Schnelle Bewerbung
Erfahrung im 2nd Level Support, IT‑Administration oder einer ähnlichen technischen Rolle - Als IT‑Supporter im 2nd Level Support bist du ein zentraler technischer Ansprechpartner und bearbeitest komplexe Probleme, die der 1st Level nicht lösen konnte. Unser Schwerpunkt liegt auf vernetzter IT‑Technik, zuverlässigem Support und stabilen Lösungen, die unseren Kund:innen helfen, störungsfrei zu arbeiten. Wir sind ein mittelständisches IT‑Systemhaus im Raum Ulm, das Unternehmen bei der Betreuung ihrer gesamten IT‑Infrastruktur unterstützt. * Analyse, Bearbeitung und Lösung technischer Störungen aus dem Ticketsystem im 2nd Level Support * Unterstützung bei IT‑Administration und Weiterentwicklung von Kundenumgebungen (z. B. Server, Netzwerk, Storage, Sicherheitslösungen) * Remote‑Support und Problemlösungen für Anwender:innen, sowohl telefonisch als auch per Ticketsystem
Erfahrung im 2nd Level Support, IT‑Administration oder einer ähnlichen technischen Rolle - Als IT‑Supporter im 2nd Level Support bist du ein zentraler technischer Ansprechpartner und bearbeitest komplexe Probleme, die der 1st Level nicht lösen konnte. Unser Schwerpunkt liegt auf vernetzter IT‑Technik, zuverlässigem Support und stabilen Lösungen, die unseren Kund:innen helfen, störungsfrei zu arbeiten. Wir sind ein mittelständisches IT‑Systemhaus im Raum Ulm, das Unternehmen bei der Betreuung ihrer gesamten IT‑Infrastruktur unterstützt. * Analyse, Bearbeitung und Lösung technischer Störungen aus dem Ticketsystem im 2nd Level Support * Unterstützung bei IT‑Administration und Weiterentwicklung von Kundenumgebungen (z. B. Server, Netzwerk, Storage, Sicherheitslösungen) * Remote‑Support und Problemlösungen für Anwender:innen, sowohl telefonisch als auch per Ticketsystem