversorgungsunternehmen mit Sitz in Lübeck. Gesucht wird ein Vertriebsingenieur (m/w/d) im Außendienst Norddeutschland für Neukundenakquise und technische Beratung im Bereich technische und Lebensmittelgase. Verkaufstalent, Außendiensterfahrung vorzugsweise in technischen Gasen, technisches Verständnis und sichere Handhabung von MS365, CRM und ERP werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R2kecl4srjaldq: { display: none !important; }

Marktleitung Storemanager (m/w/d) Großraum Mölln Lübeck

EDEKA Süllau

Lübeck, Mölln

55000 - 80000 / (geschätzt für Vollzeit)

EDEKA Süllau betreibt sieben moderne Lebensmittelmärkte mit über 600 Mitarbeitern in Schleswig-Holstein. Gesucht wird ein Marktleiter (m/w/d), um einen Markt wirtschaftlich, organisatorisch und operativ zu leiten und zukunftsorientiert weiterzuentwickeln. Mindestens fünf Jahre Führungserfahrung im Lebensmitteleinzelhandel, sichere Kenntnisse in betriebswirtschaftlichen Daten und die Fähigkeit zur Leitung größerer Teams werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R2keclcsrjaldq: { display: none !important; }

Selbstständiger Immobilienmakler (m/w/d) – ohne Akquise

HausHirsch GmbH

Lübeck, Schwerin, Essen, Paderborn, Dortmund

Teilweise Home-Office

2000 - 200000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

HausHirsch GmbH ist ein bundesweites Maklernetzwerk mit 56 Standorten und über 200 Partnern. Gesucht wird ein selbstständiger Immobilienmakler (m/w/d), um warme Leads zu betreuen und Immobilien von der Besichtigung bis zum Notartermin zu begleiten. Mindestens zwei Jahre Erfahrung als Immobilienmakler, Kommunikationsstärke, eigenverantwortliches Arbeiten und ein gültiger Führerschein werden vorausgesetzt.

mehr

vor 2 Wochen

#no-js-image-res-:R2keclksrjaldq: { display: none !important; }

Werkstudent:in (m/w/d) Vertrieb im Outbound

BIRGROUP Holding GmbH & Co. KG

Lübeck

Schnelle Bewerbung

BIR Group ist der bundesweit führende Dienstleister für die Lebensmittelindustrie seit über 45 Jahren. Gesucht wird ein Werkstudent (m/w/d) im Outbound, um potenzielle Kunden aktiv anzusprechen und Termine für den Außendienst zu vereinbaren. Immatrikulationsstatus, Telefonsicherheit und professionelle Kommunikation, zuverlässige Arbeitsweise sowie sichere MS-Office-Kenntnisse werden vorausgesetzt.

mehr

vor 4 Tagen

#no-js-image-res-:R2keclssrjaldq: { display: none !important; }

Leitung Kundenservice (m/w/d)

KEPPLER. Personalberatung

Eutin

100000 - 105000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Stadtwerke Eutin GmbH ist ein regionaler Energie- und Telekommunikationsversorger für Eutin und die Holsteinische Schweiz. Gesucht wird eine Leitung Kundenservice (m/w/d) zur Führung des Kundenservice über alle Standorte und zur Modernisierung der Customer Journey. Mindestens erste Führungserfahrung, tiefe Kenntnisse in Kundenprozessen eines Versorgers (Abrechnung, Wechselprozesse, Forderungsmanagement), Sicherheit in Abrechnungs- oder CRM-Systemen der Energiewirtschaft und kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R2kecm4srjaldq: { display: none !important; }

Werkstudent:in (m/w/d) Vertrieb im Outbound

BIRFOOD GmbH & Co. KG

Lübeck

Schnelle Bewerbung

BIR Group ist der bundesweit führende Dienstleister für die Lebensmittelindustrie seit über 45 Jahren. Gesucht wird ein Werkstudent (m/w/d) im Outbound, um potenzielle Kunden aktiv anzusprechen und Termine für den Außendienst zu vereinbaren. Immatrikulationsstatus, Telefonsicherheit und professionelle Kommunikation, zuverlässige Arbeitsweise sowie sichere MS-Office-Kenntnisse werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R2kecmcsrjaldq: { display: none !important; }

Leitung (m/w/d) telefonisches KundenDialogCenter

Sparkasse Holstein

Eutin

Teilweise Home-Office

63000 - 84000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Sparkasse Holstein ist eine agile Großsparkasse mit über 9 Mrd. Euro Bilanzsumme und Vollsortiment-Bankgeschäft. Gesucht wird eine Leitung (m/w/d) telefonisches KundenDialogCenter zur Führung und Weiterentwicklung der Abteilung am Standort Eutin. Eine abgeschlossene Bankausbildung und Weiterbildung zum Sparkassen-/Bankfachwirt oder vergleichbare Qualifikation, nachgewiesene Führungserfahrung, ausgeprägte Kommunikations- und Vertriebsstärke sowie gute Prozess- und Technikkenntnisse werden vorausgesetzt.

mehr

vor 3 Tagen

Filter

Beliebte Jobs

Standorte

Erscheinungsdatum

Gehalt

Home-Office-Optionen

Arbeitszeit

Berufsfeld

Anstellungsart

Berufserfahrung

Fähigkeiten

Berufsfeld

Branche

Städte

Region

Bewerbungsart

Pendelzeit

Sprache

Beliebte Jobs

Standorte

Beliebte Jobs

Standorte

Was ist das Durchschnittsgehalt für Teamleitung Crm in Lübeck?

Häufig gestellte Fragen