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Business Support Manager im Kundenservice (m/w/d)
Business Support Manager im Kundenservice (m/w/d)
Lloyds Bank – Bank of Scotland
Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
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Supports the department in its quality assurance initiatives. Continuously seeks opportunities to improve risk management processes in close cooperation with the Operational Process Managers. * Supports the department during internal and external audits. * Supports the in all Data Ownership activities and in the ECB Readiness initiative.
Supports the department in its quality assurance initiatives. Continuously seeks opportunities to improve risk management processes in close cooperation with the Operational Process Managers. * Supports the department during internal and external audits. * Supports the in all Data Ownership activities and in the ECB Readiness initiative.
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Aufbau, Implementierung und Weiterentwicklung einer effektiven Service- und Supportorganisation für Energiemanagementsysteme * Verantwortung für Incident- und Problem-Management sowie Koordination der Supportlevel 1–3 inklusive Eskalationsmanagement * Berufserfahrung: Mehrjährige Erfahrung im Service- und Supportmanagement sowie in der Teamleitung
Aufbau, Implementierung und Weiterentwicklung einer effektiven Service- und Supportorganisation für Energiemanagementsysteme * Verantwortung für Incident- und Problem-Management sowie Koordination der Supportlevel 1–3 inklusive Eskalationsmanagement * Berufserfahrung: Mehrjährige Erfahrung im Service- und Supportmanagement sowie in der Teamleitung
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Als Customer Support Manager trägst du maßgeblich zur Zufriedenheit und zum Erfolg unserer Kund:innen bei. Warum du bei AMCS als Customer Support Manager durchstarten solltest - Du bearbeitest Supportanfragen zeitnah (gemäß SLA) und in hoher Qualität. * Erfahrung im Customer & Technical Support, idealerweise im B2B- und SaaS-Umfeld.
Als Customer Support Manager trägst du maßgeblich zur Zufriedenheit und zum Erfolg unserer Kund:innen bei. Warum du bei AMCS als Customer Support Manager durchstarten solltest - Du bearbeitest Supportanfragen zeitnah (gemäß SLA) und in hoher Qualität. * Erfahrung im Customer & Technical Support, idealerweise im B2B- und SaaS-Umfeld.
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Schnelle Bewerbung
Wir suchen wir ab sofort unbefristet und in Teilzeit (ca. 32h pro Woche) einen Office Support Manager (m/w/d) für unseren Standort in Berlin. * Du bist die Schnittstelle zwischen dem Büro Berlin und den Support-Einheiten an anderen Standorten (z.B. für den technischen Support) * Du unterstützt das Office Management und unseren Project Manager bei diversen Themen
Wir suchen wir ab sofort unbefristet und in Teilzeit (ca. 32h pro Woche) einen Office Support Manager (m/w/d) für unseren Standort in Berlin. * Du bist die Schnittstelle zwischen dem Büro Berlin und den Support-Einheiten an anderen Standorten (z.B. für den technischen Support) * Du unterstützt das Office Management und unseren Project Manager bei diversen Themen
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Fachliche Führung der zugehörigen Sales Support Manager
Fachliche Führung der zugehörigen Sales Support Manager
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Im operativen Tagesgeschäft unterstützt du das Team bei der Bearbeitung von Anfragen überwiegend an den Wochenendtagen, koordinierst kleinere Abläufe und trägst so aktiv zum Erfolg unseres Supports bei.
Im operativen Tagesgeschäft unterstützt du das Team bei der Bearbeitung von Anfragen überwiegend an den Wochenendtagen, koordinierst kleinere Abläufe und trägst so aktiv zum Erfolg unseres Supports bei.
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Wir suchen eine/n motivierte/n Innovation Customer Success & Support Manager (m/w/d), der / die den Mut hat, uns bei der Digitalisierung der Vereine in der DACH-Region zu begleiten. * Leiste 2nd-Level-Support für deine Accounts: kommuniziere Workarounds und halte Kunden über Status & Roadmap-Updates auf dem Laufenden * > 2 Jahre Erfahrung im Customer-Onboarding, -Success oder -Support eines SaaS-Unternehmens – idealerweise mit Vereins- oder ERP-Software
Wir suchen eine/n motivierte/n Innovation Customer Success & Support Manager (m/w/d), der / die den Mut hat, uns bei der Digitalisierung der Vereine in der DACH-Region zu begleiten. * Leiste 2nd-Level-Support für deine Accounts: kommuniziere Workarounds und halte Kunden über Status & Roadmap-Updates auf dem Laufenden * > 2 Jahre Erfahrung im Customer-Onboarding, -Success oder -Support eines SaaS-Unternehmens – idealerweise mit Vereins- oder ERP-Software
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You will provide counselling to , and support and challenge managers regarding performance management system, personnel cost planning and forecasting, succession planning, career paths, trainings, conflict resolutions, etc. In addition, you play a key role growing our different business units by keeping track of Recruiting activities and you will ensure the transparent communication and support regarding (local) training needs. * You will support the implementation and monitoring of functional and compliant KWS-wide HR policies and standards while keeping track on local requirements * You will be the first point of contact and interface between Hubs HR, GBO HR and the business – making sure that you support the business in all decision-making processes by providing the appropriate information, reports, and analysis
You will provide counselling to , and support and challenge managers regarding performance management system, personnel cost planning and forecasting, succession planning, career paths, trainings, conflict resolutions, etc. In addition, you play a key role growing our different business units by keeping track of Recruiting activities and you will ensure the transparent communication and support regarding (local) training needs. * You will support the implementation and monitoring of functional and compliant KWS-wide HR policies and standards while keeping track on local requirements * You will be the first point of contact and interface between Hubs HR, GBO HR and the business – making sure that you support the business in all decision-making processes by providing the appropriate information, reports, and analysis
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Als B2C Customer Support Manager (m/w/d) in unserem tollen Customer Support-Team, sorgst Du dafür, dass unseren Kund:innen immer bestmöglich geholfen wird. * Du bist für den Kundensupport via Ticketsystem und Telefon zuständig.
Als B2C Customer Support Manager (m/w/d) in unserem tollen Customer Support-Team, sorgst Du dafür, dass unseren Kund:innen immer bestmöglich geholfen wird. * Du bist für den Kundensupport via Ticketsystem und Telefon zuständig.
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Anschreiben nicht erforderlich
Support product managers in breaking down larger initiatives into MVPs, epics, and well-formed backlog items that are ready for implementation. * Conduct impact and feasibility analyses together with product managers, engineers and other experts, particularly for changes that affect payments, accounting, and ledgers. * Support quality assurance by validating that delivered functionality matches the intended business behaviour and acceptance criteria. * Ability to work with data to support your analysis, by using reports, dashboards etc
Support product managers in breaking down larger initiatives into MVPs, epics, and well-formed backlog items that are ready for implementation. * Conduct impact and feasibility analyses together with product managers, engineers and other experts, particularly for changes that affect payments, accounting, and ledgers. * Support quality assurance by validating that delivered functionality matches the intended business behaviour and acceptance criteria. * Ability to work with data to support your analysis, by using reports, dashboards etc
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Unser Agenturteam sucht Verstärkung an den Standorten Dresden & Leipzig und möchte dir ab sofort diese Chance bieten: Junior Projektmanagement als Support-Manager Nicht die richtige Stelle für dich? Sales Manager / Account Manager für Marketing und E-Commerce (m/w/d) Selbstständige Steuerung unserer Support-Kunden und deren Web-Projekte - Bearbeitung von Support-Anfragen ausschließlich von Bestandskunden (Helpdesk) Nutzung unseres innovativen Support-Portals als zentrale Kommunikationsplattform zum Kunde - Der ideale Bewerber (m/w/d) nimmt folgende Mahlzeiten am Tag zu sich: Morgens ein kleines Projekt-Kickoff mit dem Kunden, zum Mittag einige Tickets im Support-Portal bearbeiten und abends einen großen Bissen vom Projektplan.
Unser Agenturteam sucht Verstärkung an den Standorten Dresden & Leipzig und möchte dir ab sofort diese Chance bieten: Junior Projektmanagement als Support-Manager Nicht die richtige Stelle für dich? Sales Manager / Account Manager für Marketing und E-Commerce (m/w/d) Selbstständige Steuerung unserer Support-Kunden und deren Web-Projekte - Bearbeitung von Support-Anfragen ausschließlich von Bestandskunden (Helpdesk) Nutzung unseres innovativen Support-Portals als zentrale Kommunikationsplattform zum Kunde - Der ideale Bewerber (m/w/d) nimmt folgende Mahlzeiten am Tag zu sich: Morgens ein kleines Projekt-Kickoff mit dem Kunden, zum Mittag einige Tickets im Support-Portal bearbeiten und abends einen großen Bissen vom Projektplan.
NEU
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Use resources effectively, including MRE, Business Development, Pre-Sales, Support, Project Managers, and Product Marketing Managers, to meet your sales goals. As a Manager - Sales (New Business) DACH (m/f/d)for Freshworks, you'll beresponsible and instrumental in managing our revenue growth for the Enterprise New Business in the DACH region. * Identify, recruit, and onboard top talent, continuously providing coaching and best-in-class training and development support for your . * Travel to customer locations in support of sales efforts when required.
Use resources effectively, including MRE, Business Development, Pre-Sales, Support, Project Managers, and Product Marketing Managers, to meet your sales goals. As a Manager - Sales (New Business) DACH (m/f/d)for Freshworks, you'll beresponsible and instrumental in managing our revenue growth for the Enterprise New Business in the DACH region. * Identify, recruit, and onboard top talent, continuously providing coaching and best-in-class training and development support for your . * Travel to customer locations in support of sales efforts when required.
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1 Erzieher mit HPZ (w/m/d) für Kinder- und Jugendwohngruppe in Dresden
1 Erzieher mit HPZ (w/m/d) für Kinder- und Jugendwohngruppe in Dresden
Bürgerhilfe Sachsen e.V.
Dresden, Deutschland
Bürgerhilfe Sachsen e.V. * Dresden, Deutschland * Feste Anstellung * Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir suchen eine*n motivierte Mitarbeiter*in für unsere Schuldner- und Insolvenzberatung Freital. * Beratung von über- und verschuldeten Einzelpersonen, oder Familien * Existenzabsicherung * Schuldnerschutz * Haushalts- und Budgetberatung * Überprüfung von Gläubigerforderungen * Verhandlung mit Gläubigern (Ratenvereinbarungen, Stundungen, Vergleichsverhandlungen) * Beratung bei Konto- oder Lohnpfändungen - Welche Kenntnisse, Fertigkeiten, Erfahrungen sollte Sie mitbringen? * Rechtsanwaltsfachangestelle (m/w/d) * Flexibilität im Arbeitsalltag * Führerschein (Klasse B) * empathischer und achtungsvoller Haltung gegenüber unseren Klienten*innen * bestenfalls Berufserfahrung (eine kaufmännische, juristische oder soziale berufliche Aus-, bzw. Vorbildung und die Bereitschaft zu ...
Bürgerhilfe Sachsen e.V. * Dresden, Deutschland * Feste Anstellung * Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir suchen eine*n motivierte Mitarbeiter*in für unsere Schuldner- und Insolvenzberatung Freital. * Beratung von über- und verschuldeten Einzelpersonen, oder Familien * Existenzabsicherung * Schuldnerschutz * Haushalts- und Budgetberatung * Überprüfung von Gläubigerforderungen * Verhandlung mit Gläubigern (Ratenvereinbarungen, Stundungen, Vergleichsverhandlungen) * Beratung bei Konto- oder Lohnpfändungen - Welche Kenntnisse, Fertigkeiten, Erfahrungen sollte Sie mitbringen? * Rechtsanwaltsfachangestelle (m/w/d) * Flexibilität im Arbeitsalltag * Führerschein (Klasse B) * empathischer und achtungsvoller Haltung gegenüber unseren Klienten*innen * bestenfalls Berufserfahrung (eine kaufmännische, juristische oder soziale berufliche Aus-, bzw. Vorbildung und die Bereitschaft zu ...
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Schnelle Bewerbung
Als Support/Community Manager (m/w/d) stehst du täglich mit unseren Nutzer*innen in Kontakt und hilfst bei Fragen und Problemen weiter. * Du sichtest, bearbeitest und beantwortest die schriftlichen Support-Anfragen unserer Nutzer*innen.
Als Support/Community Manager (m/w/d) stehst du täglich mit unseren Nutzer*innen in Kontakt und hilfst bei Fragen und Problemen weiter. * Du sichtest, bearbeitest und beantwortest die schriftlichen Support-Anfragen unserer Nutzer*innen.
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Support managers and employees throughout the annual performance management cycle, where we look for our people to excel and grow. We are looking for a Human Capital Business Partner to support our teams in Germany (Berlin and Cologne) as part of our Europe, Middle East and Canada business segment (EMEC). You will provide support to management and with engagement programs, performance management, operational excellence, run the local internship program and legal compliance. You are a coach for our managers and employees where needed. You drive positive change to support the demands of our growing global and local organisation and support Inclusion and Diversity activities.
Support managers and employees throughout the annual performance management cycle, where we look for our people to excel and grow. We are looking for a Human Capital Business Partner to support our teams in Germany (Berlin and Cologne) as part of our Europe, Middle East and Canada business segment (EMEC). You will provide support to management and with engagement programs, performance management, operational excellence, run the local internship program and legal compliance. You are a coach for our managers and employees where needed. You drive positive change to support the demands of our growing global and local organisation and support Inclusion and Diversity activities.
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Landratsamt Erzgebirgskreis * Marienberg * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Mit knapp 1.850 Beschäftigten ist die Landkreisverwaltung des Erzgebirgskreises aktuell einer der größten Arbeitgeber der Region. Als moderne, öffentliche Verwaltung ist das Landratsamt ein verlässlicher Partner vor Ort, der durch effiziente und fachlich kompetente Arbeit den Interessen der etwa 318.000 Bürgerinnen und Bürgern des Landkreises dient. Im Landratsamt Erzgebirgskreis ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine unbefristete Stelle als Fachassistent Leistung im Bereich SGB II (m/w/d) * umfassende Leistungsberatung zum SGB II/Abgrenzung zu vorrangigen Leistungen * Prüfung der Anspruchsvoraussetzungen, Entscheidung und Zahlbarmachung * Prüfung der Angemessenheit der Kosten der Unterkunft und Heizung und Berechnung einschließlich der Nebenkosten, Notwendigkeit eines Umzugs, ...
Landratsamt Erzgebirgskreis * Marienberg * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Mit knapp 1.850 Beschäftigten ist die Landkreisverwaltung des Erzgebirgskreises aktuell einer der größten Arbeitgeber der Region. Als moderne, öffentliche Verwaltung ist das Landratsamt ein verlässlicher Partner vor Ort, der durch effiziente und fachlich kompetente Arbeit den Interessen der etwa 318.000 Bürgerinnen und Bürgern des Landkreises dient. Im Landratsamt Erzgebirgskreis ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine unbefristete Stelle als Fachassistent Leistung im Bereich SGB II (m/w/d) * umfassende Leistungsberatung zum SGB II/Abgrenzung zu vorrangigen Leistungen * Prüfung der Anspruchsvoraussetzungen, Entscheidung und Zahlbarmachung * Prüfung der Angemessenheit der Kosten der Unterkunft und Heizung und Berechnung einschließlich der Nebenkosten, Notwendigkeit eines Umzugs, ...
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Student Experience Manager (all genders) - Visa and Residence Support
Student Experience Manager (all genders) - Visa and Residence Support
ESCP Business School Berlin
Berlin
Teilweise Home-Office
Student Experience Manager (all genders) mit Fokus auf Visa & Residence Support
Student Experience Manager (all genders) mit Fokus auf Visa & Residence Support
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Club Manager (m/w/d) Fitness – Selbstständiges Franchise, Eigenkapital
Club Manager (m/w/d) Fitness – Selbstständiges Franchise, Eigenkapital
EASYFITNESS Franchise GmbH
Hoyerswerda
Als Franchisepartner übernehmen Sie die unternehmerische Verantwortung für ein eigenes EASYFITNESS Studio – mit System, Support und klarer Wachstumsperspektive. * Unterstützung durch erfahrene Franchise-Manager
Als Franchisepartner übernehmen Sie die unternehmerische Verantwortung für ein eigenes EASYFITNESS Studio – mit System, Support und klarer Wachstumsperspektive. * Unterstützung durch erfahrene Franchise-Manager
Club Manager (m/w/d) Fitness – Selbstständiges Franchise, Eigenkapital
Club Manager (m/w/d) Fitness – Selbstständiges Franchise, Eigenkapital
EASYFITNESS Franchise GmbH
Bautzen
Als Franchisepartner übernehmen Sie die unternehmerische Verantwortung für ein eigenes EASYFITNESS Studio – mit System, Support und klarer Wachstumsperspektive. * Unterstützung durch erfahrene Franchise-Manager
Als Franchisepartner übernehmen Sie die unternehmerische Verantwortung für ein eigenes EASYFITNESS Studio – mit System, Support und klarer Wachstumsperspektive. * Unterstützung durch erfahrene Franchise-Manager
Club Manager (m/w/d) Fitness – Selbstständiges Franchise, Eigenkapital
Club Manager (m/w/d) Fitness – Selbstständiges Franchise, Eigenkapital
EASYFITNESS Franchise GmbH
Görlitz
Als Franchisepartner übernehmen Sie die unternehmerische Verantwortung für ein eigenes EASYFITNESS Studio – mit System, Support und klarer Wachstumsperspektive. * Unterstützung durch erfahrene Franchise-Manager
Als Franchisepartner übernehmen Sie die unternehmerische Verantwortung für ein eigenes EASYFITNESS Studio – mit System, Support und klarer Wachstumsperspektive. * Unterstützung durch erfahrene Franchise-Manager
Club Manager (m/w/d) Fitness – Selbstständiges Franchise, Eigenkapital
Club Manager (m/w/d) Fitness – Selbstständiges Franchise, Eigenkapital
EASYFITNESS Franchise GmbH
Torgau
Als Franchisepartner übernehmen Sie die unternehmerische Verantwortung für ein eigenes EASYFITNESS Studio – mit System, Support und klarer Wachstumsperspektive. * Unterstützung durch erfahrene Franchise-Manager
Als Franchisepartner übernehmen Sie die unternehmerische Verantwortung für ein eigenes EASYFITNESS Studio – mit System, Support und klarer Wachstumsperspektive. * Unterstützung durch erfahrene Franchise-Manager
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Health Manager m/w/d in Erding / Garbsen / Berlin oder Leipzig
Health Manager m/w/d in Erding / Garbsen / Berlin oder Leipzig
Amazon Europe Core
Erding, Garbsen, Berlin, Leipzig
Anschreiben nicht erforderlich
As Health Manager, you will be responsible for implementing and managing occupational health initiatives, ensuring alignment with global standards and local regulations while working closely with regional leadership to health and well-being. We collaborate across regions to design, implement, and oversee innovative health programs that support the diverse needs of our workforce while aligning with regulatory standards. * Support the proactive identification, assessment, and mitigation of workplace health risks including physical and psycho-social factors to safeguard employee well-being * Experience of, and ability to address and support, executive priorities, including strong writing and communication skills
As Health Manager, you will be responsible for implementing and managing occupational health initiatives, ensuring alignment with global standards and local regulations while working closely with regional leadership to health and well-being. We collaborate across regions to design, implement, and oversee innovative health programs that support the diverse needs of our workforce while aligning with regulatory standards. * Support the proactive identification, assessment, and mitigation of workplace health risks including physical and psycho-social factors to safeguard employee well-being * Experience of, and ability to address and support, executive priorities, including strong writing and communication skills
NEU
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Schnelle Bewerbung
Führung des Kundensupport Teams (4 Mitarbeiter) auf englisch * Verbesserung der Kundenerfahrung mit dem Kundensupport
Führung des Kundensupport Teams (4 Mitarbeiter) auf englisch * Verbesserung der Kundenerfahrung mit dem Kundensupport
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Customer Support Coordinator (m/w/d)
Customer Support Coordinator (m/w/d)
Somentec Software GmbH
Langen (bei Frankfurt/Main), Dresden
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort an unseren Standorten Langen (bei Frankfurt/Main) oder Dresden einen Customer Support Coordinator (m/w/d) Als Customer Support Coordinator (m/w/d) unterstützt du unsere Kunden im laufenden Betrieb und bist deren erste Anlaufstelle.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort an unseren Standorten Langen (bei Frankfurt/Main) oder Dresden einen Customer Support Coordinator (m/w/d) Als Customer Support Coordinator (m/w/d) unterstützt du unsere Kunden im laufenden Betrieb und bist deren erste Anlaufstelle.
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Schnelle Bewerbung
Heinlein Support GmbH - Unter unserem Dach vereinen wir den IT-Dienstleister Heinlein Support, die Cloud-Plattform für E-Mail und Kollaboration mailbox, die Videokonferenzlösung OpenTalk und die File-Management-Lösung OpenCloud. Unser Berliner Team sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen erfahrenen HR-Manager Recruiting (m/w/d).
Heinlein Support GmbH - Unter unserem Dach vereinen wir den IT-Dienstleister Heinlein Support, die Cloud-Plattform für E-Mail und Kollaboration mailbox, die Videokonferenzlösung OpenTalk und die File-Management-Lösung OpenCloud. Unser Berliner Team sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen erfahrenen HR-Manager Recruiting (m/w/d).