Das umfangreiche Produktportfolio umfasst neben bedruckten Dekorpapieren, Imprägnaten, Trennpapieren, dekorativen Flächenfolien und Kantenbändern auf Basis von technischen Spezialpapieren und Kunststoffen auch Sockelleisten aus Kunststoff, technische Profile für die Industrie und Rolladensysteme. * Bearbeiten von 1st- und 2nd-Level-Tickets (Incidents, Changes, Standard- und Access Requests) im ServiceNow-Portal sowie Koordination des 3rd-Level-Supports. * Durchführung von Systemupdates, Patches und Upgrades sowie Einhaltung definierter SAP-Standards. * Integration und Verwaltung von Schnittstellen zwischen ERP-Systemen sowie zu Kunden und Lieferanten mit unserer Middleware (Lobster). * Sicherstellung der Systemverfügbarkeit und -performance durch kontinuierliches Monitoring. * Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Ansprechperson für :innen und Modulberater:innen im 2nd- und ...
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