Du arbeitest gerne organisiert, denkst mit und schätzt ein Team, das sich gegenseitig unterstützt? Dann werde Teil unseres modernen Customer-Support-Teams bei Bedifol! Du kannst ein Support-Team fachlich steuern, Qualität sichern und gleichzeitig Prozesse, Regeln und Automatisierung weiterentwickeln? Du übernimmst die fachliche Verantwortung für unser Support-Team und hast ein klares Mandat, Abläufe, Regeln und Automatisierung aktiv mitzugestalten. * Fachliche Tagessteuerung des Support-Teams: Du steuerst die Bearbeitung von Kundenanfragen im Tagesgeschäft und sorgst für Qualität, klare Prioritäten und einheitliche Standards. * Erfahrung im Customer Support, Customer Service, Customer Operations oder E-Commerce Operations, idealerweise mit erster fachlicher Führungserfahrung * Benefits: Mitarbeiterrabatte, Zuschuss zum VHB-Jobticket, HanseFit, betriebliche Altersvorsorge, Getränke, Obst und ...
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