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320 Treffer für Support Mitarbeiter Jobs in Bergisch Gladbach im Umkreis von 30 km
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Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Technischer Support Mitarbeiter (m/w/d) Bankdienstleistungen. Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Sie haben bereits Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support?
Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Technischer Support Mitarbeiter (m/w/d) Bankdienstleistungen. Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Sie haben bereits Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support?
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Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Technischer Support Mitarbeiter (m/w/d) Bankdienstleistungen. Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Sie haben bereits Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support?
Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Technischer Support Mitarbeiter (m/w/d) Bankdienstleistungen. Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Sie haben bereits Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support?
Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Support Mitarbeiter (m/w/d) Online Banking & Zahlungsverkehr. Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter.
Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Support Mitarbeiter (m/w/d) Online Banking & Zahlungsverkehr. Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter.
Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Support Mitarbeiter (m/w/d) Online Banking & Zahlungsverkehr. Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter.
Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Support Mitarbeiter (m/w/d) Online Banking & Zahlungsverkehr. Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter.
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Als Teil des Logistik Support Teams erfasst und bearbeitest du die Wareneingänge und -ausgänge unseres Logistikzentrums
Als Teil des Logistik Support Teams erfasst und bearbeitest du die Wareneingänge und -ausgänge unseres Logistikzentrums
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Freiberuflicher Patientenberater Homecare (m/w/d) Pflegefachkraft / Gesundheits- und Krankenpfleger
Freiberuflicher Patientenberater Homecare (m/w/d) Pflegefachkraft / Gesundheits- und Krankenpfleger
Fresenius Kabi Deutschland GmbH
Frankfurt, Bamberg, Erfurt, Mannheim, Kempten, Nienburg, Chemnitz, Halle, Husum, Berlin, Trier, Köln
Schnelle Bewerbung
Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
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Junior Kundenberater für Medienvertrieb im Außendienst (m/w/d)
Junior Kundenberater für Medienvertrieb im Außendienst (m/w/d)
Ströer Deutsche Städte Medien GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Ströer Deutsche Städte Medien GmbH * Köln * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Unternehmensbeschreibung - Wir sind Ströer! Wir sind ein führendes deutsches Medienhaus und setzen auf die Stärken des Out-of-Home Geschäfts unterstützt durch die flankierenden Geschäftsfelder Digital & Dialog Media und DaaS & E-Commerce. Mit unserer „OOH-plus“ Strategie machen wir mehr aus jedem Kommunikationskonzept und schaffen Lösungen für eine effiziente Konsumentenansprache im digitalen und öffentlichen Raum. Schließ Dich uns an und lass uns gemeinsam mehr aus jedem Medium herausholen und an jeder Aufgabe wachsen. * 11.000+ kluge Köpfe mit Gestaltungsdrang * 100+ Standorte mit echter Reichweite * #1 Out-of-Home Anbieter in Deutschland * Top Digitalvermarkter in Deutschland * 2,07 Milliarden Euro Umsatz im Geschäftsjahr 2025 - Stellenbeschreibung
Ströer Deutsche Städte Medien GmbH * Köln * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Unternehmensbeschreibung - Wir sind Ströer! Wir sind ein führendes deutsches Medienhaus und setzen auf die Stärken des Out-of-Home Geschäfts unterstützt durch die flankierenden Geschäftsfelder Digital & Dialog Media und DaaS & E-Commerce. Mit unserer „OOH-plus“ Strategie machen wir mehr aus jedem Kommunikationskonzept und schaffen Lösungen für eine effiziente Konsumentenansprache im digitalen und öffentlichen Raum. Schließ Dich uns an und lass uns gemeinsam mehr aus jedem Medium herausholen und an jeder Aufgabe wachsen. * 11.000+ kluge Köpfe mit Gestaltungsdrang * 100+ Standorte mit echter Reichweite * #1 Out-of-Home Anbieter in Deutschland * Top Digitalvermarkter in Deutschland * 2,07 Milliarden Euro Umsatz im Geschäftsjahr 2025 - Stellenbeschreibung
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Auszubildender zum Fachmann für Systemgastronomie (w/m/d) zum 01.08.2027
Auszubildender zum Fachmann für Systemgastronomie (w/m/d) zum 01.08.2027
YNCORIS GmbH & Co. KG
Hürth bei Köln
So helfen unsere 1.175 qualifizierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter (davon 75 Auszubildende) unseren Kunden, heute und morgen im Markt erfolgreich zu sein. * Corporate Benefits: Betriebsrestaurant, Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits und Sicherheit am Arbeitsplatz – alles, was den Alltag leichter macht. Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte
So helfen unsere 1.175 qualifizierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter (davon 75 Auszubildende) unseren Kunden, heute und morgen im Markt erfolgreich zu sein. * Corporate Benefits: Betriebsrestaurant, Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits und Sicherheit am Arbeitsplatz – alles, was den Alltag leichter macht. Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte
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First-Level-Supportspezialist:in ORBIS (m/w/d) – Für unseren Kunden, die „Niederösterreichische Landesgesundheitsagentur“
First-Level-Supportspezialist:in ORBIS (m/w/d) – Für unseren Kunden, die „Niederösterreichische Landesgesundheitsagentur“
Dedalus HealthCare GmbH
Bonn, Wien, Home-Office
Teilweise Home-Office
Begleite uns als First-Level-Supportspezialist:in ORBIS (m/w/d) – Für unseren Kunden, die „Niederösterreichische Landesgesundheitsagentur“ bei Dedalus, einem der weltweit führenden Unternehmen für Healthcare-Technologie, in Wien, Bonn oder im Homeoffice (ausschließlich in der D-A-CH-Region), und leiste die beste Arbeit Deiner Karriere – mit einem nachhaltigen Beitrag für eine bessere Versorgung und einen gesünderen Planeten.
Begleite uns als First-Level-Supportspezialist:in ORBIS (m/w/d) – Für unseren Kunden, die „Niederösterreichische Landesgesundheitsagentur“ bei Dedalus, einem der weltweit führenden Unternehmen für Healthcare-Technologie, in Wien, Bonn oder im Homeoffice (ausschließlich in der D-A-CH-Region), und leiste die beste Arbeit Deiner Karriere – mit einem nachhaltigen Beitrag für eine bessere Versorgung und einen gesünderen Planeten.
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Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Sommelier & Serviceprofi (m/w/d),
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Sommelier & Serviceprofi (m/w/d),
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Expert (m/w/d) Revision Service Center
Expert (m/w/d) Revision Service Center
Carglass GmbH
Köln (Godorf), Hauptverwaltung
Teilweise Home-Office
Carglass GmbH * Köln (Godorf), Hauptverwaltung * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir sind mit mehr als 2.800 Mitarbeitenden die führenden Expert*innen für die Reparatur und den Austausch von Fahrzeugscheiben in Deutschland. Mit über 410 Service-Centern und 170 Mobilen Einheiten stehen wir für Sicherheit, Verlässlichkeit und höchste Qualitätsansprüche. Unsere Hauptverwaltung liegt im Süden von Köln, das Customer Contact Center nicht weit entfernt davon in Bonn. Wir machen den Unterschied - mit außergewöhnlicher Hingabe. Zur Unterstützung für den Bereich Finance suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Expert (m/w/d) Revision Service Center * Du verantwortest als Expert die Durchführung von Revisionsprüfungen in der operativen Feldstruktur sowie in ausgewählten Bereichen der Hauptverwaltung und leistest damit einen wesentlichen ...
Carglass GmbH * Köln (Godorf), Hauptverwaltung * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir sind mit mehr als 2.800 Mitarbeitenden die führenden Expert*innen für die Reparatur und den Austausch von Fahrzeugscheiben in Deutschland. Mit über 410 Service-Centern und 170 Mobilen Einheiten stehen wir für Sicherheit, Verlässlichkeit und höchste Qualitätsansprüche. Unsere Hauptverwaltung liegt im Süden von Köln, das Customer Contact Center nicht weit entfernt davon in Bonn. Wir machen den Unterschied - mit außergewöhnlicher Hingabe. Zur Unterstützung für den Bereich Finance suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Expert (m/w/d) Revision Service Center * Du verantwortest als Expert die Durchführung von Revisionsprüfungen in der operativen Feldstruktur sowie in ausgewählten Bereichen der Hauptverwaltung und leistest damit einen wesentlichen ...
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Senior Fachbetreuer Haftpflichtversicherungen (m/w/d)
Senior Fachbetreuer Haftpflichtversicherungen (m/w/d)
deas Deutsche Assekuranz-Makler GmbH
Hannover, Köln, Düsseldorf, Osnabrück, Detmold
Teilweise Home-Office
deas Deutsche Assekuranz-Makler GmbH * Hannover, Köln, Düsseldorf, Osnabrück, Detmold * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Werden Sie Mitglied unseres Teams und gestalten Sie mit uns die Themen der Zukunft! Die deas Deutsche Assekuranzmakler GmbH, der Industriemakler der Ecclesia Gruppe, sucht qualifizierte und engagierte Mitarbeitende. Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und betreuen Sie an unserer Seite zahlreiche Industrie- und Dienstleistungsunternehmen, darunter Konzerne, mittelständische Unternehmen und „Hidden Champions“ aller Branchen. Für die Kunden der deas sind bundesweit rd. 300 Mitarbeitende tätig. Mit dem deutlichen Wachstum und der weiteren Ausrichtung auf Industrie- und Konzernkunden benötigen wir Unterstützung im Team unserer Fachbetreuerinnen und Fachbetreuer. Sie beraten in dieser Funktion unsere Kunden zu fachlichen Themen im Bereich ...
deas Deutsche Assekuranz-Makler GmbH * Hannover, Köln, Düsseldorf, Osnabrück, Detmold * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Werden Sie Mitglied unseres Teams und gestalten Sie mit uns die Themen der Zukunft! Die deas Deutsche Assekuranzmakler GmbH, der Industriemakler der Ecclesia Gruppe, sucht qualifizierte und engagierte Mitarbeitende. Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und betreuen Sie an unserer Seite zahlreiche Industrie- und Dienstleistungsunternehmen, darunter Konzerne, mittelständische Unternehmen und „Hidden Champions“ aller Branchen. Für die Kunden der deas sind bundesweit rd. 300 Mitarbeitende tätig. Mit dem deutlichen Wachstum und der weiteren Ausrichtung auf Industrie- und Konzernkunden benötigen wir Unterstützung im Team unserer Fachbetreuerinnen und Fachbetreuer. Sie beraten in dieser Funktion unsere Kunden zu fachlichen Themen im Bereich ...
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Senior Customer Service Agent (m/w/d)
Senior Customer Service Agent (m/w/d)
FINN GmbH
München, Hamburg, Berlin, Köln, Düsseldorf, bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Du erkennst Optimierungspotenziale in Prozessen und Systemen, dokumentierst Erkenntnisse aus dem Arbeitsalltag und gibst strukturiertes Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung von Service- und Supportprozessen.
Du erkennst Optimierungspotenziale in Prozessen und Systemen, dokumentierst Erkenntnisse aus dem Arbeitsalltag und gibst strukturiertes Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung von Service- und Supportprozessen.
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Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Hamburg, Münster
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
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Senior Consultant SAP Customer Service (all genders)
Senior Consultant SAP Customer Service (all genders)
adesso business consulting AG
Hameln, Bonn, Hannover, Köln, Paderborn, Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
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Schnelle Bewerbung
Steigenberger Hotel Köln * Köln * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Mit einer über 90-jährigen Geschichte sind die Steigenberger Hotels & Resorts die älteste Marke von H World International. Sie verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams in mittlerweile 60 Hotels, verteilt in Europa, Asien und Afrika. Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey! Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst, Spaß an deiner Arbeit hast und dich weiterentwickeln kannst. Mach dich auf den Weg ins Steigenberger und erlebe eine spannende Reise! Anstellungsart: Vollzeit - Ihre Aufgaben * Unterstützung des Ass.
Steigenberger Hotel Köln * Köln * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Mit einer über 90-jährigen Geschichte sind die Steigenberger Hotels & Resorts die älteste Marke von H World International. Sie verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams in mittlerweile 60 Hotels, verteilt in Europa, Asien und Afrika. Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey! Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst, Spaß an deiner Arbeit hast und dich weiterentwickeln kannst. Mach dich auf den Weg ins Steigenberger und erlebe eine spannende Reise! Anstellungsart: Vollzeit - Ihre Aufgaben * Unterstützung des Ass.
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Schnelle Bewerbung
Serviceorientierter 1st-Level‑Support – telefonisch, per Ticket und vor Ort * Echte Entwicklungsperspektive: vom Support in Richtung Cloud-Administration, wir fördern Ihren Weg
Serviceorientierter 1st-Level‑Support – telefonisch, per Ticket und vor Ort * Echte Entwicklungsperspektive: vom Support in Richtung Cloud-Administration, wir fördern Ihren Weg
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Schnelle Bewerbung
• Freundliche und kompetente Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon und E-Mail in Bezug auf die Webseiten unserer Kunden • Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im technischen Support
• Freundliche und kompetente Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon und E-Mail in Bezug auf die Webseiten unserer Kunden • Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im technischen Support
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Mitarbeiter Kundenbetreuung / Support mit Schwerpunkt Buchhaltung (m/w/d).
Mitarbeiter Kundenbetreuung / Support mit Schwerpunkt Buchhaltung (m/w/d).
Loco-Soft Vertriebs GmbH
51789 Lindlar
Teilweise Home-Office
Loco-Soft Vertriebs GmbH * 51789 Lindlar * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir sind Loco-Soft - ein renommiertes Software-Unternehmen mit Sitz in 51789 Lindlar. Durch Kundennähe, Innovation und Top-Qualität haben wir uns zu einem der führenden Anbieter von kaufmännischer Autohaus-Software entwickelt. Mit einem engagierten Team von über 100 Expertinnen und Experten betreuen wir mehr als 3400 begeisterte Autohäuser in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir tatkräftige Unterstützung. Was Dich erwartet / Deine Aufgaben * lösungsorientierte Beratung und Betreuung unserer rund um das Thema Buchhaltung (z.B. BWA, Jahresabschluss, SuSa, Kontensteuerung, Steuerschlüssel, USt.-Voranmeldung, Statistikbuchungen uvm.) * Unterstützung von Kollegen*innen bei finanzbuchhalterischen Fragen unserer Anwender
Loco-Soft Vertriebs GmbH * 51789 Lindlar * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir sind Loco-Soft - ein renommiertes Software-Unternehmen mit Sitz in 51789 Lindlar. Durch Kundennähe, Innovation und Top-Qualität haben wir uns zu einem der führenden Anbieter von kaufmännischer Autohaus-Software entwickelt. Mit einem engagierten Team von über 100 Expertinnen und Experten betreuen wir mehr als 3400 begeisterte Autohäuser in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir tatkräftige Unterstützung. Was Dich erwartet / Deine Aufgaben * lösungsorientierte Beratung und Betreuung unserer rund um das Thema Buchhaltung (z.B. BWA, Jahresabschluss, SuSa, Kontensteuerung, Steuerschlüssel, USt.-Voranmeldung, Statistikbuchungen uvm.) * Unterstützung von Kollegen*innen bei finanzbuchhalterischen Fragen unserer Anwender
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Zur Verstärkung suchen wir ab sofort eine/n Mitarbeiter/in im Online Support, der/die unsere Kunden zuverlässig unterstützt. Dann werde Teil unseres engagierten Teams im Bereich Kundensupport! * Kundensupport: Du beantwortest Anfragen per E-Mail und Telefon freundlich und lösungsorientiert. * Erste Erfahrungen im Bereich Support von Vorteil
Zur Verstärkung suchen wir ab sofort eine/n Mitarbeiter/in im Online Support, der/die unsere Kunden zuverlässig unterstützt. Dann werde Teil unseres engagierten Teams im Bereich Kundensupport! * Kundensupport: Du beantwortest Anfragen per E-Mail und Telefon freundlich und lösungsorientiert. * Erste Erfahrungen im Bereich Support von Vorteil
Noch nichts dabei? Es gibt 300 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Support Specialist Bilanzbuchhaltung (m/w/d) für RA-MICRO FiBu II - Dein Einsatz für zufriedene Kanzleien!
Support Specialist Bilanzbuchhaltung (m/w/d) für RA-MICRO FiBu II - Dein Einsatz für zufriedene Kanzleien!
RA-MICRO Vertriebs GmbH Köln
Bergisch Gladbach
Teilweise Home-Office
Jetzt suchen wir dich als Support Specialist Bilanzbuchhaltung (m/w/d) für RA-MICRO FiBu II. * Du hilfst in FiBu-freien Zeiten bei allgemeinen Supportanfragen zur Anwendung unserer Software. * Brücken bauen: Bei technischen Themen gibst du klare Übergaben an den 2nd-Level-Support. Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop
Jetzt suchen wir dich als Support Specialist Bilanzbuchhaltung (m/w/d) für RA-MICRO FiBu II. * Du hilfst in FiBu-freien Zeiten bei allgemeinen Supportanfragen zur Anwendung unserer Software. * Brücken bauen: Bei technischen Themen gibst du klare Übergaben an den 2nd-Level-Support. Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop
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Schnelle Bewerbung
Für unseren Standort in Köln suchen wir Dich als Mitarbeiter IT Support DOOH (m/w/d) in Vollzeit. Dann werde Teil unseres Teams im DOOH-Support. * Du bearbeitest IT-Störungen und Service Requests im 2nd-Level-Support über OTRS, Jira, Telefon und E-Mail * Als technische Schnittstelle unterstützt Du andere Fachbereiche bei Support- und Betriebsfragen * Du entwickelst bestehende Supportprozesse weiter und hilfst dabei, aus jeder Herausforderung mehr zu machen * Du verfügst alternativ als Quereinsteiger über nachweisbare praktische Erfahrung im IT-Support * Mitarbeiterempfehlungsprogramm: Prämien für erfolgreiche Empfehlungen
Für unseren Standort in Köln suchen wir Dich als Mitarbeiter IT Support DOOH (m/w/d) in Vollzeit. Dann werde Teil unseres Teams im DOOH-Support. * Du bearbeitest IT-Störungen und Service Requests im 2nd-Level-Support über OTRS, Jira, Telefon und E-Mail * Als technische Schnittstelle unterstützt Du andere Fachbereiche bei Support- und Betriebsfragen * Du entwickelst bestehende Supportprozesse weiter und hilfst dabei, aus jeder Herausforderung mehr zu machen * Du verfügst alternativ als Quereinsteiger über nachweisbare praktische Erfahrung im IT-Support * Mitarbeiterempfehlungsprogramm: Prämien für erfolgreiche Empfehlungen
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MFA / Medizinische Fachangestellte als Anwendungsbetreuer medizinische Software (m/w/d) – Softwaresupport für Arztpraxen & MVZ
MFA / Medizinische Fachangestellte als Anwendungsbetreuer medizinische Software (m/w/d) – Softwaresupport für Arztpraxen & MVZ
alanta health group GmbH
Hennef (Sieg), Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
An unseren Standorten in ganz Deutschland arbeiten rund 1.000 Mitarbeiter*innen. Im Projektmanagement & Softwaresupport stellen wir den reibungslosen Einsatz medizinischer Softwarelösungen sowie deren Integration in bestehende IT- und Geräteinfrastrukturen sicher und tragen somit maßgeblich zur Stabilität, Qualität und Anwender*innenzufriedenheit im medizinischen Umfeld bei. Fachbereich: Medizinische Softwarelösungen/Projektmanagement & Softwaresupport * Als erste Anlaufstelle im Softwaresupport nimmst Du Supportanfragen telefonisch, per E-Mail oder über das Ticketsystem entgegen und bearbeitest sie eigenständig. * Du dokumentierst Supportfälle sauber im Ticketsystem und leitest komplexere Anliegen verständlich an das zuständige Team weiter. * Du hältst Tickets nach, pflegst Kundendaten im CRM und unterstützt aktiv bei der Optimierung unserer Supportprozesse sowie bei Softwareupdates.
An unseren Standorten in ganz Deutschland arbeiten rund 1.000 Mitarbeiter*innen. Im Projektmanagement & Softwaresupport stellen wir den reibungslosen Einsatz medizinischer Softwarelösungen sowie deren Integration in bestehende IT- und Geräteinfrastrukturen sicher und tragen somit maßgeblich zur Stabilität, Qualität und Anwender*innenzufriedenheit im medizinischen Umfeld bei. Fachbereich: Medizinische Softwarelösungen/Projektmanagement & Softwaresupport * Als erste Anlaufstelle im Softwaresupport nimmst Du Supportanfragen telefonisch, per E-Mail oder über das Ticketsystem entgegen und bearbeitest sie eigenständig. * Du dokumentierst Supportfälle sauber im Ticketsystem und leitest komplexere Anliegen verständlich an das zuständige Team weiter. * Du hältst Tickets nach, pflegst Kundendaten im CRM und unterstützt aktiv bei der Optimierung unserer Supportprozesse sowie bei Softwareupdates.
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Support-Analyst*in Digitale Vertriebskanäle (befristet bis 31.12.2028)
Support-Analyst*in Digitale Vertriebskanäle (befristet bis 31.12.2028)
Kölner Verkehrs-Betriebe AG
Köln
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als Kundenbetreuer*in im 2nd Level Support sorgst du dafür, dass Probleme rund um unsere Ticketing- und Auskunfts-Apps schnell und zuverlässig gelöst werden. Bei komplexeren Problemen leitest du diese an den 3rd-Level Support weiter. * Kommunizieren & unterstützen: Du stehst für jegliche Fragen der Anwender*innen hinsichtlich des gesamten Supportprozesses immer mit einer Antwort parat. Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
Als Kundenbetreuer*in im 2nd Level Support sorgst du dafür, dass Probleme rund um unsere Ticketing- und Auskunfts-Apps schnell und zuverlässig gelöst werden. Bei komplexeren Problemen leitest du diese an den 3rd-Level Support weiter. * Kommunizieren & unterstützen: Du stehst für jegliche Fragen der Anwender*innen hinsichtlich des gesamten Supportprozesses immer mit einer Antwort parat. Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
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Schnelle Bewerbung
Erfahrung im Customer Support, insbesondere in der telefonischen und/oder schriftlichen Kundenbetreuung Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop
Erfahrung im Customer Support, insbesondere in der telefonischen und/oder schriftlichen Kundenbetreuung Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop
Beliebte Jobs
Standorte
- Köln
- Düsseldorf
- Essen
- Bonn
- Duisburg
- Bochum
- Mönchengladbach
- Wuppertal
- Neuss
- Leverkusen
- Troisdorf
- Ratingen
- Düren
- Hürth
- Gummersbach
- Brühl, Nordrhein-Westfalen
- Euskirchen
- Grevenbroich
- Wesseling
- Olpe
- Europa
- Westliches Europa
- Westdeutschland
- Nordrhein-Westfalen
- Südwestdeutschland
- Rheinland
- Rhein-Main-Gebiet
- Ruhrgebiet
- Niederrhein
- Taunus
- Bergisches Land
- Eifel