In deiner Rolle als Customer Success Operations Engineer (w/m/d) verantwortest du die Weiterentwicklung der Prozesse, Systeme und Tool-Landschaft, die unser Customer Success Management unterstützen. Dabei agierst du an der Schnittstelle zwischen Customer Success, Sales&Marketing, Product, Finance und IT und stellst sicher, dass Informationen, Workflows und Systeme nahtlos ineinandergreifen. * Du stellst konsistente Datenflüsse und System-Schnittstellen zwischen Customer Success, Sales, Product und Finance sicher * Du bringst Erfahrung in Operations-, Process- oder Systems-nahen Rollen mit (z. B. Customer Success Operations, Revenue Operations, Business Operations), idealerweise im Start-Up- oder Scale-Up-Umfeld * Du hast praktische Erfahrung mit CRM-Systemen (insbesondere HubSpot) und bewegst dich sicher in einer modernen, kollaborativen Tool-Landschaft (z. B. Notion, Airtable, Slack).
mehr