Annahme, qualitative Prüfung und Weiterbearbeitung von Störmeldungen, Aufträgen und Anfragen im Ticketsystem Anforderungen:- Abgeschlossene IT- oder kaufmännische Berufsausbildung sowie etwa 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise mit Dispositionserfahrung - Sehr gute Kenntnisse von Ticketsystemen, gute IT-Prozesskenntnisse sowie sichere Anwendung von MS Office - Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Führerschein Klasse BAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Informationstechnik, Computertechnik, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), IT-Koordination
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