Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem - Dokumentation von Anfragen, Lösungen und Prozessen im internen System - Grundkenntnisse in der Arbeit mit ERP-Systemen (z. B. Odoo, SAP, Microsoft Dynamics oder vergleichbar) Erweiterte Kenntnisse: First-Level-Support, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), JavaScript-Framework Node.js, JavaScript-Framework React, Customer-Relationship-Management (CRM), JavaScript-Framework Redux, CRM-Systeme
mehr